B2B Communication Strategies Training

Dalam dunia bisnis antarperusahaan (Business-to-Business / B2B), komunikasi yang efektif tidak hanya soal promosi, tetapi tentang membangun kepercayaan, memahami kebutuhan klien, dan menyampaikan nilai bisnis yang relevan.

Pelatihan B2B Communication Strategies Training ini dirancang untuk membantu peserta memahami bagaimana memperkenalkan dan memposisikan bisnis mereka kepada perusahaan lain secara strategis, profesional, dan berdampak. Peserta akan belajar langkah-langkah praktis mulai dari penyusunan firmagraphic, analisis kebutuhan klien, perancangan pesan, hingga pemilihan media dan strategi komunikasi yang efektif.

Program ini menggabungkan teori komunikasi strategis dengan latihan praktis, sehingga peserta dapat langsung menerapkannya untuk memperluas jaringan, menjalin kemitraan, dan meningkatkan peluang bisnis B2B.

• Penyelenggara : Urways Indonesia Corpora
• Durasi : 2 Hari Intensif
• Waktu : 09.00 – 17.00 WIB
• Lokasi : Hotel Sapphire Sky BSD, BSD City, Tangerang
• Instruktur : Ujang Rusdianto, S.I.Kom, M.IKOM

Tujuan Pelatihan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

• Memahami karakteristik dan dinamika komunikasi B2B.

• Menyusun firmagraphic untuk mengenali calon mitra atau klien potensial.

• Mengidentifikasi kebutuhan dan pain points perusahaan target.

• Merancang pesan bisnis yang relevan dan meyakinkan.

• Menentukan kanal dan strategi komunikasi B2B yang efektif.

• Membangun hubungan bisnis yang berkelanjutan melalui komunikasi strategis.

Sasaran Peserta

Pelatihan ini ditujukan bagi:

• Profesional di bidang Marketing, Sales B2B, Corporate Communication, Business Development, dan Account Management.

• Pemilik bisnis atau startup B2B yang ingin memperkuat strategi komunikasi ke klien korporat.

• Tim PR atau komunikasi korporat yang menangani kerja sama lintas perusahaan.

• Konsultan dan praktisi komunikasi yang ingin memahami pendekatan B2B secara praktis.

Metode Pelatihan

Pelatihan menggunakan pendekatan strategic & experiential learning, dengan metode:

• Ceramah interaktif: pemahaman konsep dasar komunikasi B2B dan penerapannya.

• Workshop: latihan analisis firmagraphic, segmentasi, dan penyusunan pesan.

• Case study: contoh komunikasi B2B sukses di sektor industri berbeda.

• Simulasi & coaching: praktik komunikasi antarperusahaan dan presentasi bisnis.

Outline Program Pelatihan

Hari Pertama – Fondasi dan Perencanaan Komunikasi B2B

Sesi 1 : Understanding B2B Communication Landscape

Sebagai langkah awal, peserta akan memahami bagaimana komunikasi B2B berbeda dari komunikasi konsumen (B2C).
Selain itu, peserta akan mengenali pola pengambilan keputusan, karakteristik organisasi pembeli, dan pentingnya kredibilitas dalam hubungan antarperusahaan.

Topik pembahasan:

• Perbedaan mendasar antara komunikasi B2B dan B2C.

• Struktur pengambilan keputusan dalam organisasi (Buying Center).

• Faktor yang memengaruhi hubungan bisnis: kepercayaan, nilai, dan reputasi.

• Studi kasus: komunikasi efektif pada industri B2B (energi, manufaktur, IT).

Sesi 2 (10.45 – 12.15)

Firmagraphic and Market Profiling

Selanjutnya, peserta akan mempelajari cara melakukan firmagraphic analysis untuk mengenali target perusahaan secara akurat.
Dengan data yang tepat, peserta dapat mengidentifikasi peluang dan menentukan pendekatan komunikasi yang sesuai.

Topik pembahasan:

• Pengertian dan elemen firmagraphic (industri, ukuran, lokasi, revenue, struktur).

• Teknik pengumpulan dan analisis data perusahaan target.

• Segmentasi B2B berdasarkan nilai bisnis dan potensi kolaborasi.

• Workshop: membuat firmagraphic profile untuk calon klien B2B.

Sesi 3 : Identifying Business Needs and Decision Drivers

Kemudian, peserta akan belajar mengenali kebutuhan nyata dan tantangan yang dihadapi perusahaan target.
Dengan memahami konteks bisnis mereka, komunikasi dapat disusun lebih relevan dan solutif.

Topik pembahasan:

• Teknik wawancara dan observasi untuk memahami kebutuhan klien B2B.

• Model pain-gain analysis dalam perancangan solusi.

• Membedakan antara stated needs dan latent needs.

• Simulasi: sesi identifikasi kebutuhan dan penyusunan insight bisnis.

Sesi 4 : Crafting Effective B2B Messages

Pada sesi penutup hari pertama, peserta akan fokus pada penyusunan pesan yang tepat sasaran dan berorientasi nilai.
Pesan dalam B2B harus mengedepankan business value proposition dan kredibilitas organisasi.

Topik pembahasan:

• Prinsip penyusunan pesan B2B: relevansi, nilai, dan kejelasan.

• Menyusun key message dan value proposition statement.

• Teknik storytelling untuk komunikasi bisnis antarperusahaan.

• Workshop: membuat draft pesan komunikasi B2B perusahaan peserta.

Hari Kedua – Implementasi dan Strategi Komunikasi B2B

Sesi 5 : Choosing the Right Media and Channels

Pada hari kedua, peserta akan mempelajari bagaimana memilih kanal komunikasi yang paling efektif untuk menjangkau audiens B2B.
Dengan strategi media yang tepat, pesan bisnis dapat sampai ke pengambil keputusan secara efisien.

Topik pembahasan:

• Kanal komunikasi B2B: direct marketing, LinkedIn, email, event, dan whitepaper.

• Strategi komunikasi digital dan media korporat.

• Mengelola kombinasi kanal online dan offline (omnichannel).

• Latihan: menentukan media plan untuk kampanye B2B peserta.

Sesi 6 : Designing B2B Communication Strategy

Selanjutnya, peserta akan belajar menyusun strategi komunikasi yang menyatukan semua elemen — mulai dari profil pasar, pesan, hingga media.
Dengan pendekatan terstruktur, strategi yang dihasilkan dapat diukur dan diimplementasikan dengan jelas.

Topik pembahasan:

• Komponen utama strategi komunikasi B2B.

• Menetapkan objektif, target audience, pesan, dan kanal.

• Mengatur jadwal, tanggung jawab, dan indikator keberhasilan.

• Workshop: membuat draft B2B Communication Strategy Framework.

Sesi 7 : Practical B2B Communication Simulation

Setelah menyusun strategi, peserta akan melakukan simulasi komunikasi antarperusahaan.
Melalui latihan ini, peserta dapat mempraktikkan teknik negosiasi, presentasi, dan komunikasi profesional yang relevan untuk dunia B2B.

Topik pembahasan:

• Praktik komunikasi formal dan informal antarperusahaan.

• Teknik membangun kepercayaan dan kredibilitas melalui interaksi bisnis.

• Strategi menangani keberatan (objection handling) dengan empati.

• Simulasi: presentasi penawaran bisnis B2B dan sesi tanya jawab.

Sesi 8 : Evaluating and Refining Communication Strategy

Sebagai penutup, peserta akan mempelajari bagaimana mengevaluasi efektivitas strategi komunikasi yang telah diterapkan.
Dengan evaluasi berbasis data, organisasi dapat melakukan perbaikan dan penguatan strategi ke depan.

Topik pembahasan:

• Indikator kinerja komunikasi B2B: awareness, engagement, conversion, relationship.

• Analisis hasil dan pembelajaran dari komunikasi sebelumnya.

• Strategi penyempurnaan dan keberlanjutan komunikasi bisnis.

• Diskusi akhir: From Message to Partnership – Turning Communication into Collaboration.

Outcome Pelatihan

Setelah menyelesaikan B2B Communication Strategies Training, peserta akan mampu:

• Menganalisis profil target perusahaan secara firmagraphic.

• Mengidentifikasi kebutuhan dan peluang komunikasi antarperusahaan.

• Merancang pesan bisnis yang kuat, relevan, dan berorientasi solusi.

• Memilih media komunikasi yang efektif untuk audiens B2B.

• Menyusun dan menerapkan strategi komunikasi bisnis yang terukur dan berkelanjutan.

Fasilitas Pelatihan

Peserta akan mendapatkan:

• Meeting room di Hotel Sapphire Sky BSD dengan suasana profesional dan nyaman.

• Lunch dan coffee break selama dua hari pelatihan.

• Modul dan sertifikat pelatihan resmi dari UrWays Indonesia Corpora.

• Training kits dan souvenir eksklusif sebagai penunjang kegiatan pembelajaran.

* Fasilitas Online : Zoom, Record, E-modul, sertifikat.

Instruktur Pelatihan

Pelatihan ini dipandu oleh Ujang Rusdianto, S.I.Kom, M.IKOM — praktisi dan konsultan komunikasi korporasi dengan pengalaman lebih dari 10 tahun di perusahaan BUMN, Tbk, dan multinasional.
Ia juga merupakan dosen Strategic Communication di Universitas Multimedia Nusantara, penulis buku-buku komunikasi yang diterbitkan oleh Gramedia Digital, dan corporate trainer tersertifikasi nasional.

Informasi dan Pendaftaran

Urways Learning Center
Ruko Layan R8, Villa Rizki Insaani, Jl. H. Samaun, Pagedangan, Kab. Tangerang, Banten 15810
Website: www.urways-indonesia.co.id
Kontak: +62 819 1534 6688
Email: urwaysindonesia@gmail.com