Social Media Marketing Management

Social Media Marketing Management Training membantu organisasi mengembangkan strategi pemasaran media sosial yang selaras dengan tujuan bisnis, karakteristik audiens, dan perkembangan platform digital. Seiring meningkatnya persaingan di ruang digital, organisasi memerlukan pendekatan yang mampu mengintegrasikan strategi konten, kampanye pemasaran, pengelolaan komunitas, serta analisis kinerja dalam satu kerangka yang terukur. Oleh karena itu, program ini mengombinasikan 40% konsep dan 60% praktik agar peserta mampu merancang, mengelola, mengevaluasi, dan mengoptimalkan strategi media sosial yang dapat langsung diterapkan di lingkungan kerja.

Mengapa Mengikuti Pelatihan Ini?

Media sosial telah berkembang menjadi salah satu kanal pemasaran yang memengaruhi kesadaran merek, keterlibatan pelanggan, hingga keputusan pembelian. Selain menghasilkan konten yang menarik, organisasi juga perlu memahami perilaku audiens, memilih platform yang tepat, mengelola kampanye digital, serta mengevaluasi hasil berdasarkan data. Di sisi lain, perubahan algoritma, meningkatnya kompetisi konten, dan perkembangan perilaku pengguna menuntut perusahaan mengambil keputusan yang lebih strategis. Dengan demikian, pengelolaan media sosial memerlukan pendekatan yang terencana, terukur, dan berorientasi pada hasil bisnis.

Melalui pelatihan ini, peserta akan mampu:

• Menyusun strategi social media marketing yang mendukung tujuan bisnis.
• Menganalisis karakteristik audiens pada berbagai platform media sosial.
• Mengembangkan customer persona sebagai dasar strategi komunikasi.
• Merancang strategi konten yang relevan dengan kebutuhan audiens.
• Menyusun kampanye media sosial yang terintegrasi.
• Mengelola komunitas digital untuk meningkatkan engagement.
• Mengoptimalkan kampanye media sosial berdasarkan data dan performa.
• Menentukan Key Performance Indicators (KPI) media sosial.
• Menyusun action plan pengembangan media sosial yang sesuai dengan kebutuhan organisasi.

Siapa yang Harus Mengikuti?

Program ini sesuai bagi profesional yang memiliki tanggung jawab dalam pengelolaan pemasaran digital, komunikasi pemasaran, dan media sosial, antara lain:

• Marketing Manager
• Marketing Communication Manager
• Digital Marketing Manager
• Brand Manager
• Social Media Manager
• Social Media Specialist
• Content Marketing Specialist
• Corporate Communication Officer
• Public Relations Professional
• Business Development Professional
• Profesional yang bertanggung jawab terhadap strategi pemasaran digital dan media sosial.

Apa yang Akan Anda Pelajari?

Pelatihan berlangsung selama 2 hari dengan pendekatan 40% konsep dan 60% praktik. Selama pelatihan, peserta mempelajari strategi social media marketing melalui studi kasus, diskusi interaktif, simulasi, dan penyusunan strategi yang dapat langsung diterapkan di organisasi.

Hari Pertama – Social Media Strategy and Campaign Development

Pada hari pertama, peserta membangun fondasi strategi media sosial sebagai bagian dari strategi pemasaran organisasi. Selanjutnya, peserta mempelajari cara mengenali karakteristik audiens, menyusun strategi konten, dan merancang kampanye digital yang mendukung pencapaian tujuan bisnis.

Peserta akan mempelajari cara:

• Menganalisis peran media sosial dalam strategi pemasaran modern.
• Memahami customer journey pada berbagai platform digital.
• Mengidentifikasi karakteristik dan perilaku audiens.
• Menyusun customer persona sebagai dasar strategi media sosial.
• Merancang social media positioning yang sesuai dengan target pasar.
• Mengembangkan content pillar dan strategi konten yang terintegrasi.
• Menerapkan strategic storytelling untuk meningkatkan kualitas konten.
• Menyusun rencana kampanye media sosial beserta indikator keberhasilannya.
• Menganalisis praktik terbaik kampanye media sosial dari berbagai industri.

Hari Kedua – Community Management, Analytics, and Optimization

Pada hari kedua, peserta mengembangkan strategi pengelolaan komunitas digital, meningkatkan efektivitas kampanye, serta mengukur performa media sosial berdasarkan data. Selain itu, peserta mempelajari cara mengoptimalkan strategi agar mampu menghasilkan pertumbuhan yang berkelanjutan.

Peserta akan mempelajari cara:

• Mengembangkan strategi community management untuk meningkatkan hubungan dengan audiens.
• Meningkatkan audience engagement melalui interaksi yang terencana.
• Menyusun strategi social media advertising yang sesuai dengan tujuan kampanye.
• Mengoptimalkan performa kampanye berdasarkan data dan analisis.
• Menentukan Key Performance Indicators (KPI) media sosial.
• Mengukur reach, engagement, conversion, dan pertumbuhan audiens.
• Menyusun Social Media Performance Dashboard sebagai alat monitoring dan evaluasi.
• Mengembangkan strategi pertumbuhan media sosial berbasis data.
• Menyusun Social Media Growth Action Plan yang siap diterapkan di organisasi.

Durasi Pelatihan

Program berlangsung selama 2 hari (16 jam pembelajaran). Selama pelatihan, peserta mengikuti presentasi interaktif, studi kasus, simulasi, diskusi kelompok, dan praktik secara bertahap. Dengan pendekatan tersebut, peserta memperoleh pengalaman belajar yang aplikatif sekaligus mampu mengimplementasikan strategi media sosial secara lebih efektif.

Lokasi dan Format Pelatihan

Kami menyediakan beberapa pilihan pelaksanaan pelatihan agar organisasi dapat menyesuaikannya dengan kebutuhan peserta.

Tatap Muka

Pelatihan tersedia di:

• Jakarta
• Tangerang

Online Training

Selain kelas tatap muka, peserta juga dapat mengikuti Online Training melalui platform virtual interaktif. Dengan format tersebut, peserta tetap memperoleh pengalaman belajar, studi kasus, diskusi, dan praktik yang setara dengan kelas tatap muka.

Di samping itu, kami juga menyediakan program In-House Training dan Corporate Training yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan organisasi.

Metode Pelatihan

Agar proses pembelajaran berlangsung lebih efektif, program memadukan berbagai metode pembelajaran. Dengan demikian, peserta memperoleh keseimbangan antara pemahaman konseptual dan pengalaman praktis.

Metode pembelajaran meliputi:

• Presentasi interaktif.
• Studi kasus social media marketing dan kampanye digital.
• Diskusi kelompok.
• Simulasi penyusunan strategi media sosial.
• Simulasi campaign planning dan community management.
• Praktik analisis performa media sosial.
• Action learning.
• Pre-test dan post-test.

Apa yang Akan Anda Dapatkan?

Setelah menyelesaikan pelatihan, peserta memperoleh kompetensi, framework, dan dokumen kerja yang dapat langsung diterapkan di organisasi. Selain itu, peserta juga memperoleh berbagai alat bantu yang mendukung pengembangan strategi media sosial secara berkelanjutan.

Kompetensi

• Menyusun strategi social media marketing.
• Mengembangkan customer persona.
• Merancang strategi konten media sosial.
• Menyusun kampanye media sosial yang terintegrasi.
• Mengelola komunitas digital.
• Mengoptimalkan performa kampanye berbasis data.
• Mengukur efektivitas media sosial menggunakan indikator yang relevan.
• Menyusun action plan pengembangan media sosial.

Deliverables

Peserta akan memperoleh:

• Customer Persona Framework.
• Social Media Audience Mapping.
• Social Media Content Framework.
• Content Pillar Matrix.
• Social Media Campaign Blueprint.
• Community Engagement Plan.
• Campaign Optimization Toolkit.
• Social Media Performance Dashboard.
• Social Media Growth Action Plan.

Fasilitas Pelatihan

• Modul pelatihan.
• Sertifikat pelatihan.
• Template dan worksheet.
• Dokumentasi pelatihan.
• Laporan pelatihan untuk HR atau perusahaan.
• Coffee break dan makan siang untuk kelas tatap muka.

Hubungi Kami Jika Anda Memerlukan Bantuan

Apabila Anda memerlukan informasi mengenai jadwal Public Training, In-House Training, maupun Corporate Training, tim Urways Indonesia siap membantu Anda. Selain itu, kami juga dapat menyesuaikan materi pelatihan berdasarkan kebutuhan organisasi, target bisnis, maupun kompetensi yang ingin dikembangkan.

WhatsApp
0819-1534-6688

Email
urwaysindonesia@gmail.com