Desk Collection Training

AGENDA

• Tempat : Hotel Neo+, Jakarta Selatan
• Jadwal Pelatihan : 12-13 Desember 2024 | 8-9 Januari 2025 | 5-6 Februari 2025 | 4-5 Maret 2025 | 14-15 April 2025 | 6-7 Mei 2025 | 4-5 Juni 2025 | 1-2 Juli 2025 | 6-7 Agustus 2025 | 1-2 September 2025 | 1-2 Oktober 2025 | 6-7 November 2025 | 4-5 Desember 2025 |
• Investasi : Rp. 5.750.000.- / peserta (Tatap Muka), Rp. 3.750.000.-/peserta (Online)
• Promo : Discount 10% untuk pendaftaran Group (minimal 3 orang dari perusahaan yang sama)
• Pendaftaran : FORMULIR

Deskripsi Pelatihan

Dalam era bisnis yang semakin kompetitif, pengelolaan piutang yang efisien menjadi kunci untuk menjaga arus kas perusahaan dan memastikan kesehatan finansial. Desk Collection Training hadir untuk membekali peserta dengan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk mengelola penagihan piutang secara efektif. Berdasarkan data dari [nama lembaga, tahun], pengelolaan piutang yang buruk dapat berdampak negatif pada likuiditas perusahaan dan profitabilitas. Oleh karena itu, pelatihan ini penting bagi peserta untuk meningkatkan kemampuan dalam menagih piutang dengan cara yang etis dan efektif, serta untuk memahami alat dan teknik terbaru dalam desk collection. Program ini mencakup strategi terbaik, teknik komunikasi, dan penggunaan teknologi untuk meningkatkan efisiensi pengelolaan piutang.

Sasaran dan Tujuan Pelatihan

Pelatihan ini ditujukan untuk karyawan perusahaan yang terlibat dalam proses penagihan dan pengelolaan piutang, termasuk staf keuangan, akun piutang, dan manajer.

Tujuan:

1. Meningkatkan keterampilan dan pengetahuan peserta dalam proses desk collection.
2. Mengajarkan teknik komunikasi efektif untuk berinteraksi dengan debitur.
3. Memperkenalkan alat dan teknologi terbaru untuk meningkatkan efisiensi penagihan.
4. Menyediakan strategi untuk mengatasi tantangan umum dalam penagihan piutang.

Outcome

Peserta diharapkan dapat:

1. Memahami proses desk collection dan peranannya dalam pengelolaan keuangan perusahaan.
2. Menerapkan teknik komunikasi yang efektif untuk mengelola dan menyelesaikan penagihan piutang.
3. Menggunakan alat dan teknologi untuk meningkatkan proses desk collection.
4. Menangani tantangan dalam penagihan piutang dengan strategi yang efektif dan etis.

Outline Materi yang Akan Dibahas

Hari 1:

1. Pengenalan Desk Collection: Dasar-Dasar dan Pentingnya
   • Apa itu Desk Collection?
   • Peran Desk Collection dalam Manajemen Keuangan
   • Mengapa Desk Collection Itu Penting?
2. Komunikasi Efektif dalam Penagihan Piutang
   • Teknik Berbicara dengan Debitur: Apa yang Harus Dikatakan dan Bagaimana
   • Negosiasi dan Penanganan Keberatan: Cara Mengatasi Tantangan
   • Simulasi Komunikasi: Latihan Praktis
3. Strategi Penagihan yang Berhasil
   • Merancang Strategi Penagihan: Langkah demi Langkah
   • Metode Penagihan: Mana yang Paling Efektif?
   • Penjadwalan dan Tindak Lanjut: Tips untuk Memastikan Koleksi yang Optimal
4. Teknologi dan Alat untuk Meningkatkan Desk Collection
   • Alat dan Software yang Membantu Proses Penagihan
   • Bagaimana Teknologi Dapat Meningkatkan Efisiensi
   • Demo Alat: Cara Menggunakan Teknologi dalam Praktik

Hari 2:

1. Mengelola Risiko dan Tantangan dalam Penagihan
   • Identifikasi Risiko Umum dalam Desk Collection
   • Strategi untuk Mengatasi Tantangan: Studi Kasus dan Diskusi
   • Rencana Kontinjensi: Apa yang Harus Dilakukan Ketika Segalanya Tidak Berjalan Sesuai Rencana
2. Kepatuhan dan Regulasi: Apa yang Perlu Diketahui?
   • Memahami Regulasi yang Relevan: Apa yang Harus Diketahui
   • Kepatuhan dalam Penagihan: Praktik Terbaik dan Kewajiban Hukum
   • Diskusi Kasus: Bagaimana Mengelola Masalah Kepatuhan
3. Studi Kasus: Belajar dari Pengalaman Nyata
   • Analisis Kasus Nyata: Tantangan dan Solusi
   • Diskusi Kelompok: Pendekatan yang Berbeda untuk Masalah Umum
   • Presentasi Hasil Diskusi: Pembelajaran dan Insight
4. Evaluasi dan Rencana Tindak Lanjut
   • Evaluasi Pelatihan: Apa yang Telah Dipelajari?
   • Perencanaan Implementasi: Langkah-Langkah Berikutnya
   • Sesi Tanya Jawab Terakhir: Klarifikasi dan Diskusi Terbuka

Metode Pelatihan

• Presentasi
• Diskusi
• Praktik

Instruktur

• Divdeni Syafri

Fasilitas Pelatihan

• Meeting Room
• Modul Pelatihan
• Sertifikat
• Training Kits
• Souvenir

Catatan :

1. Harga diatas adalah harga untuk public training  di Tangerang, Banten.
2. Biaya pelatihan tatap muka sudah termasuk ruang pelatihan di hotel beserta perlengkapan pelatihan, makan siang, coffee break 2x, modul materi, sertifikat, training kit dan souvenir. Pelatihan online sudah termasuk zoom meeting, video recording, sertifikat, soft-file modul pelatihan.
3. Biaya belum termasuk transportasi dan akomodasi (penginapan) peserta pelatihan.
4. Biaya sudah termasuk biaya pajak pph 23 (2%).
5. Untuk permintaan materi custom (yang disesuaikan dengan kebutuhan peserta) atau in house training dapat menghubungi kami di sini
6. Untuk informasi pelatihan dapat menghubungi kontak kami di sini
7. Untuk informasi dan permintaan In house training, dapat menghubungi kami di sini
8. Untuk informasi jadwal pelatihan 2025, bisa dilihat di sini
9. Apabila anda tidak menemukan pelatihan yang anda butuhkan, silahkan melakukan permintaan pelatihan di sini