Strategic Partnership for Bank

Mengapa Mengikuti Pelatihan Ini?

Kemitraan strategis membantu bank memperluas jangkauan pasar, mengembangkan layanan, meningkatkan akuisisi nasabah, dan membangun sumber pertumbuhan bisnis. Pengelolaan kemitraan membutuhkan pemilihan mitra yang tepat, keselarasan tujuan bisnis, pembagian tanggung jawab, serta pengendalian risiko yang memadai.

Pelatihan Strategic Partnership for Bank membahas pengembangan kemitraan strategis dari identifikasi peluang hingga evaluasi kinerja kerja sama. Peserta mempelajari pemetaan calon mitra, analisis kelayakan kemitraan, penyusunan model kerja sama, negosiasi komersial, serta pemantauan kinerja dan risiko kemitraan dengan memperhatikan ketentuan perbankan yang berlaku.

Sasaran dan Tujuan Pelatihan

Pelatihan ini ditujukan bagi pejabat dan staf pengembangan bisnis, strategic partnership, pemasaran, pengembangan produk, relationship management, perencanaan strategis, serta unit kerja lain yang terlibat dalam pengelolaan kemitraan bank.

Setelah mengikuti pelatihan, peserta diharapkan mampu:

• Mengidentifikasi peluang kemitraan berdasarkan strategi dan kebutuhan bisnis bank.

• Memetakan calon mitra potensial berdasarkan kesesuaian pasar dan kapabilitas.

• Mengevaluasi kelayakan bisnis, operasional, hukum, dan risiko kemitraan.

• Menyusun model kerja sama dan pembagian tanggung jawab antarorganisasi.

• Memahami teknik negosiasi dan penyusunan kesepakatan kemitraan.

• Menetapkan indikator kinerja untuk mengukur hasil kerja sama.

• Memantau kinerja mitra dan mengelola risiko sepanjang masa kemitraan.

Outline Materi yang Dibahas

Hari Pertama

Strategi Kemitraan dalam Bisnis Perbankan

• Konsep, tujuan, dan peran kemitraan strategis dalam pertumbuhan bisnis bank.

• Hubungan kemitraan dengan strategi pemasaran, akuisisi nasabah, dan pengembangan produk.

• Identifikasi kebutuhan bisnis dan peluang kolaborasi.

• Pemetaan ekosistem bisnis dan potensi mitra.

• Jenis kemitraan: distribusi layanan, referensi nasabah, ekosistem bisnis, teknologi, dan kanal pembayaran sesuai ketentuan yang berlaku.

Identifikasi dan Evaluasi Calon Mitra

• Penetapan kriteria pemilihan mitra strategis.

• Analisis kesesuaian tujuan, pasar, dan kapabilitas mitra.

• Evaluasi potensi kontribusi terhadap pendapatan dan pertumbuhan nasabah.

• Pemeriksaan reputasi, legalitas, dan rekam jejak calon mitra.

• Penilaian risiko operasional, hukum, kepatuhan, dan reputasi.

• Proses uji tuntas (due diligence) calon mitra.

Pengembangan Model Bisnis Kemitraan

• Penentuan proposisi nilai bagi bank, mitra, dan nasabah.

• Penyusunan struktur kerja sama dan pembagian peran.

• Penetapan mekanisme pendapatan, biaya, dan manfaat komersial.

• Perencanaan proses bisnis dan alur layanan antarorganisasi.

• Penentuan kebutuhan integrasi sistem dan pertukaran data.

• Penyelarasan model kemitraan dengan kebijakan dan ketentuan perbankan.

Hari Kedua

Negosiasi dan Penyusunan Kesepakatan Kemitraan

• Persiapan negosiasi berdasarkan tujuan dan kepentingan bisnis.

• Penetapan ruang lingkup, hak, dan kewajiban para pihak.

• Pembahasan skema komersial dan pembagian manfaat.

• Penetapan standar layanan dan tanggung jawab operasional.

• Klausul kerahasiaan, perlindungan data, dan penggunaan informasi nasabah.

• Mekanisme penyelesaian sengketa, pengakhiran, dan evaluasi perjanjian.

Pengelolaan Risiko dan Tata Kelola Kemitraan

• Identifikasi dan penilaian risiko kerja sama.

• Pengendalian risiko pihak ketiga dan ketergantungan terhadap mitra.

• Pengelolaan risiko operasional, teknologi informasi, dan keamanan data.

• Pengawasan kepatuhan terhadap regulasi dan kebijakan internal bank.

• Penetapan mekanisme eskalasi dan penanganan permasalahan kemitraan.

• Koordinasi antara unit bisnis, legal, kepatuhan, manajemen risiko, dan teknologi informasi.

Monitoring Kinerja dan Evaluasi Kemitraan

• Penetapan Key Performance Indicators (KPI) kemitraan.

• Pengukuran akuisisi nasabah, penggunaan layanan, dan kontribusi pendapatan.

• Pemantauan kualitas layanan dan pencapaian standar layanan.

• Evaluasi efektivitas biaya dan manfaat kerja sama.

• Penilaian kinerja mitra dan pemenuhan kewajiban kontraktual.

• Pengembangan, perpanjangan, atau pengakhiran kemitraan berdasarkan hasil evaluasi.

Metode Pelatihan

• Presentasi interaktif.

• Diskusi mengenai strategi kemitraan perbankan.

• Pembahasan model bisnis dan pengelolaan hubungan mitra.

• Tanya jawab mengenai negosiasi, tata kelola, dan evaluasi kinerja kemitraan.