Ethics in Business Communication

Deskripsi Program 

Dalam dunia bisnis modern, komunikasi yang efektif saja tidak cukup — etika harus menjadi fondasinya. Ethics in Business Communication dari URWAYS adalah pelatihan intensif yang mengajarkan bagaimana menjaga kejujuran, transparansi, rasa hormat, dan profesionalisme dalam setiap interaksi bisnis, baik internal maupun eksternal. Pelatihan ini memberikan wawasan tentang membangun kepercayaan, menangani komunikasi sensitif, serta menghadapi dilema etika dalam lingkungan kerja yang dinamis. Ideal untuk profesional komunikasi, pemimpin organisasi, staf HR, marketing, dan siapa pun yang bertanggung jawab atas citra dan reputasi perusahaan.

Agenda Pelatihan 

Tempat: Sappire Sky Hotel, BSD Tangerang
Jadwal Pelatihan:

• 12-13 Juni 2025

• 15-16 Juli 2025

• 05-06 Agustus 2025

• 16-17 September 2025

• 07-08 Oktober 2025

• 18-19 November 2025

• 18-19 Desember 2025

Investasi:

• Rp 5.750.000,-/peserta (Tatap Muka)

• Rp 3.750.000,-/peserta (Online)

Promo:
Discount 10% untuk pendaftaran grup minimal 3 orang dari perusahaan yang sama.

Pendaftaran: Formulir Pendaftaran

Sasaran dan Tujuan Pelatihan

Sasaran Peserta

• Manajer komunikasi dan marketing

• Human Resources Officer (HRD/GA)

• Public Relations Officer dan Humas perusahaan

• Corporate Leader dan Manager

• Semua profesional yang berhubungan dengan stakeholder bisnis

Tujuan Pelatihan

• Memahami prinsip dasar etika dalam komunikasi bisnis

• Menghindari kesalahan etis yang merusak reputasi organisasi

• Menyusun pesan yang jujur, transparan, dan sesuai nilai profesionalisme

• Menangani konflik komunikasi dan situasi sensitif dengan etika tinggi

• Membentuk budaya komunikasi etis di organisasi

Outcome Pelatihan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan mampu:

• Mengenali prinsip dasar dan praktik etis dalam komunikasi

• Menerapkan nilai kejujuran, integritas, dan rasa hormat dalam pesan bisnis

• Menangani komunikasi krisis dan konflik dengan pendekatan etis

• Menjaga reputasi organisasi melalui komunikasi profesional

• Menjadi role model etika dalam interaksi sehari-hari

Outline Materi Ethics in Business Communication

Hari 1: Fondasi Etika dan Komunikasi Profesional

Sesi 1 – Pentingnya Etika dalam Komunikasi Bisnis

• Definisi dan konsep dasar etika komunikasi

• Dampak komunikasi tidak etis terhadap reputasi perusahaan

Sesi 2 – Prinsip-Prinsip Utama Etika Komunikasi

• Kejujuran, transparansi, rasa hormat, tanggung jawab

• Studi kasus pelanggaran etika di dunia bisnis

Sesi 3 – Standar Etika dalam Komunikasi Internal

• Membangun komunikasi yang adil dan terbuka dengan karyawan

• Menangani isu sensitif secara etis

Sesi 4 – Standar Etika dalam Komunikasi Eksternal

• Etika berkomunikasi dengan klien, media, dan publik

• Mengelola informasi dan menjaga privasi data

Hari 2: Aplikasi Praktis dan Penerapan Etika Komunikasi

Sesi 5 – Menghadapi Dilema Etika Komunikasi

• Analisis kasus: bagaimana mengambil keputusan etis

• Teknik komunikasi saat menghadapi krisis reputasi

Sesi 6 – Strategi Komunikasi Krisis Berbasis Etika

• Cara menyusun pesan saat terjadi krisis

• Membangun kembali kepercayaan publik pasca krisis

Sesi 7 – Menyusun Kode Etik Komunikasi Organisasi

• Elemen penting dalam kode etik internal

• Praktik membangun budaya komunikasi etis

Sesi 8 – Simulasi dan Evaluasi Etika Komunikasi

• Simulasi skenario komunikasi etis vs tidak etis

• Diskusi kelompok dan feedback konstruktif

Metode Pelatihan

• Sesi interaktif dan diskusi studi kasus nyata

• Simulasi penyusunan pesan bisnis etis

• Roleplay skenario krisis dan respons komunikasi etis

• Latihan grup dan peer review

• Self-assessment nilai etika pribadi dalam komunikasi

Fasilitas Pelatihan

• Sertifikat penyelesaian pelatihan

• Modul pelatihan (digital dan cetak)

• Template kode etik komunikasi organisasi

• Rekaman sesi (untuk kelas online)

• Lunch, coffee break, dan training kit (untuk kelas tatap muka)

Instruktur

Yani Hendrayani, Ph.D adalah trainer dan akademisi di bidang ilmu komunikasi yang memiliki fokus pada public communication, corporate social responsibility, media communication, dan stakeholder relations. Ia menyelesaikan gelar doktor di Universiti Kebangsaan Malaysia dan aktif mengajar di Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta. Dikenal sebagai kontributor aktif di berbagai portal riset nasional dan internasional, Yani juga memiliki portofolio pelatihan yang luas serta reputasi sebagai narasumber inspiratif dalam berbagai forum komunikasi profesional.

Catatan Penting

• Pelatihan tersedia dalam format tatap muka dan online.

• Jadwal publik training tersedia sepanjang tahun, dengan pilihan kota Jakarta, Tangerang, dan permintaan in-house.

• Untuk materi custom atau kebutuhan spesifik industri, konsultasikan lebih lanjut melalui hubungi kami.

Bangun reputasi profesional melalui komunikasi beretika!
Daftar sekarang di program Ethics in Business Communication URWAYS dan bawa perubahan positif dalam komunikasi organisasi Anda.