Media Handling and Spokesperson Training

Di era keterbukaan informasi, perusahaan membutuhkan juru bicara yang mampu tampil dengan percaya diri dan menyampaikan pesan secara efektif. Kemampuan berbicara di depan media menjadi semakin penting karena pernyataan yang kurang tepat dapat memengaruhi reputasi suatu organisasi. Oleh karena itu, Media Handling and Spokesperson Training hadir untuk membantu perusahaan membangun spokesperson yang kompeten, siap, dan terlatih.

Pelatihan ini memperkenalkan peserta pada dinamika media modern, termasuk cara kerja jurnalis, nilai berita, serta strategi komunikasi yang relevan. Selain itu, peserta mempelajari teknik mengelola pesan, menjaga konsistensi narasi, dan menghadapi pertanyaan sulit secara profesional. Dengan pendekatan praktis ini, peserta dapat memahami bagaimana menyampaikan pesan yang akurat sekaligus tetap menjaga citra organisasi.

Selanjutnya, program ini juga membahas teknik vokal, bahasa tubuh, dan pengendalian emosi saat berbicara di ruang publik. Peserta akan terlibat dalam simulasi wawancara, roleplay, serta latihan menghadapi situasi komunikasi yang menantang. Dengan pemahaman tersebut, perusahaan dapat memastikan bahwa spokesperson memiliki kemampuan komunikasi yang matang dan siap tampil dalam berbagai situasi media.

• Penyelenggara : Urways Indonesia Corpora
• Durasi : 2 Hari Intensif
• Waktu : 09.00 – 17.00 WIB
• Lokasi : Hotel Sapphire Sky BSD, BSD City, Tangerang
• Instruktur : Ujang Rusdianto, S.I.Kom, M.IKOM

Sasaran Peserta

Pelatihan ini ideal untuk:

• Spokesperson perusahaan atau institusi publik

• Tim PR, Corporate Communication, dan Media Relations

• Pemimpin divisi yang sering berinteraksi dengan media

• Pejabat pemerintah, LSM, atau organisasi yang membutuhkan juru bicara

• Profesional yang ingin meningkatkan keterampilan public speaking untuk media

Tujuan Pelatihan

Pelatihan ini membantu peserta untuk:

• Memahami cara kerja media dan kebutuhan jurnalis

• Menyusun dan menyampaikan pesan strategis

• Menghadapi wawancara media dengan percaya diri

• Memberikan jawaban yang tepat dan relevan

• Menangani pertanyaan sulit dan situasi penuh tekanan

• Menyampaikan pesan secara konsisten di berbagai kanal

Outline Pelatihan

Hari Pertama 

Sesi 1: Memahami Media Landscape dan Kebutuhan Jurnalis

Sesi ini memberikan gambaran tentang cara kerja media dan dinamika redaksi. Selain itu, peserta memahami bagaimana jurnalis memilih sudut pandang berita.

• Pola kerja jurnalis dan redaksi

• Nilai berita dan faktor pemberitaan

• Perubahan perilaku media digital

• Ekspektasi media terhadap narasumber

• Contoh pemberitaan berbasis wawancara

Sesi 2: Penyusunan Pesan Utama dan Kontrol Narasi

Setelah memahami kebutuhan media, peserta mempelajari teknik menyusun pesan yang ringkas, jelas, dan konsisten. Selanjutnya, peserta mengenali cara menjaga alur komunikasi agar tidak melebar.

• Teknik penyusunan key messages

• Struktur pesan yang efektif

• Menjaga fokus dan alur jawaban

• Teknik bridging, flagging, dan hooking

• Konsistensi pesan di berbagai format wawancara

Sesi 3: Teknik Media Handling yang Profesional

Sesi ini menekankan pentingnya kesiapan spokesperson sebelum dan selama wawancara. Selain itu, peserta mempelajari cara mengelola situasi yang tidak terduga.

• Media briefing sebelum wawancara

• Teknik mengelola komunikasi sensitif

• Kehati-hatian dalam memberikan pernyataan

• Pengelolaan tekanan saat wawancara

• Do & don’t dalam media handling

Sesi 4: Bahasa Tubuh, Vokal, dan Pengendalian Emosi

Sesi ini membahas keterampilan nonverbal yang diperlukan dalam media interview. Selain itu, peserta memahami cara membangun kredibilitas melalui gestur dan intonasi.

• Teknik vokal dan artikulasi

• Penggunaan ekspresi dan kontak mata

• Bahasa tubuh yang mencerminkan kepercayaan diri

• Pengendalian emosi saat menghadapi tekanan

• Praktik komunikasi nonverbal efektif

Hari Kedua

Sesi 5: Simulasi Wawancara One-on-One

Sesi ini memberikan kesempatan kepada peserta untuk mempraktikkan wawancara langsung. Selain itu, peserta menerima umpan balik mengenai gaya komunikasi.

• Latihan wawancara formal

• Simulasi situasi sensitif

• Review gaya bicara dan bahasa tubuh

• Umpan balik terstruktur

• Penyempurnaan teknik berbicara

Sesi 6: Simulasi Konferensi Pers dan Tanya Jawab Publik

Dalam sesi ini, peserta berlatih menghadapi banyak jurnalis dalam satu forum. Selanjutnya, peserta mempelajari cara mengontrol suasana konferensi pers.

• Persiapan konferensi pers

• Teknik menjawab pertanyaan publik

• Mengelola dinamika forum

• Menjaga kredibilitas saat tekanan tinggi

• Evaluasi performa konferensi pers

Sesi 7: Penanganan Isu dan Komunikasi Krisis untuk Spokesperson

Sesi ini membantu peserta memahami peran spokesperson saat menghadapi isu reputasi. Selain itu, peserta belajar menyusun pernyataan yang akurat dan aman.

• Identifikasi isu sensitif

• Penyusunan respons resmi

• Prinsip komunikasi krisis

• Koordinasi internal saat situasi kritis

• Studi kasus komunikasi krisis

Sesi 8: Evaluasi Kinerja Spokesperson dan Penguatan Kompetensi

Sebagai sesi penutup, peserta mempelajari metode evaluasi performa spokesperson. Dengan demikian, peserta dapat meningkatkan keterampilan komunikasi secara berkelanjutan.

• Indikator performa spokesperson

• Evaluasi teknik verbal dan nonverbal

• Umpan balik berdasarkan simulasi

• Penyusunan rencana pengembangan kompetensi

• Template evaluasi kinerja spokesperson

Outcome Pelatihan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta mampu:

• Berkomunikasi dengan percaya diri saat berbicara di media

• Menyusun pesan dan jawaban secara strategis

• Menangani pertanyaan sulit dengan teknik profesional

• Mengelola wawancara, konferensi pers, dan interaksi media

• Menjaga konsistensi pesan organisasi

• Menjadi spokesperson yang kredibel dan siap tampil

Metode Pelatihan

• Presentasi Interaktif

• Simulasi Media Interview

• Roleplay Spokesperson

• Studi Kasus Pemberitaan

• Umpan Balik Terstruktur

Fasilitas Pelatihan

Peserta akan mendapatkan:

• Meeting room di Hotel Sapphire Sky BSD dengan suasana profesional dan nyaman.

• Lunch dan coffee break selama dua hari pelatihan.

• Modul dan sertifikat pelatihan resmi dari UrWays Indonesia Corpora.

• Training kits dan souvenir eksklusif sebagai penunjang kegiatan pembelajaran.

* Fasilitas Online : Zoom, Record, E-modul, sertifikat.

Instruktur Pelatihan

Pelatihan ini dipandu oleh Ujang Rusdianto, S.I.Kom, M.IKOM — praktisi dan konsultan komunikasi korporasi dengan pengalaman lebih dari 10 tahun di perusahaan BUMN, Tbk, dan multinasional.
Ia juga merupakan dosen Strategic Communication di Universitas Multimedia Nusantara, penulis buku-buku komunikasi yang diterbitkan oleh Gramedia Digital, dan corporate trainer tersertifikasi nasional.

Informasi dan Pendaftaran

Urways Learning Center
Ruko Layan R8, Villa Rizki Insaani, Jl. H. Samaun, Pagedangan, Kab. Tangerang, Banten 15810
Website: www.urways-indonesia.co.id
Kontak: +62 819 1534 6688
Email: urwaysindonesia@gmail.com