Professional Conduct and Communication

Deskripsi Pelatihan

Pelatihan ini dirancang untuk membangun kesadaran dan keterampilan komunikasi profesional berbasis etika kerja, integritas, dan tanggung jawab. Peserta akan mempelajari standar etika profesi, perilaku yang sesuai di lingkungan kerja, hingga teknik komunikasi profesional dalam berbagai situasi. Pelatihan ini sangat relevan untuk membentuk budaya organisasi yang positif, menghormati keragaman, serta memperkuat reputasi dan kredibilitas profesional.

Agenda

Tempat: Sappire Sky Hotel, BSD Tangerang

Jadwal Pelatihan:

• 12–13 Juni 2025
• 10–11 Juli 2025
• 07–08 Agustus 2025
• 04–05 September 2025
• 07–08 Oktober 2025
• 05–06 November 2025
• 11–12 Desember 2025

Investasi:

• Rp 5.750.000,-/peserta (Tatap Muka)

• Rp 3.750.000,-/peserta (Online)

Promo:
Discount 10% untuk pendaftaran grup minimal 3 orang dari perusahaan yang sama.

Pendaftaran: Formulir Pendaftaran

Sasaran dan Tujuan Pelatihan

Sasaran Pelatihan

• Karyawan operasional dan manajerial

• HR Officer dan Corporate Communication

• Public Relations & Frontline Staff

• Supervisor, Team Leader, dan Trainer

• Siapa saja yang ingin meningkatkan etika dan komunikasi profesional

Tujuan Pelatihan

• Memahami prinsip dasar profesionalisme dan komunikasi etis

• Menunjukkan sikap profesional dalam komunikasi tertulis maupun lisan

• Menghindari konflik kepentingan dan pelanggaran etika

• Mengelola perbedaan persepsi dan menjaga integritas komunikasi

• Menyusun pedoman komunikasi yang mendukung reputasi organisasi

Outline Materi 

Hari 1 – Etika Profesional dan Komunikasi yang Efektif

Sesi 1: Prinsip-Prinsip Etika dan Perilaku Profesional

• Pengertian profesionalisme dan perilaku etis

• Pilar utama etika: integritas, akuntabilitas, komitmen, respek, dan independensi

• Mengapa perilaku profesional penting dalam komunikasi kerja

Sesi 2: Standar Perilaku Profesional di Tempat Kerja

• 7 standar profesional (CFA-based): loyalitas, konflik kepentingan, etika publik

• Tanggung jawab terhadap atasan, klien, dan masyarakat

• Studi kasus pelanggaran etika dan dampaknya

Sesi 3: Komunikasi Profesional dalam Konteks Organisasi

• Fungsi komunikasi dalam organisasi yang etis

• Ciri-ciri komunikasi profesional: objektif, terbuka, konstruktif

• Format komunikasi resmi vs informal

Sesi 4: Pentingnya Komunikasi Profesional dalam Kolaborasi

• Manfaat komunikasi profesional dalam membangun relasi kerja

• Perspektif dan keberagaman dalam komunikasi tim lintas fungsi

• Membangun jejaring dan kepercayaan melalui komunikasi

Hari 2 – Kode Etik, Perilaku Positif, dan Komunikasi Digital

Sesi 5: Contoh Perilaku Profesional Sehari-Hari

• Empati, kepedulian, responsif, sikap tenang dan suportif

• Peran komunikasi non-verbal dalam membentuk citra profesional

• Simulasi sikap profesional dalam berbagai situasi

Sesi 6: Isi Penting dalam Kode Etik dan Etika Komunikasi

• Elemen wajib dalam code of conduct organisasi

• Batasan perilaku: korupsi, absensi, penggunaan internet, hingga pelecehan

• Membangun budaya kerja yang sehat berbasis aturan tertulis

Sesi 7: Komunikasi Profesional di Era Digital

• Tantangan komunikasi melalui email, chat, dan media sosial

• Etika menulis dokumen resmi dan penggunaan bahasa formal

• Panduan menjaga privasi, akurasi, dan waktu respon

Sesi 8: Workshop & Review – Rancang Kode Etik Komunikasi Tim

• Latihan menyusun pedoman etika komunikasi kelompok

• Diskusi dan presentasi kelompok

• Evaluasi dan umpan balik dari instruktur

Metode Pelatihan

• Sesi teori & presentasi visual

• Studi kasus etika kerja nyata

• Latihan penyusunan pedoman komunikasi

• Diskusi kelompok & roleplay situasi sensitif

• Refleksi personal & assessment integritas

Fasilitas Pelatihan

• Modul cetak & e-book “Professional Communication”

• Template “Code of Conduct & Communication”

• Sertifikat pelatihan

• Rekaman sesi simulasi (online)

• Souvenir & konsumsi (offline)

Instruktur

Yani Hendrayani, Ph.D. adalah trainer dan akademisi di bidang ilmu komunikasi yang memiliki fokus pada public communication, corporate social responsibility, media communication, dan stakeholder relations. Ia menyelesaikan gelar doktor di Universiti Kebangsaan Malaysia dan aktif mengajar di Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta. Dikenal sebagai kontributor aktif di berbagai portal riset nasional dan internasional, Yani juga memiliki portofolio pelatihan yang luas serta reputasi sebagai narasumber inspiratif dalam berbagai forum komunikasi profesional.

Catatan Penting

• • Harga sudah termasuk fasilitas pelatihan, modul, training kit, dan sertifikat.

  • Biaya belum termasuk transportasi dan akomodasi peserta.

  • Harga sudah termasuk PPh 23 (2%).

  • Untuk permintaan in-house training atau materi custom, silakan hubungi kami.

Ingin membangun budaya kerja yang etis dan komunikasi profesional yang kuat di organisasi Anda?
Daftarkan tim Anda dalam pelatihan Professional Conduct and Communication dari URWAYS sekarang!