Business Writing Skills Training

Dalam dunia kerja modern, kemampuan menulis menjadi bagian penting dari komunikasi profesional. Banyak keputusan bisnis ditentukan berdasarkan dokumen tertulis: email, laporan, memo, presentasi, dan proposal. Karena itu, kejelasan, ketepatan, dan profesionalitas tulisan akan sangat memengaruhi efektivitas komunikasi organisasi.

Pelatihan Business Writing Skills dirancang untuk membantu peserta memahami struktur menulis yang terorganisasi, teknik menyusun pesan yang ringkas, pemilihan kata yang sesuai, serta cara menyusun dokumen bisnis yang mudah dipahami. Peserta juga mempelajari teknik editing, logika penulisan, serta etika komunikasi tertulis agar hasil tulisan dapat meningkatkan kredibilitas perusahaan.

Program ini sangat aplikatif dengan banyak sesi latihan menulis langsung berdasarkan situasi kerja yang dihadapi peserta.

• Penyelenggara : Urways Indonesia Corpora
• Durasi : 2 Hari Intensif
• Waktu : 09.00 – 17.00 WIB
• Lokasi : Hotel Sapphire Sky BSD, BSD City, Tangerang
• Instruktur : Ujang Rusdianto, S.I.Kom, M.IKOM

Sasaran Peserta

• Staf & karyawan administratif

• Supervisor & manajer

• Corporate Communication

• Customer Service

• Marketing & Sales

• HR & Officer yang rutin membuat laporan

• Profesional umum

Tujuan Pelatihan

Peserta mampu:

• Memahami konsep Business Writing Skills

• Menulis dengan struktur yang jelas dan logis

• Memilih kata yang tepat dan profesional

• Menyusun email, memo, laporan, dan proposal

• Menyederhanakan informasi kompleks

• Melakukan editing agar tulisan lebih efektif

• Menyampaikan pesan tertulis dengan nada yang tepat

• Menghasilkan dokumen bisnis yang profesional

Outline Pelatihan

HARI PERTAMA

Sesi 1: Fundamental Business Writing Skills

Pemahaman dasar mengenai menulis profesional.

Materi:

• Peran menulis dalam komunikasi bisnis

• Ciri tulisan bisnis yang efektif, singkat, dan jelas

• Prinsip dasar: tujuan, audiens, dan konteks

• Hambatan umum yang membuat tulisan sulit dipahami

• Contoh tulisan bisnis yang efektif vs tidak efektif

Sesi 2: Struktur Pesan Bisnis yang Jelas dan Tertata

Fokus pada tata urutan informasi agar pesan mudah diterima.

Sub-outline (Bahasa Indonesia):

• Prinsip “langsung ke inti pesan”

• Menyusun alur informasi dari paling penting ke pendukung

• Menggunakan struktur piramida (top-down thinking)

• Menyusun paragraf yang ringkas dan fokus

• Latihan: menata ulang paragraf yang berantakan

Sesi 3: Teknik Menulis yang Efektif dan Profesional

Mengembangkan gaya penulisan yang ringkas dan mudah dipahami.

Sub-outline:

• Penggunaan kalimat aktif dan langsung

• Menghindari kalimat panjang dan berputar-putar

• Pemilihan kata profesional dan sopan

• Menghindari jargon berlebihan

• Teknik membuat kalimat persuasif untuk bisnis

• Latihan: menulis ulang kalimat menjadi lebih efektif

Sesi 4: Bahasa, Nada, dan Etika Komunikasi Tertulis

Menyesuaikan gaya penulisan dengan situasi dan audiens.

Sub-outline:

• Nada formal, semiformal, dan netral

• Bahasa diplomatis untuk situasi sensitif

• Prinsip courtesy (kesantunan komunikasi)

• Kesalahan nada yang sering muncul dalam email kantor

• Latihan: memperbaiki email bernada tidak profesional

HARI KEDUA

Sesi 5: Penulisan Email Bisnis yang Jelas dan Profesional

Fokus pada format komunikasi tertulis yang paling sering digunakan.

Sub-outline:

• Struktur email formal dan profesional

• Penulisan subjek yang jelas dan spesifik

• Teknik menulis permintaan, konfirmasi, dan klarifikasi

• Menangani email konflik atau penolakan dengan elegan

• Latihan: menulis 3 jenis email bisnis

Sesi 6: Penulisan Memo, Notulen, dan Laporan Singkat

Teknik menyusun dokumen internal organisasi.

Sub-outline:

• Struktur memo yang informatif

• Menulis notulen yang ringkas dan akurat

• Membuat laporan satu halaman (one-page report)

• Penyajian data dan angka dalam bentuk narasi

• Latihan: membuat memo dan laporan singkat

Sesi 7: Penulisan Proposal dan Laporan Bisnis Profesional

Meningkatkan kemampuan menyusun dokumen yang lebih kompleks.

Sub-outline:

• Struktur dasar proposal bisnis

• Teknik membuat argumentasi yang meyakinkan

• Penyusunan eksekutif ringkasan (executive summary)

• Penataan informasi agar mudah dipindai

• Latihan: membuat proposal pendek

Sesi 8: Editing, Review, dan Rencana Implementasi

Sesi penutup untuk meningkatkan kualitas tulisan.

Sub-outline:

• Teknik editing: clarity, brevity, accuracy

• Checklist untuk self-review

• Cara menghilangkan kata tidak perlu

• Konsistensi format dan bahasa

• Workshop: revisi dokumen bisnis sebelum–sesudah

• Penyusunan rencana penerapan di tempat kerja

Outcome Pelatihan

Peserta mampu:

• Menulis dokumen bisnis secara profesional dan efektif

• Menyusun struktur pesan yang tertata dan mudah dipahami

• Menghasilkan email, memo, dan laporan yang jelas

• Mengembangkan proposal bisnis yang terstruktur

• Mengedit tulisan agar lebih ringkas dan kuat

• Menerapkan standar komunikasi tertulis dalam pekerjaan

Metode Pelatihan

• Presentasi interaktif

• Latihan menulis setiap sesi

• Studi kasus dokumen bisnis

• Editing & rewrite exercise

• Simulasi dokumen profesional

Fasilitas Pelatihan

Peserta akan mendapatkan:

• Meeting room di Hotel Sapphire Sky BSD dengan suasana profesional dan nyaman.

• Lunch dan coffee break selama dua hari pelatihan.

• Modul dan sertifikat pelatihan resmi dari UrWays Indonesia Corpora.

• Training kits dan souvenir eksklusif sebagai penunjang kegiatan pembelajaran.

* Fasilitas Online : Zoom, Record, E-modul, sertifikat.

Instruktur Pelatihan

Pelatihan ini dipandu oleh Ujang Rusdianto, S.I.Kom, M.IKOM — praktisi dan konsultan komunikasi korporasi dengan pengalaman lebih dari 10 tahun di perusahaan BUMN, Tbk, dan multinasional.
Ia juga merupakan dosen Strategic Communication di Universitas Multimedia Nusantara, penulis buku-buku komunikasi yang diterbitkan oleh Gramedia Digital, dan corporate trainer tersertifikasi nasional.

Informasi dan Pendaftaran

Urways Learning Center
Ruko Layan R8, Villa Rizki Insaani, Jl. H. Samaun, Pagedangan, Kab. Tangerang, Banten 15810
Website: www.urways-indonesia.co.id
Kontak: +62 819 1534 6688
Email: urwaysindonesia@gmail.com