Stakeholder Mapping and Analysis

Setiap organisasi beroperasi dalam jaringan kepentingan yang kompleks. Kemampuan mengenali, memahami, dan memetakan stakeholder menjadi faktor penting dalam keberhasilan strategi komunikasi, pengambilan keputusan, dan manajemen reputasi. Kegagalan mengidentifikasi kepentingan stakeholder dapat berakibat pada resistensi, konflik, bahkan krisis yang merugikan perusahaan. Pelatihan Stakeholder Mapping and Analysis Training dirancang untuk memberikan pemahaman menyeluruh mengenai proses identifikasi, analisis, dan pengelolaan stakeholder secara strategis. Program ini membekali peserta dengan metode, alat analisis, dan pendekatan komunikasi untuk memahami dinamika hubungan antar pihak, menentukan prioritas, serta mengembangkan strategi engagement yang efektif dan berkelanjutan. Melalui kombinasi teori dan praktik, peserta akan mempelajari bagaimana melakukan pemetaan stakeholder secara sistematis, menganalisis tingkat kepentingan dan pengaruh mereka, serta merancang rencana aksi komunikasi yang selaras dengan tujuan organisasi.

Sasaran Peserta

Pelatihan ini ditujukan bagi:

• Praktisi di bidang Corporate Affairs, Public Relations, CSR, dan Corporate Communication.

• Manajer proyek, pengambil kebijakan, dan tim manajemen risiko.

• Pimpinan lembaga, konsultan, atau pejabat komunikasi publik.

• Profesional yang terlibat dalam hubungan eksternal dan pengelolaan isu strategis.

Tujuan Pelatihan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan mampu untuk:

• Memahami peran penting pemetaan stakeholder dalam strategi komunikasi korporasi.

• Mengidentifikasi stakeholder internal dan eksternal berdasarkan kepentingan dan pengaruh.

• Menganalisis karakteristik, ekspektasi, dan tingkat keterlibatan stakeholder.

• Menyusun prioritas dan strategi komunikasi berbasis data dan hubungan.

• Mengembangkan rencana engagement jangka panjang yang efektif dan adaptif.

Materi Pelatihan

Hari Pertama – Konsep, Identifikasi, dan Klasifikasi Stakeholder

Sesi 1: Understanding Stakeholder Dynamics
Peserta akan memahami konsep dasar stakeholder serta bagaimana mereka memengaruhi dan dipengaruhi oleh organisasi.
Materi mencakup:

• Definisi dan peran stakeholder dalam konteks korporasi.

• Hubungan antara kepentingan, kekuasaan, dan legitimasi.

• Prinsip transparansi dan partisipasi dalam hubungan stakeholder.

• Studi kasus keterlibatan stakeholder di sektor publik dan swasta.

Sesi 2: Stakeholder Identification and Categorization
Tahapan ini membahas bagaimana mengidentifikasi dan mengklasifikasikan stakeholder secara sistematis. Peserta akan belajar menggunakan model dan kerangka kerja pemetaan.
Bahasan utama:

• Teknik identifikasi stakeholder internal dan eksternal.

• Penerapan Power-Interest Grid dan Salience Model.

• Analisis kebutuhan dan ekspektasi stakeholder.

• Latihan praktik pemetaan stakeholder organisasi peserta.

Hari Kedua – Analisis Strategis dan Rencana Keterlibatan Stakeholder

Sesi 3: Stakeholder Analysis and Prioritization
Peserta akan mendalami teknik analisis pengaruh dan kepentingan untuk menentukan prioritas dan strategi komunikasi yang tepat.
Materi meliputi:

• Analisis tingkat pengaruh dan kepentingan stakeholder.

• Penentuan key stakeholder dan area kolaborasi strategis.

• Penerapan pendekatan kuantitatif dan kualitatif dalam analisis.

• Penyusunan peta relasi (relationship map) organisasi.

Sesi 4: Stakeholder Engagement Strategy and Communication Plan
Tahapan akhir pelatihan berfokus pada pengembangan strategi dan rencana komunikasi yang terintegrasi. Peserta akan berlatih menyusun stakeholder engagement plan berbasis hasil analisis sebelumnya.
Bahasan utama:

• Prinsip perancangan strategi engagement yang efektif.

• Integrasi hasil pemetaan dalam rencana komunikasi korporasi.

• Pengukuran efektivitas dan indikator keberhasilan keterlibatan.

• Workshop penyusunan rencana aksi komunikasi stakeholder.

Metode Pelatihan

Pelatihan dilaksanakan dengan pendekatan interaktif dan berbasis pengalaman (experiential learning), mencakup:

• Presentasi dan diskusi konseptual.

• Studi kasus dari dunia korporasi, BUMN, dan multinasional.

• Latihan kelompok pemetaan dan analisis stakeholder nyata.

• Workshop penyusunan stakeholder communication plan.

• Evaluasi dan umpan balik langsung dari fasilitator.

Outcome Pelatihan

Setelah menyelesaikan pelatihan ini, peserta akan mampu untuk:

• Mengidentifikasi stakeholder secara sistematis berdasarkan kepentingan dan pengaruh.

• Menentukan prioritas komunikasi dan strategi engagement yang relevan.

• Menggunakan alat analisis stakeholder untuk mendukung pengambilan keputusan.

• Mengintegrasikan hasil pemetaan dalam strategi komunikasi korporasi.

• Mengembangkan rencana komunikasi dan keterlibatan yang efektif dan berkelanjutan.

Fasilitas Pelatihan

Peserta akan mendapatkan:

• Akses penggunaan meeting room eksklusif di Hotel Sapphire Sky BSD dengan suasana profesional dan nyaman.

• Lunch dan coffee break selama dua hari pelatihan.

• Modul dan sertifikat pelatihan resmi dari UrWays Indonesia Corpora.

• Training kits dan souvenir eksklusif sebagai penunjang kegiatan pembelajaran.

* Fasilitas Online : Zoom, Record, E-modul, sertifikat.

Instruktur Pelatihan

Pelatihan ini dipandu oleh Ujang Rusdianto, S.I.Kom, M.IKOM — praktisi dan konsultan komunikasi korporasi dengan pengalaman lebih dari 10 tahun di perusahaan BUMN, Tbk, dan multinasional.
Ia juga merupakan dosen Strategic Communication di Universitas Multimedia Nusantara, penulis buku-buku komunikasi yang diterbitkan oleh Gramedia Digital, dan corporate trainer tersertifikasi nasional.

Informasi dan Pendaftaran

Urways Learning Center
Ruko Layan R8, Villa Rizki Insaani, Jl. H. Samaun, Pagedangan, Kab. Tangerang, Banten 15810
Website: www.urways-indonesia.co.id
Kontak: +62 819 1534 6688
Email: urwaysindonesia@gmail.com