Strategic Employee Communication Training

Organisasi modern tidak lagi memandang komunikasi karyawan sebagai aktivitas penyampaian informasi semata. Dalam lingkungan kerja yang semakin kompleks, komunikasi internal berfungsi sebagai pengikat arah strategis, budaya kerja, dan kohesi organisasi. Strategic Employee Communication dirancang untuk membantu peserta memahami bagaimana setiap pesan, kanal, dan interaksi internal dapat membentuk pengalaman kerja yang konsisten dan bermakna.

Pelatihan ini memberikan fondasi konseptual mengenai struktur pesan internal, platform komunikasi, peran pimpinan, dan dinamika persepsi karyawan. Peserta juga akan memahami bagaimana komunikasi internal harus dirancang sebagai proses strategis yang menghubungkan visi organisasi dengan pengalaman keseharian pegawai.

Program ini membahas kanal komunikasi internal, mulai dari intranet, town hall meeting, digital workplace, hingga komunikasi berbasis supervisor. Selain itu, peserta akan mempelajari bagaimana strategi employee engagement dibangun melalui pesan, budaya, dan interaksi yang konsisten. Di akhir pelatihan, peserta mempelajari metode evaluasi yang dapat mengukur efektivitas komunikasi internal secara komprehensif.

• Penyelenggara : Urways Indonesia Corpora
• Durasi : 2 Hari Intensif
• Waktu : 09.00 – 17.00 WIB
• Lokasi : Hotel Sapphire Sky BSD, BSD City, Tangerang
• Instruktur : Ujang Rusdianto, S.I.Kom, M.IKOM

Sasaran Peserta

• Internal Communication

• Human Capital / HR

• Corporate Communication

• Employee Engagement

• Organizational Development

• Manager yang memimpin tim

Tujuan Pelatihan

Peserta mampu:

• Memahami konsep Strategic Employee Communication

• Menyusun arsitektur pesan internal

• Mengelola kanal komunikasi karyawan secara efektif

• Meningkatkan engagement melalui komunikasi strategis

• Menyusun governance komunikasi internal

• Melakukan evaluasi dan perbaikan komunikasi karyawan

Outline Pelatihan

Hari Pertama

Sesi 1: Konsep dan Peran Strategic Employee Communication

Sesi pembuka ini mengarahkan peserta untuk memahami bagaimana komunikasi internal mendukung budaya organisasi dan arah strategis perusahaan.

Materi:

• Komunikasi internal sebagai fungsi strategis

• Hubungan komunikasi dengan budaya organisasi

• Peran komunikasi dalam employee experience

• Risiko komunikasi internal yang tidak terarah

• Pilar komunikasi internal yang efektif

Sesi 2: Employee Message Architecture

Sesi ini menjelaskan kerangka pesan internal yang konsisten dan relevan.

Materi:

• Leading idea dan narasi strategis internal

• Penyusunan core messages untuk seluruh karyawan

• Penyesuaian pesan untuk berbagai kelompok pegawai

• Bukti dan data penguat pesan

• Konsistensi dan fleksibilitas pesan

Sesi 3: Internal Communication Channels

Sesi ini membahas kanal-kanal utama komunikasi karyawan serta cara mengoptimalkannya.

Materi:

• Intranet dan digital workplace

• Internal newsletter, email broadcast, microsite

• Town hall meeting dan internal events

• Komunikasi supervisor ke tim (manager cascade)

• Memilih kanal sesuai kebutuhan pesan

Sesi 4: Internal Communication Governance & Editorial Management

Sesi ini memperkenalkan tata kelola komunikasi internal yang efektif.

Materi:

• Struktur pengelolaan komunikasi internal

• Proses editorial dan message approval

• Pedoman gaya komunikasi internal

• Kalender komunikasi internal

• Pengelolaan konten lintas-unit

Hari Kedua

Sesi 5: Employee Engagement Strategies melalui Komunikasi

Sesi ini menekankan bagaimana komunikasi menjadi penggerak keterlibatan pegawai.

Materi:

• Komunikasi sebagai penguat motivasi dan makna kerja

• Membangun partisipasi dan dialog internal

• Storytelling untuk membangun sense of belonging

• Mengatasi hambatan engagement melalui komunikasi

• Mengidentifikasi indikator engagement

Sesi 6: Peran Pemimpin dalam Employee Communication

Sesi ini fokus pada kepemimpinan komunikasi.

Materi:

• Leader communication vs manager communication

• Peran pimpinan sebagai pembawa pesan utama

• Teknik komunikasi tatap muka dan non-verbal

• Membangun kepercayaan melalui komunikasi

• Komunikasi dalam situasi perubahan (change communication)

Sesi 7: Implementasi Strategic Employee Communication

Sesi ini memberikan pendekatan praktis dalam penerapan strategi.

Materi:

• Penyusunan rencana komunikasi internal

• Integrasi pesan dengan program HR dan Corporate Communication

• Kampanye internal yang berkelanjutan

• Manajemen isu internal

• Penguatan engagement melalui komunikasi rutin

Sesi 8: Monitoring, Measurement & Continuous Improvement

Sesi penutup ini mengajarkan cara mengukur dan memperbaiki efektivitas komunikasi karyawan.

Materi:

• Output – Outtake – Outcome pada komunikasi internal

• Survei komunikasi dan pulse check

• Analisis persepsi dan kebutuhan informasi pegawai

• Indikator peran komunikasi dalam engagement

• Penyusunan laporan evaluasi dan rekomendasi

Outcome Pelatihan

Peserta mampu:

• Membangun sistem komunikasi internal yang konsisten dan relevan

• Mengelola pesan, kanal, dan agenda internal secara terstruktur

• Meningkatkan engagement dan motivasi pegawai

• Memperkuat budaya perusahaan melalui komunikasi

• Melakukan evaluasi dan perbaikan komunikasi secara berkelanjutan

Metode Pelatihan

• Presentasi Interaktif

• Studi Kasus Komunikasi Internal

• Workshop Penyusunan Message Architecture

• Simulasi Komunikasi Pimpinan

• Latihan Perencanaan Komunikasi Internal

Fasilitas Pelatihan

Peserta akan mendapatkan:

• Meeting room di Hotel Sapphire Sky BSD dengan suasana profesional dan nyaman.

• Lunch dan coffee break selama dua hari pelatihan.

• Modul dan sertifikat pelatihan resmi dari UrWays Indonesia Corpora.

• Training kits dan souvenir eksklusif sebagai penunjang kegiatan pembelajaran.

* Fasilitas Online : Zoom, Record, E-modul, sertifikat.

Instruktur Pelatihan

Pelatihan ini dipandu oleh Ujang Rusdianto, S.I.Kom, M.IKOM — praktisi dan konsultan komunikasi korporasi dengan pengalaman lebih dari 10 tahun di perusahaan BUMN, Tbk, dan multinasional.
Ia juga merupakan dosen Strategic Communication di Universitas Multimedia Nusantara, penulis buku-buku komunikasi yang diterbitkan oleh Gramedia Digital, dan corporate trainer tersertifikasi nasional.

Informasi dan Pendaftaran

Urways Learning Center
Ruko Layan R8, Villa Rizki Insaani, Jl. H. Samaun, Pagedangan, Kab. Tangerang, Banten 15810
Website: www.urways-indonesia.co.id
Kontak: +62 819 1534 6688
Email: urwaysindonesia@gmail.com