Planning, Designing, and Implementing BCMS with ISO 22301

AGENDA

• Tempat : Hotel Neo+, Jakarta Selatan
• Jadwal Pelatihan : 20-21 Februari 2025 | 20-21 Maret 2025 | 24-25 April 2025 | 22-23 Mei 2025 | 24-25 Juni 2025 | 23-24 Juli 2025 | 21-22 Agustus 2025 | 18-19 September 2025 | 22-23 Oktober 2025 | 20-21 November 2025 | 18-19 Desember 2025 |
• Investasi : Rp. 6.000.000.- / peserta (Tatap Muka), Rp. 3.750.000.-/peserta (Online)
• Promo : Discount 10% untuk pendaftaran Group (minimal 3 orang dari perusahaan yang sama)
• Pendaftaran : FORMULIR

Deskripsi

Pelatihan ini memberikan pemahaman mendasar mengenai konsep, struktur, elemen, dan terminologi utama dalam Business Continuity Management System (BCMS) berbasis standar ISO 22301. Program ini bertujuan untuk membantu peserta memahami siklus hidup layanan, prinsip inti, dan proses yang mendukung praktik manajemen layanan TI yang berkelanjutan dan tangguh. Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari cara merencanakan, merancang, dan mengimplementasikan BCMS untuk melindungi kelangsungan bisnis dari potensi gangguan operasional. Pelatihan ini juga mengintegrasikan elemen layanan TI berbasis ITIL (Information Technology Infrastructure Library) untuk memastikan manajemen layanan TI yang optimal dan efektif.

Sasaran dan Tujuan Pelatihan

Sasaran Pelatihan:

Pelatihan ini dirancang untuk petugas, penyelia, manajer, atau personel yang membutuhkan pemahaman dasar tentang kerangka kerja BCMS dan TI, profesional yang ingin memahami penerapan ITIL untuk meningkatkan kualitas manajemen layanan TI, dan tim pengelola risiko, tata kelola TI, atau keberlanjutan layanan organisasi.

Tujuan Pelatihan:

1. Memahami konsep manajemen layanan TI sebagai praktik penting dalam organisasi.
2. Menguasai siklus hidup layanan berbasis ITIL.
3. Memahami konsep dan definisi utama dalam penerapan BCMS sesuai standar ISO 22301.
4. Mengenali prinsip, struktur, dan model nilai dalam kerangka BCMS.
5. Mengidentifikasi proses dan fungsi penting dalam pengelolaan layanan.
6. Menentukan teknologi dan arsitektur yang relevan untuk mendukung BCMS.
7. Merencanakan dan menjalankan program peningkatan layanan secara berkesinambungan.

Outcome Pelatihan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

• Menerapkan BCMS yang sesuai dengan ISO 22301 untuk meningkatkan daya tahan bisnis.
• Mengintegrasikan strategi layanan TI ke dalam kerangka kelangsungan bisnis.
• Mengidentifikasi dan mengelola risiko yang berpotensi mengganggu layanan kritis.
• Membuat perencanaan kesinambungan layanan yang matang.
• Meningkatkan kualitas manajemen layanan dengan pendekatan sistematis dan terstruktur.

Metode Pelatihan

Pelatihan ini menggunakan metode campuran untuk memastikan pemahaman mendalam, yaitu:

• 30% Teori: Penjelasan konsep utama tentang BCMS, ITIL, dan ISO 22301 melalui slide presentasi dan diskusi interaktif.
• 70% Praktik: Studi kasus nyata, latihan individu, diskusi kelompok, dan simulasi skenario implementasi BCMS.
• Partisipasi Aktif: Peserta dilibatkan dalam latihan individu maupun kolaborasi tim untuk memastikan aplikasi nyata dari konsep yang diajarkan.

Outline Materi Pelatihan 

1. Memulai Manajemen Layanan dan ITIL
   Peserta diperkenalkan dengan dasar-dasar manajemen layanan TI, terminologi utama dalam ITIL, serta bagaimana layanan TI berkontribusi terhadap kelangsungan bisnis.
2. Menguasai Strategi Layanan dan Manajemen Permintaan
   Membahas cara mengembangkan strategi layanan TI yang selaras dengan tujuan bisnis serta memahami manajemen permintaan layanan.
3. Menilai Desain Layanan
   Fokus pada analisis dan desain layanan TI, termasuk proses untuk memastikan bahwa layanan yang dirancang memenuhi kebutuhan bisnis.
4. Menguasai Katalog Layanan dan Manajemen Level Layanan
   Mempelajari cara menyusun katalog layanan serta mengelola level layanan sesuai dengan perjanjian SLA (Service Level Agreement).
5. Membiasakan Transisi Layanan
   Peserta akan belajar tentang proses transisi layanan TI untuk memastikan bahwa layanan baru atau yang diubah dapat diterapkan secara efektif.
6. Memulai Manajemen Perubahan, Aset, dan Konfigurasi
   Mempelajari bagaimana mengelola perubahan, aset, dan konfigurasi TI untuk mendukung stabilitas dan keberlanjutan operasional.
7. Menilai Pengetahuan, Rilis, dan Manajemen Penempatan
   Peserta akan memahami pentingnya pengelolaan rilis layanan, penempatan, dan pengetahuan dalam mendukung operasional layanan.
8. Menguasai Operasi Layanan
   Membahas praktik terbaik untuk mengelola operasi layanan TI sehari-hari, termasuk pengelolaan sumber daya dan alur kerja.
9. Memahami Acara, Insiden, dan Manajemen Permintaan
   Mempelajari cara mengelola insiden TI, permintaan layanan, dan event monitoring untuk menjaga stabilitas layanan.
10. Memulai Masalah dan Manajemen Akses
    Membahas bagaimana mengelola masalah dan akses layanan dengan pendekatan sistematis untuk meningkatkan keamanan dan efisiensi.
11. Merencanakan Peningkatan Layanan Berkesinambungan
    Peserta akan mempelajari cara meningkatkan layanan secara terus-menerus melalui analisis data dan umpan balik pelanggan.
12. Menguasai Matriks Otoritas dengan Model RACI
    Membahas model RACI (Responsible, Accountable, Consulted, Informed) untuk memastikan otoritas dan tanggung jawab yang jelas dalam pengelolaan layanan.

Fasilitas Pelatihan

• Meeting Room
• Modul Pelatihan
• Sertifikat
• Training Kits
• Souvenir

Catatan :

1. Harga diatas adalah harga untuk public training  di Jakarta/Tangerang
2. Biaya pelatihan tatap muka sudah termasuk ruang pelatihan di hotel beserta perlengkapan pelatihan, makan siang, coffee break 2x, modul materi, sertifikat, training kit dan souvenir. Pelatihan online sudah termasuk zoom meeting, video recording, sertifikat, soft-file modul pelatihan.
3. Biaya belum termasuk transportasi dan akomodasi (penginapan) peserta pelatihan.
4. Biaya sudah termasuk biaya pajak pph 23 (2%).
5. Untuk permintaan materi custom (yang disesuaikan dengan kebutuhan peserta) atau in house training dapat menghubungi kami di sini
6. Untuk informasi pelatihan dapat menghubungi kontak kami di sini
7. Untuk informasi dan permintaan In house training, dapat menghubungi kami di sini
8. Untuk informasi jadwal pelatihan 2025, bisa dilihat di sini
9. Apabila anda tidak menemukan pelatihan yang anda butuhkan, silahkan melakukan permintaan pelatihan di sini