Stakeholder Communication Training

Deskripsi Program

Dalam bisnis yang dinamis, keberhasilan proyek dan inisiatif organisasi sangat bergantung pada hubungan yang kuat dengan para pemangku kepentingan. Stakeholder Communication URWAYS adalah program pelatihan komprehensif yang membekali peserta dengan keterampilan mengelola, menganalisis, dan berkomunikasi secara strategis dengan stakeholder. Peserta akan memahami pentingnya membangun keterlibatan berkelanjutan, mengelola konflik, serta menggunakan pendekatan komunikasi yang adaptif untuk berbagai jenis stakeholder — dari pelanggan, pemasok, hingga regulator dan komunitas.

Agenda Pelatihan 

Tempat: Sappire Sky Hotel, BSD Tangerang
Jadwal Pelatihan:

• 22–23 Mei 2025

• 24–25 Juni 2025

• 23–24 Juli 2025

• 21–22 Agustus 2025

• 18–19 September 2025

• 22–23 Oktober 2025

• 20–21 November 2025

• 18–19 Desember 2025

Investasi:

• Rp 5.750.000,-/peserta (Tatap Muka)

• Rp 3.750.000,-/peserta (Online)

Promo:
Diskon 10% untuk pendaftaran grup minimal 3 orang dari perusahaan yang sama.

Pendaftaran: Formulir Pendaftaran

Sasaran dan Tujuan Pelatihan

Sasaran Peserta

• Manajer proyek dan anggota tim proyek
• Profesional komunikasi perusahaan
• Karyawan yang berinteraksi dengan stakeholder eksternal maupun internal
• Staff Public Relations, CSR, dan Government Relations

Tujuan Pelatihan

• Memahami konsep dan pentingnya manajemen stakeholder
• Mengidentifikasi, menganalisis, dan memetakan stakeholder organisasi
• Mengembangkan strategi komunikasi yang tepat untuk berbagai stakeholder
• Mengelola konflik dengan stakeholder secara efektif
• Meningkatkan keterlibatan stakeholder untuk mendukung tujuan organisasi

Outcome Pelatihan

Setelah mengikuti program ini, peserta akan mampu:

• Mengidentifikasi stakeholder secara tepat berdasarkan tingkat pengaruh dan kepentingannya
• Menyusun stakeholder register yang terstruktur dan efektif
• Membuat strategi komunikasi berbasis segmentasi stakeholder
• Menyelesaikan potensi konflik stakeholder dengan pendekatan konstruktif
•  Merancang program keterlibatan stakeholder yang berkelanjutan

Outline Materi Stakeholder Communication

Hari 1 – Fondasi Stakeholder Management dan Identifikasi Stakeholder

 Konsep Stakeholder Management

• Definisi, prinsip, dan tren manajemen stakeholder modern
• Peran stakeholder dalam kesuksesan proyek dan organisasi

Teknik Identifikasi dan Pemetaan Stakeholder

• Analisis pengaruh dan kepentingan stakeholder
• Pemetaan stakeholder (Stakeholder Mapping Tools)

Memahami Kebutuhan dan Ekspektasi Stakeholder

• Analisis kebutuhan stakeholder internal dan eksternal
• Mengelola ekspektasi dan pengaruh stakeholder

Penyusunan Stakeholder Register

• Langkah-langkah membuat stakeholder register
• Strategi monitoring hubungan stakeholder

Hari 2 – Strategi Komunikasi dan Pengelolaan Keterlibatan Stakeholder

Model dan Strategi Komunikasi Stakeholder

• Informational, persuasive, dan dialogue strategy
• Penyesuaian pesan berdasarkan karakter stakeholder

Mengelola Konflik dengan Pemangku Kepentingan

• Identifikasi potensi konflik
• Teknik negosiasi dan resolusi konflik berbasis win-win solution

Strategi Keterlibatan Stakeholder

• Membangun engagement plan
• Tools untuk monitoring dan pengelolaan keterlibatan stakeholder

Workshop: Rancang Strategi Komunikasi Stakeholder

• Simulasi penyusunan stakeholder management plan
• Presentasi kelompok dan feedback praktis

Metode Pelatihan

• Presentasi interaktif dan diskusi kasus
• Studi kasus nyata tentang proyek dan stakeholder management
• Latihan penyusunan stakeholder register dan komunikasi plan
• Simulasi dan roleplay
• Review dan evaluasi progres peserta

Fasilitas Pelatihan

• Modul pelatihan (cetak dan e-book)
• Sertifikat resmi
• Template Stakeholder Register
• Video dokumentasi simulasi pelatihan
• Training kit, konsumsi (tatap muka) atau e-modul (online)

Instruktur

Ujang Rusdianto, S.I.Kom, M.IKom adalah konsultan dan trainer profesional di bidang corporate communication, dengan spesialisasi pada CSR communication, stakeholder engagement, project communication, dan penguatan UMKM. Ia memiliki pengalaman lebih dari 10 tahun sebagai praktisi di berbagai perusahaan, termasuk sektor BUMN dan swasta nasional, serta aktif sebagai Associate Trainer di Urways Indonesia dan dosen Ilmu Komunikasi Universitas Multimedia Nusantara (UMN), Tangerang. Ia juga merupakan penulis sejumlah buku komunikasi korporat yang digunakan luas di kalangan akademik dan praktisi, serta mengantongi berbagai sertifikasi seperti ISO 26000, GRI, Training for Trainee (TOT), Digital Marketing Manager, Public Relations Specialist, Social Accountability, dan lainnya.

Catatan Tambahan

• Harga berlaku untuk public training di Jakarta/Tangerang.
• Biaya tatap muka mencakup fasilitas hotel, konsumsi, training kit, dan souvenir.
• Biaya online mencakup akses Zoom, video recording, dan e-certificate.
• Biaya belum termasuk transportasi dan penginapan.
• Harga sudah termasuk pajak PPh 23 (2%).
• Materi custom dan in-house training tersedia atas permintaan. Hubungi Kami

Kelola hubungan dengan stakeholder Anda secara strategis dan profesional!
Segera daftar di program Stakeholder Communication URWAYS dan optimalkan keberhasilan proyek Anda!