Crisis Communication Skills

AGENDA

• • Tempat : Hotel Neo+, Jakarta Selatan
  • Jadwal Pelatihan : 22-23 Mei 2025 | 24-25 Juni 2025 | 23-24 Juli 2025 | 21-22 Agustus 2025 | 18-19 September 2025 | 22-23 Oktober 2025 | 20-21 November 2025 | 18-19 Desember 2025 |
  • Investasi : Rp. 6.000.000.- / peserta (Tatap Muka), Rp. 4.000.000.-/peserta (Online)
  • Promo : Discount 10% untuk pendaftaran Group (minimal 3 orang dari perusahaan yang sama)
  • Pendaftaran : FORMULIR

Deskripsi

Sasaran Peserta:

• Corporate Communication & PR Officer

• Manajer Krisis dan Mitigasi Risiko

• Tim Manajemen Puncak (C-Level)

• Pemerintah, NGO, dan sektor layanan publik

• Spokesperson organisasi dan media relation

Tujuan Pelatihan:

• Menyusun dan mengimplementasikan rencana komunikasi krisis

• Menentukan audiens kunci dan saluran komunikasi yang relevan

• Melatih juru bicara dalam menghadapi media dan tekanan publik

• Merancang pesan utama yang efektif dan konsisten

• Melakukan evaluasi komunikasi pasca-krisis untuk perbaikan

Outcome Pelatihan

✅ Meningkatkan kepercayaan diri dalam menghadapi media saat krisis
✅ Menyusun rencana komunikasi krisis dengan pendekatan sistemik
✅ Mengidentifikasi potensi krisis lebih dini dan menyiapkan skenario respons
✅ Meningkatkan keselarasan pesan antar tim dan divisi organisasi
✅ Menghindari miskomunikasi dan menjaga reputasi organisasi

Outline Pelatihan

Hari 1: Fondasi Komunikasi Krisis dan Strategi Proaktif

• Tujuan komunikasi krisis: Menenangkan, Mempengaruhi, Menyampaikan Fakta

• Elemen penting: One Voice, Evaluation, Tools & Experts

• Komunikasi Krisis Plan: Sasaran, Pesan Utama, Channel, Audiens

• Fase komunikasi krisis: Pre-crisis, Crisis, Post-crisis

• Komunikasi Internal vs Eksternal saat krisis

Hari 2: Implementasi & Simulasi Penanganan Krisis

• Crisis Communication Cycle: Predict, React, Learn

• Crisis Spokesperson Training & Media Roleplay

• Crisis Communication Plan Development

• Identifikasi skenario & pengujian tanggapan krisis

• Evaluasi pasca-krisis dan dokumentasi pembelajaran

Metode Pelatihan

• Simulasi komunikasi krisis (press conference roleplay)

• Studi kasus nyata: Krisis perusahaan, bencana alam, krisis media sosial

• Workshop menyusun Crisis Communication Plan

• Latihan keterampilan berbicara di depan umum & media

• Umpan balik dari trainer dan peer review

Instruktur

Ujang Rusdianto, S.I.Kom, M.IKom

Catatan :

1. Harga diatas adalah harga untuk public training  di Tangerang, Banten.
2. Biaya pelatihan tatap muka sudah termasuk ruang pelatihan di hotel beserta perlengkapan pelatihan, makan siang, coffee break 2x, modul materi, sertifikat, training kit dan souvenir. Pelatihan online sudah termasuk zoom meeting, video recording, sertifikat, soft-file modul pelatihan.
3. Biaya belum termasuk transportasi dan akomodasi (penginapan) peserta pelatihan.
4. Biaya sudah termasuk biaya pajak pph 23 (2%).
5. Untuk permintaan materi custom (yang disesuaikan dengan kebutuhan peserta) atau in house training dapat menghubungi kami di sini
6. Untuk informasi pelatihan dapat menghubungi kontak kami di sini
7. Untuk informasi dan permintaan In house training, dapat menghubungi kami di sini
8. Untuk informasi jadwal pelatihan 2025, bisa dilihat di sini
9. Apabila anda tidak menemukan pelatihan yang anda butuhkan, silahkan melakukan permintaan pelatihan di sini