Internal Communication Planning for Employee Engagement

Internal Communication Planning for Employee Engagement

Karyawan adalah duta pertama dan terkuat dari reputasi organisasi. Namun, di banyak perusahaan, komunikasi internal sering kali belum berjalan efektif dan tidak terintegrasi dengan strategi bisnis maupun budaya korporat. Padahal, komunikasi internal yang kuat dapat meningkatkan loyalitas, kolaborasi, dan produktivitas karyawan sekaligus memperkuat identitas merek perusahaan dari dalam.

Pelatihan Internal Communication Planning for Employee Engagement ini dirancang untuk membantu profesional PR dan HR dalam merancang strategi komunikasi internal yang membangun rasa memiliki dan keterlibatan karyawan. Peserta akan belajar bagaimana menyusun employee engagement plan yang strategis, memilih kanal komunikasi yang efektif, dan menumbuhkan budaya komunikasi terbuka yang mendorong kolaborasi dan kepercayaan. Program ini menggabungkan teori dan praktik, dengan fokus pada penerapan nyata dalam konteks organisasi modern.

Tujuan Pembelajaran

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

• Memahami peran komunikasi internal dalam membangun engagement dan budaya organisasi.

• Menyusun rencana komunikasi internal yang strategis dan berorientasi hasil.

• Mengelola kanal komunikasi internal dengan pendekatan kolaboratif.

• Mengembangkan employee relations dan internal branding yang konsisten.

• Mengukur efektivitas program komunikasi internal secara berkelanjutan.

Sasaran Peserta

Pelatihan ini ditujukan untuk:

• Profesional di bidang Public Relations, Corporate Communication, dan HR Communication.

• Tim komunikasi internal dan employee engagement.

• Supervisor, manajer, dan kepala departemen yang mengelola tim karyawan.

• Konsultan komunikasi dan praktisi organisasi yang ingin memperkuat komunikasi karyawan.

Metodole Pelatihan

Pendekatan pelatihan bersifat interaktif, dengan kombinasi:

• Ceramah dan diskusi konseptual untuk memahami teori komunikasi internal.

• Workshop penyusunan engagement plan dan strategi komunikasi internal.

• Studi kasus keberhasilan komunikasi karyawan di organisasi terkemuka.

• Simulasi skenario komunikasi internal dan penyusunan pesan korporat.

• Umpan balik langsung dari fasilitator dan peserta lain.

Outline Program Pelatihan

Hari Pertama: Strategi dan Perancangan Komunikasi Internal

Tujuan: Memberikan pemahaman mendalam tentang hubungan antara komunikasi internal dan engagement, serta melatih peserta dalam merancang strategi komunikasi internal yang efektif dan relevan.

Sesi 1: The Role of Internal Communication in Employee Engagement

Peserta akan memahami bagaimana komunikasi internal menjadi fondasi keterlibatan karyawan. Selain itu, mereka akan meninjau fungsi komunikasi sebagai penggerak budaya organisasi.
Topik pembahasan:

• Hubungan antara internal communication dan employee engagement.

• Peran komunikasi internal sebagai katalisator budaya organisasi yang sehat.

• Faktor-faktor kunci keberhasilan komunikasi internal di era digital.

• Studi kasus: perusahaan dengan engagement tinggi berkat komunikasi efektif.

Sesi 2: Designing an Internal Communication Strategy

Sesi ini membantu peserta menyusun strategi komunikasi internal yang relevan dan terukur. Dengan analisis yang tepat, strategi dapat mendukung kebutuhan karyawan dan arah organisasi.
Topik pembahasan:

• Analisis situasi internal dan pemetaan kebutuhan komunikasi.

• Penetapan visi, misi, serta tujuan komunikasi internal.

• Pemilihan kanal komunikasi: digital, tatap muka, dan hybrid.

• Workshop: Merancang Internal Communication Framework berdasarkan situasi perusahaan peserta.

Sesi 3: Crafting Messages and Building Internal Brand Voice

Peserta belajar menciptakan pesan yang selaras dengan identitas merek dan nilai korporat. Selain itu, akan dibahas peran storytelling dan komunikasi kepemimpinan.
Topik pembahasan:

• Penyusunan pesan utama dan penyelarasan narasi internal dengan brand korporat.

• Strategi storytelling untuk membangun kebanggaan dan nilai bersama.

• Komunikasi kepemimpinan dan peran top management dalam engagement.

• Exercise: Mengembangkan key messages untuk internal branding dan engagement.

Hari Kedua: Implementasi, Kolaborasi, dan Evaluasi Komunikasi Internal

Tujuan: Membekali peserta dengan keterampilan praktis untuk menjalankan, mengelola, dan mengevaluasi program komunikasi internal yang berkelanjutan.

Sesi 4: Employee Engagement Programs and Activation

Peserta akan belajar mendesain kegiatan internal yang mendorong partisipasi dan kolaborasi lintas tim. Dengan pendekatan yang kreatif, engagement dapat tumbuh secara alami.
Topik pembahasan:

• Perancangan program engagement yang menyatukan nilai dan budaya organisasi.

• Kampanye internal untuk mendukung perubahan dan transformasi perusahaan.

• Kolaborasi lintas fungsi antara PR, HR, dan manajemen lini.

• Workshop: Menyusun Annual Employee Engagement Campaign Plan.

Sesi 5: Managing Internal Communication Channels and Tools

Sesi ini menyoroti cara mengelola kanal komunikasi yang relevan dengan gaya kerja modern. Peserta akan belajar mengoptimalkan teknologi sekaligus menjaga sentuhan personal.
Topik pembahasan:

• Pengelolaan platform komunikasi digital seperti intranet, newsletter, dan media sosial internal.

• Penguatan komunikasi dua arah dan mekanisme umpan balik karyawan.

• Strategi komunikasi krisis internal dan manajemen isu karyawan.

• Simulasi: Menangani komunikasi internal selama perubahan organisasi.

Sesi 6: Measuring and Reporting Internal Communication Effectiveness

Evaluasi menjadi kunci untuk memastikan efektivitas strategi komunikasi internal. Sesi ini menekankan pentingnya data dalam mengukur engagement dan dampak komunikasi.
Topik pembahasan:

• Indikator efektivitas komunikasi internal: reach, feedback, engagement sentiment.

• Survei engagement, focus group, dan analisis data internal.

• Penyusunan laporan hasil komunikasi dan rekomendasi strategis.

• Diskusi akhir: Building a Sustainable Internal Communication Culture.

Outcome Pelatihan

Setelah menyelesaikan pelatihan ini, peserta akan mampu:

• Merancang dan melaksanakan rencana komunikasi internal yang terstruktur.

• Mengembangkan strategi employee engagement yang mendukung budaya positif.

• Meningkatkan efektivitas kanal dan pesan komunikasi internal.

• Mengelola hubungan karyawan dan citra internal perusahaan.

• Menjadi pemimpin komunikasi internal yang mendorong loyalitas dan kolaborasi.

Fasilitas Pelatihan

Peserta akan mendapatkan:

• Akses penggunaan meeting room eksklusif di Hotel Sapphire Sky BSD dengan suasana profesional dan nyaman.

• Lunch dan coffee break selama dua hari pelatihan.

• Modul dan sertifikat pelatihan resmi dari UrWays Indonesia Corpora.

• Training kits dan souvenir eksklusif sebagai penunjang kegiatan pembelajaran.

* Fasilitas Online : Zoom, Record, E-modul, sertifikat.

Instruktur Pelatihan

Pelatihan ini dipandu oleh Ujang Rusdianto, S.I.Kom, M.IKOM — praktisi dan konsultan komunikasi korporasi dengan pengalaman lebih dari 10 tahun di perusahaan BUMN, Tbk, dan multinasional.
Ia juga merupakan dosen Strategic Communication di Universitas Multimedia Nusantara, penulis buku-buku komunikasi yang diterbitkan oleh Gramedia Digital, dan corporate trainer tersertifikasi nasional.

Informasi dan Pendaftaran

Urways Learning Center
Ruko Layan R8, Villa Rizki Insaani, Jl. H. Samaun, Pagedangan, Kab. Tangerang, Banten 15810
Website: www.urways-indonesia.co.id
Kontak: +62 819 1534 6688
Email: urwaysindonesia@gmail.com