Deskripsi Pelatihan

Dalam dunia bisnis modern yang penuh dinamika, kemampuan mengelola hubungan dengan pemangku kepentingan (stakeholders) menjadi kunci sukses keberlanjutan organisasi. Stakeholder Relationship Management bukan hanya tentang menjaga komunikasi, tetapi tentang membangun kepercayaan, kolaborasi, dan nilai jangka panjang. Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan mengidentifikasi stakeholder, memahami kebutuhan dan ekspektasi mereka, serta mengelola hubungan secara proaktif. Dengan pendekatan praktis, peserta akan mempelajari teknik engagement efektif, manajemen konflik, serta strategi membangun dukungan stakeholders terhadap proyek dan inisiatif organisasi.

Agenda

• Tempat: Shappire Sky Hotel, BSD Tangerang
• Jadwal Pelatihan: 22-23 Mei 2025 | 24–25 Juni 2025 | 26–27 Juli 2025 | 21–22 Agustus 2025 | 20–21 September 2025 | 21–22 Oktober 2025 | 11–12 November 2025 | 18–19 Desember 2025
• Investasi: Rp. 5.750.000,- / peserta (Tatap Muka) Rp. 3.750.000,- / peserta (Online)
• Promo: Diskon 10% untuk grup minimal 3 orang dari perusahaan yang sama
• Pendaftaran: FORMULIR

Sasaran dan Tujuan

Sasaran:

• Project Manager, Corporate Communication Manager, Public Relations Officer, Community Relations Specialist, CSR Manager, serta semua profesional yang berinteraksi dengan pemangku kepentingan internal dan eksternal.

Tujuan:

• Memahami konsep fundamental Stakeholder Relationship Management.

• Mengembangkan peta stakeholders dan segmentasinya.

• Merancang strategi engagement stakeholders berbasis prioritas.

• Meningkatkan komunikasi efektif dengan stakeholders.

• Mengelola ekspektasi dan membangun dukungan terhadap inisiatif organisasi.

Outcome Pelatihan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan mampu:

• Menyusun strategi komunikasi yang sesuai untuk masing-masing kelompok stakeholder.

• Meningkatkan keterlibatan stakeholder dalam proyek dan program.

• Mengelola risiko dan konflik dengan stakeholder secara profesional.

• Membangun kemitraan strategis yang saling menguntungkan.

• Mengembangkan hubungan yang mendukung pertumbuhan organisasi jangka panjang.

Outline Materi

Hari 1: Fondasi dan Strategi SRM

• Pengantar Stakeholder Relationship Management

• Pentingnya SRM dalam Kesuksesan Proyek dan Bisnis

• Identifikasi Stakeholder: Internal dan Eksternal

• Mapping Stakeholders: Influence vs Interest Matrix

• Segmentasi Stakeholder dan Prioritas Keterlibatan

• Strategi Komunikasi dan Engagement yang Efektif

Hari 2: Implementasi, Monitoring, dan Pengembangan SRM

• Menyusun Stakeholder Engagement Plan

• Teknik Komunikasi untuk Membangun Hubungan

• Manajemen Ekspektasi dan Pengelolaan Konflik Stakeholder

• Monitoring dan Evaluasi Keterlibatan Stakeholder

• Mengukur Keberhasilan Stakeholder Engagement

• Studi Kasus dan Simulasi Penyusunan Engagement Strategy

Metode Pelatihan

• Presentasi Interaktif: Konsep dan studi kasus dunia nyata.

• Diskusi Kelompok: Refleksi pengalaman stakeholder management.

• Workshop Praktis: Menyusun Stakeholder Map dan Engagement Plan.

• Simulasi Roleplay: Praktik komunikasi dan negosiasi dengan stakeholders.

• Action Plan Individu: Penyusunan rencana penerapan di organisasi masing-masing.

Fasilitas Pelatihan

• Sertifikat Resmi Stakeholder Relationship Management

• Modul Pelatihan (Softcopy & Hardcopy)

• Template Stakeholder Mapping & Engagement Plan

• Coffee Break dan Lunch (offline)

• Akses Rekaman Zoom (online)

• Konsultasi Strategi dengan Trainer

Trainer

Ujang Rusdianto, S.I.Kom, M.IKom adalah konsultan dan trainer profesional di bidang corporate communication, dengan spesialisasi pada strategic communication, stakeholder management, dan digital competency. Ia memiliki pengalaman lebih dari 10 tahun sebagai praktisi di berbagai perusahaan, termasuk sektor BUMN dan swasta nasional, serta aktif sebagai Associate Trainer di Urways Indonesia dan dosen Ilmu Komunikasi Universitas Multimedia Nusantara (UMN), Tangerang. Ia juga merupakan penulis sejumlah buku komunikasi korporat yang digunakan luas di kalangan akademik dan praktisi, serta mengantongi berbagai sertifikasi seperti ISO 26000, GRI, Training for Trainee (TOT), Digital Marketing Manager, Public Relations Specialist, Social Accountability, dan lainnya.

Catatan Tambahan

• Harga termasuk training kit, coffee break, makan siang, modul, dan e-certificate

• Biaya belum termasuk transportasi dan akomodasi peserta

• Biaya sudah termasuk PPh 23 (2%)

• Tersedia opsi custom in-house training

• Cek jadwal pelatihan 2025 Disini

• Hubungi kami untuk permintaan pelatihan lainnya