Interpersonal and Intrapersonal Communication Skills

AGENDA

Tempat: Shappire Sky BSD, Tangerang
Jadwal Pelatihan:

• 27–28 Mei 2025

• 25–26 Juni 2025

• 30–31 Juli 2025

• 28–29 Agustus 2025

• 25–26 September 2025

• 29–30 Oktober 2025

• 27–28 November 2025

• 23–24 Desember 2025

Investasi:

• Rp 5.750.000,-/peserta (Tatap Muka)

• Rp 3.750.000,-/peserta (Online)

Promo:
Discount 10% untuk pendaftaran grup minimal 3 orang dari perusahaan yang sama.

Pendaftaran: Formulir Pendaftaran

Deskripsi Pelatihan

Keterampilan komunikasi interpersonal yang kuat adalah kunci kesuksesan dalam dunia bisnis modern. Interpersonal Communication URWAYS dirancang untuk mengembangkan kemampuan membangun hubungan yang produktif dengan berbagai pihak, meningkatkan kolaborasi, dan menciptakan hasil kerja yang optimal. Peserta akan mempelajari teknik komunikasi efektif, memahami kebutuhan dan preferensi individu, serta mengelola konflik dan situasi sulit melalui komunikasi yang positif dan profesional.

Sasaran dan Tujuan Pelatihan

Sasaran Peserta

• Profesional dari berbagai bidang

• Supervisor, manajer, dan team leader

• Staff HRD, Public Relations, dan Customer Service

• Semua individu yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi interpersonal dalam dunia kerja

Tujuan Pelatihan

• Memahami konsep dasar komunikasi interpersonal dalam bisnis

• Mengembangkan keterampilan mendengarkan aktif dan empati

• Menguasai teknik komunikasi efektif dalam pertemuan, presentasi, dan negosiasi

• Mengelola konflik dan situasi sulit melalui pendekatan komunikatif

• Membangun hubungan kerja yang kuat dan produktif

Outcome Pelatihan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta mampu:

• Memahami pentingnya keterampilan komunikasi dalam konteks bisnis

• Menggunakan teknik mendengarkan aktif untuk membangun hubungan

• Mengaplikasikan teknik komunikasi dalam berbagai situasi profesional

• Mengelola konflik secara konstruktif dan produktif

• Membangun hubungan kerja positif yang mendukung pencapaian tujuan bisnis

Outline Materi Interpersonal Business Communication

Hari 1 – Dasar dan Teknik Komunikasi Bisnis

Sesi 1: Pengantar Keterampilan Komunikasi Bisnis Antarpribadi

• Definisi, konsep, dan peran komunikasi interpersonal dalam karir bisnis

Sesi 2: Mendengarkan Aktif dan Mengembangkan Empati

• Teknik mendengarkan aktif

• Meningkatkan pemahaman dan sensitivitas terhadap perspektif orang lain

Sesi 3: Teknik Komunikasi Bisnis yang Efektif

• Berbicara dengan jelas dan persuasif dalam pertemuan dan negosiasi

• Membangun hubungan profesional melalui komunikasi

Sesi 4: Pengelolaan Konflik dalam Komunikasi

• Mengidentifikasi sumber konflik

• Teknik penyelesaian konflik dengan pendekatan komunikatif

Hari 2 – Komunikasi Non-Verbal dan Komunikasi Digital

Sesi 5: Komunikasi Non-Verbal dalam Bisnis

• Menginterpretasikan bahasa tubuh, ekspresi wajah, dan nada suara

• Menggunakan bahasa tubuh positif dalam komunikasi kerja

Sesi 6: Pengaruh Komunikasi Digital

• Etika komunikasi melalui email, pesan teks, dan platform digital

• Menangani tantangan dalam komunikasi online

Sesi 7: Keterampilan Pemecahan Masalah melalui Komunikasi

• Strategi komunikasi dalam problem solving dan pengambilan keputusan

• Teknik kolaborasi efektif dalam tim

Sesi 8: Workshop Simulasi Komunikasi Interpersonal

• Latihan praktik komunikasi dalam berbagai konteks bisnis

• Evaluasi dan feedback langsung dari instruktur

Metode Pelatihan

• Penyampaian materi dan diskusi interaktif

• Studi kasus nyata dan problem solving group

• Latihan praktik keterampilan komunikasi

• Simulasi interaksi bisnis

• Feedback personal dari trainer

Fasilitas Pelatihan

• Modul Pelatihan (cetak dan e-book)

• Training Kits lengkap

• Sertifikat Pelatihan resmi

• Souvenir eksklusif

• Rekaman latihan untuk evaluasi (online)

Instruktur

Yani Hendrayani, Ph.D
Trainer profesional dengan pengalaman luas dalam pengembangan keterampilan komunikasi interpersonal dan manajemen hubungan kerja di berbagai sektor industri.

Catatan Tambahan

• Harga berlaku untuk public training di Tangerang, Banten.

• Biaya tatap muka sudah termasuk fasilitas hotel, konsumsi, training kit, dan souvenir.

• Biaya online termasuk zoom meeting, recording, dan e-certificate.

• Biaya belum termasuk transportasi dan akomodasi peserta.

• Harga sudah termasuk PPh 23 (2%).

• Untuk kebutuhan materi custom dan in-house training, silakan hubungi kami.