Change Management Communications Training

Tentang Program

Perubahan organisasi sering kali menghadapi tantangan berupa ketidakpastian, resistensi, penurunan motivasi, hingga kesalahpahaman di antara karyawan dan stakeholder. Banyak inisiatif transformasi gagal mencapai tujuan karena komunikasi tidak dikelola secara terencana, konsisten, dan mampu membangun pemahaman bersama.

Change Management Communications Training dirancang untuk membantu peserta memahami strategi komunikasi yang mendukung keberhasilan perubahan organisasi. Program ini membahas bagaimana merancang komunikasi perubahan, membangun dukungan stakeholder, mengelola resistensi, memperkuat leadership communication, serta memastikan pesan perubahan dipahami dan diterima oleh seluruh pihak yang terdampak.

Pelatihan menggunakan pendekatan berbasis studi kasus, simulasi komunikasi perubahan, workshop penyusunan strategi komunikasi, dan diskusi praktik terbaik sehingga peserta mampu menerapkan pembelajaran secara langsung dalam lingkungan kerja.

Sasaran Pelatihan

Pelatihan ini direkomendasikan untuk:

• Corporate Communication Officer
• Internal Communication Officer
• Human Resources Officer
• Human Capital Officer
• Organizational Development Officer
• Change Management Officer
• Corporate Secretary
• Project Manager
• Transformation Office
• Public Relations Officer
• Supervisor dan Manager yang terlibat dalam program perubahan organisasi
• Profesional yang bertanggung jawab terhadap komunikasi transformasi dan perubahan

Tujuan Pelatihan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta mampu:

• Memahami peran Change Management Communications dalam keberhasilan transformasi organisasi.
• Mengembangkan strategi komunikasi perubahan yang terstruktur dan efektif.
• Mengelola resistensi serta meningkatkan keterlibatan stakeholder selama proses perubahan.
• Mengukur efektivitas komunikasi perubahan untuk mendukung pencapaian tujuan organisasi.

Outline Materi Change Management Communications

Hari 1 – Strategic Change Communications

Memahami Dinamika Perubahan dan Peran Komunikasi

Materi pembelajaran:

• Mengapa program perubahan sering mengalami hambatan
• Psikologi perubahan dalam organisasi
• Peran komunikasi dalam mendukung transformasi
• Faktor yang memengaruhi penerimaan perubahan
• Membangun kesiapan organisasi menghadapi perubahan

Studi kasus:

• Analisis keberhasilan dan kegagalan program transformasi organisasi
• Faktor komunikasi yang memengaruhi hasil perubahan

Stakeholder Analysis dan Change Readiness Assessment

Materi pembelajaran:

• Identifikasi stakeholder terdampak
• Analisis pengaruh dan kepentingan stakeholder
• Mengukur tingkat kesiapan organisasi
• Mengidentifikasi sumber resistensi
• Menentukan prioritas komunikasi perubahan

Praktik workshop:

• Penyusunan stakeholder analysis
• Pemetaan tingkat kesiapan perubahan

Output praktik:

• Change Stakeholder Mapping
• Change Readiness Assessment Framework

Ice Breaking Session

Aktivitas interaktif untuk meningkatkan energi, kolaborasi, dan keterlibatan peserta.

Developing Change Communication Strategy

Materi pembelajaran:

• Menentukan tujuan komunikasi perubahan
• Menyusun key messages perubahan
• Menentukan pendekatan komunikasi berdasarkan audiens
• Mengembangkan communication roadmap
• Integrasi komunikasi dengan strategi transformasi organisasi

Studi kasus:

• Analisis strategi komunikasi perubahan pada perusahaan nasional dan global

Praktik workshop:

• Penyusunan change communication strategy

Output praktik:

• Change Communication Strategy Template

Leadership Communication During Change

Materi pembelajaran:

• Peran pimpinan sebagai agen perubahan
• Executive communication dalam transformasi organisasi
• Membangun kepercayaan selama perubahan
• Komunikasi yang mendorong partisipasi karyawan
• Menjaga konsistensi pesan organisasi

Role Play:

• Simulasi komunikasi pimpinan kepada karyawan
• Simulasi penyampaian pesan perubahan organisasi

Hari 2 – Employee Engagement dan Change Communication Implementation

Review dan Insight Hari Pertama

• Refleksi pembelajaran
• Diskusi implementasi dalam organisasi peserta
• Sharing pengalaman perubahan organisasi

Employee Engagement During Change

Materi pembelajaran:

• Strategi meningkatkan keterlibatan karyawan
• Membangun komunikasi dua arah
• Mengelola persepsi dan ekspektasi karyawan
• Komunikasi yang meningkatkan kepercayaan
• Memperkuat budaya organisasi selama perubahan

Studi kasus:

• Analisis program employee engagement dalam transformasi organisasi

Praktik workshop:

• Penyusunan employee engagement strategy

Output praktik:

• Employee Engagement Communication Framework

Managing Resistance Through Communication

Materi pembelajaran:

• Memahami sumber resistensi
• Teknik komunikasi untuk mengurangi penolakan
• Pendekatan komunikasi pada kelompok yang berbeda
• Mengelola rumor dan informasi yang tidak akurat
• Strategi membangun dukungan terhadap perubahan

Studi kasus:

• Analisis kasus resistensi perubahan organisasi

Role Play:

• Simulasi menghadapi karyawan yang menolak perubahan
• Simulasi diskusi kelompok dalam situasi perubahan

Output praktik:

• Resistance Management Toolkit

Ice Breaking dan Networking Session

Aktivitas kolaboratif untuk memperkuat keterlibatan peserta dan membangun jejaring profesional.

Measuring Change Communications Effectiveness

Materi pembelajaran:

• KPI komunikasi perubahan
• Mengukur tingkat pemahaman dan keterlibatan stakeholder
• Monitoring komunikasi selama transformasi
• Evaluasi efektivitas program komunikasi
• Penyusunan laporan komunikasi perubahan

Praktik workshop:

• Penyusunan change communication dashboard

Output praktik:

• Change Communications Dashboard
• Communication Measurement Framework

Change Communications Action Plan

Materi pembelajaran:

• Menentukan prioritas implementasi
• Menyusun roadmap komunikasi perubahan
• Integrasi dengan strategi organisasi
• Menyusun quick wins dan program jangka panjang

Praktik workshop:

• Penyusunan action plan organisasi peserta

Output praktik:

• Change Communications Action Plan

Post-Test, Presentasi Kelompok, dan Dokumentasi

• Presentasi hasil workshop
• Post-test
• Evaluasi pelatihan
• Dokumentasi kegiatan

Outcome Pelatihan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan memperoleh:

• Kemampuan menyusun strategi Change Management Communications yang efektif.
• Keterampilan mengelola komunikasi selama proses transformasi organisasi.
• Kemampuan meningkatkan keterlibatan stakeholder dan karyawan.
• Keterampilan mengurangi resistensi melalui komunikasi yang terencana.
• Kemampuan mengukur efektivitas komunikasi perubahan.
• Framework, toolkit, dan action plan yang dapat langsung diterapkan dalam organisasi.

Metode Pelatihan

• Presentasi interaktif
• Studi kasus perusahaan nasional dan internasional
• Diskusi kelompok
• Workshop dan praktik penyusunan strategi komunikasi perubahan
• Role play dan simulasi
• Action learning
• Pre-test dan post-test

Fasilitas Pelatihan

Peserta akan mendapatkan:

• Meeting Room Hotel Amaris Mampang Prapatan Jakarta Selatan atau Hotel Amaris BSD Serpong Tangerang Selatan
• 2 Kali Coffee Break per Hari
• 1 Kali Lunch per Hari
• Sertifikat Pelatihan Fisik
• Modul Pelatihan
• Template dan Worksheet Praktis
• Dokumentasi Pelatihan
• Laporan Pelatihan untuk HR atau Perusahaan

Investasi Pelatihan

Public Training Jakarta

Lokasi pelatihan: Hotel Amaris Mampang Prapatan Jakarta Selatan

Rp5.950.000/peserta

Public Training Tangerang

Lokasi pelatihan: Hotel Amaris BSD Serpong Tangerang Selatan

Rp5.750.000/peserta

Promo Group Registration

Diskon 10% untuk pendaftaran grup minimal 3 peserta dari perusahaan yang sama.

Biaya Pelatihan Sudah Termasuk

• Materi dan modul pelatihan
• Sertifikat pelatihan fisik
• Konsumsi selama pelatihan
• Template dan worksheet praktik
• Dokumentasi kegiatan
• Laporan pelatihan untuk perusahaan

Informasi Pendaftaran

WhatsApp: 0819-1534-6688

Email: urwaysindonesia@gmail.com

Hubungi tim Urways Indonesia untuk mendapatkan informasi jadwal public training, in-house training, maupun corporate training yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan organisasi.