Integrated Marketing Communication

Tentang Program

Integrated Marketing Communication (IMC) Training membantu organisasi mengembangkan strategi komunikasi pemasaran yang terintegrasi, konsisten, dan berorientasi pada hasil bisnis. Seiring bertambahnya kanal komunikasi, perubahan perilaku pelanggan, serta meningkatnya persaingan pasar, organisasi perlu memastikan setiap aktivitas komunikasi menyampaikan pesan merek yang selaras pada seluruh customer touchpoint. Oleh karena itu, program ini memadukan 40% konsep dan 60% praktik agar peserta mampu merancang, mengelola, dan mengevaluasi strategi Integrated Marketing Communication yang mendukung pertumbuhan bisnis.

Mengapa Mengikuti Pelatihan Ini?

Pelanggan berinteraksi dengan merek melalui media sosial, website, media massa, marketplace, komunitas, event, hingga pengalaman langsung terhadap produk dan layanan. Selain memperluas jangkauan komunikasi, setiap kanal juga membentuk persepsi pelanggan terhadap merek. Di sisi lain, komunikasi yang tidak terintegrasi sering kali menghasilkan pesan yang tidak konsisten, menurunkan efektivitas kampanye, dan mengurangi dampak pemasaran. Oleh sebab itu, organisasi memerlukan strategi Integrated Marketing Communication yang mampu menghubungkan seluruh aktivitas komunikasi dalam satu kerangka yang terarah, terukur, dan selaras dengan tujuan bisnis.

Melalui pelatihan ini, peserta akan mampu:

• Mengembangkan strategi Integrated Marketing Communication (IMC) yang selaras dengan tujuan bisnis dan pemasaran.
• Menganalisis audience insight dan customer journey sebagai dasar penyusunan strategi komunikasi.
• Menentukan brand messaging yang konsisten pada seluruh kanal komunikasi.
• Mengintegrasikan advertising, public relations, digital marketing, content marketing, media sosial, dan event marketing.
• Mengembangkan strategi komunikasi yang meningkatkan brand awareness, engagement, dan conversion.
• Menyusun kampanye komunikasi pemasaran lintas kanal yang terintegrasi.
• Mengoptimalkan pengalaman pelanggan pada setiap customer touchpoint.
• Mengukur efektivitas kampanye menggunakan Key Performance Indicators (KPI), dashboard, dan Return on Investment (ROI).
• Menyusun action plan implementasi Integrated Marketing Communication di organisasi.

Siapa yang Harus Mengikuti?

Program ini sesuai bagi profesional yang memiliki tanggung jawab dalam pemasaran, komunikasi pemasaran, pengembangan merek, dan komunikasi korporat, antara lain:

• Marketing Manager
• Marketing Communication Manager
• Marketing Communication Officer
• Brand Manager
• Brand Officer
• Digital Marketing Manager
• Digital Marketing Officer
• Corporate Communication Manager
• Corporate Communication Officer
• Public Relations Officer
• Product Manager
• Business Development Manager
• Community Manager
• Profesional yang bertanggung jawab terhadap pemasaran, komunikasi, dan pengembangan merek.

Apa yang Akan Anda Pelajari?

Pelatihan berlangsung selama 2 hari dengan pendekatan 40% konsep dan 60% praktik. Selama program berlangsung, peserta mengembangkan kompetensi melalui studi kasus, simulasi, diskusi, analisis pelanggan, serta penyusunan strategi komunikasi yang dapat langsung diterapkan di organisasi.

Hari Pertama – Strategic IMC Planning

Pada hari pertama, peserta membangun fondasi Integrated Marketing Communication sebagai bagian dari strategi bisnis. Selanjutnya, peserta mempelajari cara memahami perilaku pelanggan, menyusun pesan merek, serta mengintegrasikan berbagai kanal komunikasi agar menghasilkan pengalaman yang konsisten. Selain itu, peserta juga mengembangkan strategi komunikasi yang mendukung perjalanan pelanggan dari tahap awareness hingga conversion.

Peserta akan mempelajari cara:

• Menganalisis peran Integrated Marketing Communication dalam pertumbuhan bisnis.
• Menghubungkan brand awareness, engagement, consideration, dan conversion.
• Mengembangkan strategi komunikasi yang berpusat pada pelanggan (customer-centric communication).
• Menganalisis audience insight dan perilaku pelanggan.
• Menyusun customer journey map dan mengidentifikasi communication touchpoint.
• Menentukan brand positioning dan key messages yang konsisten.
• Mengembangkan brand storytelling yang relevan dengan target audiens.
• Menyusun Integrated Marketing Communication Framework yang terintegrasi.
• Mengintegrasikan advertising, public relations, digital marketing, media sosial, event marketing, dan community engagement.
• Menganalisis praktik terbaik kampanye Integrated Marketing Communication dari perusahaan nasional maupun global.

Hari Kedua – Campaign Development and Performance Measurement

Pada hari kedua, peserta mengembangkan strategi pelaksanaan kampanye komunikasi pemasaran yang terintegrasi. Selain itu, peserta mempelajari cara mengelola konten, media, anggaran, dan sumber daya agar setiap kampanye memberikan hasil yang optimal. Pada akhirnya, peserta menyusun sistem pengukuran yang membantu organisasi mengevaluasi efektivitas seluruh aktivitas komunikasi.

Peserta akan mempelajari cara:

• Menentukan tujuan dan konsep kampanye Integrated Marketing Communication.
• Menyusun campaign timeline, anggaran, dan alokasi sumber daya.
• Mengembangkan strategi content marketing yang mendukung kampanye.
• Menyusun content pillar dan content planning calendar.
• Mengembangkan strategi digital engagement melalui media sosial dan kanal digital.
• Mengintegrasikan public relations, media engagement, dan earned media ke dalam kampanye pemasaran.
• Mengembangkan strategi stakeholder engagement yang mendukung komunikasi pemasaran.
• Mengukur efektivitas kampanye menggunakan KPI, brand awareness metrics, engagement, conversion, dan ROI.
• Menyusun Marketing Communication Dashboard sebagai alat monitoring dan evaluasi.
• Mengembangkan IMC Action Plan yang siap diterapkan di organisasi.

Durasi Pelatihan

Program berlangsung selama 2 hari (16 jam pembelajaran). Selama pelatihan, peserta mengikuti pembelajaran melalui presentasi interaktif, studi kasus, simulasi, diskusi, dan praktik penyusunan strategi komunikasi. Dengan pendekatan tersebut, peserta memperoleh pengalaman belajar yang aplikatif sehingga mampu mengembangkan kampanye komunikasi pemasaran yang lebih efektif dan terukur.

Lokasi dan Format Pelatihan

Kami menyediakan beberapa pilihan pelaksanaan pelatihan agar organisasi dapat memilih format yang paling sesuai dengan kebutuhan peserta.

Tatap Muka

Pelatihan tatap muka tersedia di:

• Jakarta – Hotel Amaris Mampang Prapatan
• Tangerang – Hotel Amaris BSD Serpong

Online Training

Selain kelas tatap muka, peserta juga dapat mengikuti Online Training melalui platform virtual interaktif. Dengan format tersebut, peserta tetap memperoleh pengalaman belajar yang setara, termasuk pembahasan studi kasus, simulasi, diskusi, dan penyusunan strategi komunikasi pemasaran.

Di samping itu, kami juga menyediakan In-House Training dan Corporate Training yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan organisasi.

Metode Pelatihan

Agar proses pembelajaran berlangsung lebih efektif, program memadukan berbagai metode pembelajaran. Dengan demikian, peserta memperoleh pemahaman strategis sekaligus pengalaman praktis yang dapat langsung diterapkan dalam pengelolaan komunikasi pemasaran.

Metode yang digunakan meliputi:

• Presentasi interaktif.
• Studi kasus kampanye nasional dan internasional.
• Diskusi kelompok.
• Simulasi pengembangan kampanye pemasaran.
• Workshop penyusunan Integrated Marketing Communication Plan.
• Action learning.
• Pre-test dan post-test.
• Presentasi hasil implementasi.

Apa yang Akan Anda Dapatkan?

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta memperoleh kompetensi, framework, dan perangkat kerja yang dapat langsung diterapkan dalam pengelolaan komunikasi pemasaran. Selain itu, peserta juga memperoleh berbagai template yang membantu organisasi menyusun kampanye yang lebih terarah, konsisten, dan terukur.

Kompetensi

• Mengembangkan strategi Integrated Marketing Communication yang selaras dengan tujuan bisnis.
• Menganalisis audience insight dan customer journey.
• Menyusun brand messaging yang konsisten pada seluruh kanal komunikasi.
• Mengintegrasikan komunikasi pemasaran lintas kanal.
• Mengembangkan strategi content marketing dan digital engagement.
• Mengelola kampanye pemasaran yang meningkatkan awareness, engagement, dan conversion.
• Mengukur efektivitas komunikasi menggunakan KPI, dashboard, dan ROI.

Deliverables

Peserta akan memperoleh:

• Customer Journey Map.
• Audience Insight Framework.
• IMC Messaging Framework.
• Communication Architecture Template.
• Integrated Campaign Blueprint.
• Content Marketing Framework.
• Content Planning Calendar.
• Media Engagement Framework.
• IMC Dashboard.
• Marketing Communication Scorecard.
• IMC Action Plan.

Fasilitas Pelatihan

• Modul pelatihan.
• Sertifikat pelatihan.
• Template dan worksheet.
• Dokumentasi pelatihan.
• Laporan pelatihan untuk HR atau perusahaan.
• Coffee break dan makan siang untuk kelas tatap muka.

Hubungi Kami Jika Anda Memerlukan Bantuan

Apabila Anda memerlukan informasi mengenai jadwal Public Training, In-House Training, maupun Corporate Training, tim Urways Indonesia siap membantu memberikan rekomendasi program yang sesuai dengan kebutuhan organisasi. Selain itu, kami juga dapat menyesuaikan materi pelatihan berdasarkan karakteristik industri, target pasar, maupun tujuan komunikasi pemasaran sehingga hasil pelatihan memberikan manfaat yang lebih optimal bagi organisasi.

WhatsApp
0819-1534-6688

Email
urwaysindonesia@gmail.com