Sales and Marketing Alignment Training

Dalam organisasi modern, Sales dan Marketing sering kali bekerja dengan arah yang berbeda, padahal keduanya memiliki tujuan akhir yang sama: membangun permintaan dan meningkatkan pendapatan. Ketidaksinkronan ini dapat membuat efisiensi menurun, potensi bisnis tidak tergarap maksimal, dan peluang konversi terhambat. Untuk itu, Sales and Marketing Alignment Training disusun untuk menyatukan perspektif dan strategi kedua fungsi secara terstruktur.

Pelatihan ini mengarahkan peserta memahami hubungan fundamental antara aktivitas pemasaran dan proses penjualan. Selain itu, peserta mempelajari bagaimana target, pesan komunikasi, segmentasi, serta proses lead harus dikelola dalam satu alur terpadu. Dengan begitu, organisasi dapat mengurangi miskomunikasi, mempercepat konversi, dan meningkatkan kualitas interaksi dengan pelanggan.

Selanjutnya, pelatihan ini membahas mekanisme kolaborasi yang efektif, mulai dari kesepakatan definisi lead, koordinasi kampanye, hingga sistem pelaporan bersama. Dengan pemahaman ini, Sales dan Marketing dapat bekerja lebih harmonis, efisien, dan kontributif terhadap revenue.

• Penyelenggara : Urways Indonesia Corpora
• Durasi : 2 Hari Intensif
• Waktu : 09.00 – 17.00 WIB
• Lokasi : Hotel Sapphire Sky BSD, BSD City, Tangerang
• Instruktur : Agus Gunawan

Sasaran Peserta

• Tim Sales, Marketing, dan Business Development

• Sales Manager & Marketing Manager

• Product Manager dan Brand Manager

• Pemimpin divisi komersial

• Organisasi yang ingin meningkatkan efektivitas pipeline

Tujuan Pelatihan

Peserta mampu:

• Memahami hubungan strategis antara Sales dan Marketing

• Menyusun segmentasi dan target pelanggan secara bersama

• Menetapkan definisi lead dan alur kerja yang disepakati

• Menyelaraskan pesan, konten, dan aktivitas kampanye

• Mengoptimalkan handover prospek dari Marketing ke Sales

• Mengimplementasikan meeting, dashboard, dan KPI bersama

Outline Pelatihan

Hari Pertama

Sesi 1: Memahami Pentingnya Sales–Marketing Alignment

Sesi pembuka ini menjelaskan alasan alignment menjadi faktor utama pertumbuhan bisnis. Selain itu, peserta melihat konsekuensi umum yang terjadi ketika kedua fungsi tidak selaras.

• Peran strategis Sales dan Marketing

• Risiko ketidaksinkronan

• Dampak alignment bagi revenue

• Perubahan perilaku pelanggan B2B/B2C

• Contoh perusahaan dengan alignment kuat

Sesi 2: Menyelaraskan Segmentasi, Target, dan Value Proposition

Sesi ini membantu peserta menyusun segmentasi dan target pelanggan yang sama. Selain itu, peserta mempelajari cara memastikan value proposition digunakan oleh kedua fungsi secara konsisten.

• Segmentasi dan targeting terpadu

• Penyelarasan persona pelanggan

• Penyusunan value proposition bersama

• Pemilihan pesan utama

• Template segmentation & positioning

Sesi 3: Membangun Struktur Lead Management yang Terpadu

Sesi ini fokus pada alur prospek dari awal hingga masuk ke pipeline Sales. Selain itu, peserta melihat bagaimana klasifikasi lead dibuat bersama.

• Definisi MQL (Marketing Qualified Lead)

• Definisi SQL (Sales Qualified Lead)

• Lead scoring dan lead grading

• Mekanisme handover dan SLA

• Contoh workflow lead management

Sesi 4: Penyelarasan Content & Marketing Activity dengan Kebutuhan Sales

Sesi ini menunjukkan bagaimana Marketing dapat mendukung Sales melalui konten yang tepat. Selain itu, peserta mempelajari cara menghubungkan aktivitas kampanye dengan kebutuhan lapangan.

• Konten yang dibutuhkan sepanjang funnel

• Marketing activity untuk membantu Sales

• Penyelarasan pesan lintas kanal

• Sinkronisasi kalender kampanye

• Contoh konten Sales Enablement

Hari Kedua

Sesi 5: Sales–Marketing Collaboration Meeting Framework

Sesi ini membahas pola meeting yang efektif antara Sales dan Marketing. Selain itu, peserta belajar teknik komunikasi untuk menjaga ritme kerja bersama.

• Jenis meeting rutin

• Mekanisme diskusi pipeline

• Evaluasi prospek dan kampanye

• Kolaborasi dalam perencanaan triwulan

• Checklist meeting alignment

Sesi 6: Dashboard Bersama untuk Monitoring Performa

Sesi ini membantu peserta memahami indikator yang perlu dipantau bersama. Selanjutnya, peserta mempelajari bagaimana dashboard digunakan untuk analisis cepat.

• KPI Marketing dan Sales yang relevan

• Integrasi KPI untuk alignment

• Dashboard lead, opportunity, dan revenue

• Analisis gap performa

• Tools dashboard yang umum digunakan

Sesi 7: Strategi Implementasi Alignment di Lingkungan Kerja

Sesi ini mengarahkan peserta menerapkan alignment dalam struktur organisasi. Selain itu, peserta mempelajari bagaimana perubahan dapat dijalankan secara bertahap.

• Prinsip perubahan budaya kolaboratif

• Penetapan peran dan tanggung jawab

• SOP Sales–Marketing alignment

• Model komunikasi internal

• Case study implementasi alignment

Sesi 8: Penyusunan Rencana Implementasi Sales–Marketing Alignment

Sebagai penutup, peserta menyusun rencana implementasi yang dapat digunakan secara langsung. Dengan demikian, alignment dapat terus berjalan konsisten.

• Penetapan prioritas 30–60–90 hari

• Menentukan agenda kolaborasi

• Penyesuaian proses dan dokumen kerja

• Evaluasi rutin dan perbaikan bertahap

• Template rencana implementasi alignment

Outcome Pelatihan

Setelah pelatihan, peserta mampu:

• Menyatukan strategi Sales dan Marketing secara sistematis

• Menyusun segmentasi dan pesan yang terintegrasi

• Mengelola lead management secara kolaboratif

• Mengoptimalkan proses handover dan pipeline

• Membangun KPI dan dashboard bersama

• Mengimplementasikan alignment sebagai budaya kerja

Metode Pelatihan

• Presentasi Interaktif

• Studi Kasus

• Analisis Lead & Pipeline

• Latihan Penyusunan Value Proposition

• Penyusunan Rencana Implementasi Alignment

Fasilitas Pelatihan

Peserta akan mendapatkan:

• Meeting room di Hotel Sapphire Sky BSD dengan suasana profesional dan nyaman.

• Lunch dan coffee break selama dua hari pelatihan.

• Modul dan sertifikat pelatihan resmi dari UrWays Indonesia Corpora.

• Training kits dan souvenir eksklusif sebagai penunjang kegiatan pembelajaran.

* Fasilitas Online : Zoom, Record, E-modul, sertifikat.

Instruktur Pelatihan

Agus Gunawan adalah seorang profesional dan trainer berpengalaman dalam pengembangan kompetensi sumber daya manusia, khususnya pada bidang leadership communication, komunikasi strategis, analytic thinking, team work, public speaking, interpersonal skill, dan manajemen. Dengan pengalaman lebih dari 15 tahun, Agus telah memberikan pelatihan, workshop, dan program pengembangan SDM di berbagai industri, baik di sektor keuangan, manufaktur, energi, telekomunikasi, maupun layanan publik.

Informasi dan Pendaftaran

Urways Learning Center
Ruko Layan R8, Villa Rizki Insaani, Jl. H. Samaun, Pagedangan, Kab. Tangerang, Banten 15810
Website: www.urways-indonesia.co.id
Kontak: +62 819 1534 6688
Email: urwaysindonesia@gmail.com