Public Relations Management

Tentang Program

Public Relations Management Training membantu organisasi membangun reputasi yang kuat, memperkuat hubungan dengan stakeholder, serta meningkatkan kepercayaan publik melalui strategi public relations yang terintegrasi. Seiring berkembangnya media digital, meningkatnya ekspektasi stakeholder, dan semakin cepatnya penyebaran informasi, organisasi memerlukan fungsi public relations yang mampu mendukung tujuan bisnis sekaligus menjaga kredibilitas perusahaan. Oleh karena itu, program ini memadukan 40% konsep dan 60% praktik agar peserta mampu menyusun, mengimplementasikan, serta mengevaluasi strategi public relations yang relevan dengan kebutuhan organisasi modern.

Mengapa Mengikuti Pelatihan Ini?

Public relations memiliki peran penting dalam membangun persepsi positif terhadap organisasi. Selain memperkuat reputasi perusahaan, fungsi ini juga membantu organisasi mengelola hubungan dengan stakeholder, meningkatkan kredibilitas, memperkuat komunikasi dengan media, serta merespons isu strategis secara tepat. Di sisi lain, perubahan lingkungan bisnis menuntut organisasi mengambil keputusan komunikasi secara cepat, akurat, dan konsisten. Oleh sebab itu, perusahaan memerlukan profesional yang mampu mengelola fungsi public relations secara strategis dan terukur.

Melalui pelatihan ini, peserta akan mampu:

• Menyusun strategi Public Relations Management yang selaras dengan tujuan organisasi.
• Mengembangkan strategi stakeholder engagement yang lebih efektif.
• Melakukan pemetaan stakeholder berdasarkan tingkat pengaruh dan kepentingannya.
• Mengembangkan strategi media relations yang mendukung reputasi organisasi.
• Menyusun strategi corporate positioning yang memperkuat kepercayaan publik.
• Mengidentifikasi, memetakan, dan mengelola isu strategis organisasi.
• Menyusun strategi crisis communication untuk menghadapi berbagai situasi krisis.
• Merancang kampanye public relations yang terintegrasi.
• Mengukur efektivitas program public relations menggunakan Key Performance Indicators (KPI) dan dashboard.
• Menyusun action plan implementasi public relations yang siap diterapkan di organisasi.

Siapa yang Harus Mengikuti?

Program ini sesuai bagi profesional yang memiliki tanggung jawab dalam pengelolaan komunikasi organisasi, reputasi perusahaan, hubungan dengan media, dan pengelolaan stakeholder, antara lain:

• Public Relations Officer
• Public Relations Manager
• Corporate Communication Officer
• Corporate Communication Manager
• Corporate Secretary
• Media Relations Officer
• Community Relations Officer
• Government Relations Officer
• CSR Officer
• Marketing Communication Officer
• Supervisor dan Manajer yang bertanggung jawab terhadap komunikasi organisasi.
• Profesional yang ingin meningkatkan kompetensi di bidang public relations.

Apa yang Akan Anda Pelajari?

Pelatihan berlangsung selama 2 hari dengan pendekatan 40% konsep dan 60% praktik. Selama program berlangsung, peserta mengembangkan kompetensi melalui studi kasus, simulasi, diskusi, role play, serta penyusunan strategi yang dapat langsung diterapkan di organisasi.

Hari Pertama – Strategic Public Relations Management

Pada hari pertama, peserta membangun fondasi public relations sebagai fungsi strategis yang mendukung reputasi organisasi. Selanjutnya, peserta mempelajari cara membangun hubungan dengan stakeholder dan media melalui strategi komunikasi yang terarah. Selain itu, peserta juga mengembangkan kemampuan menyusun strategi public relations yang selaras dengan tujuan organisasi.

Peserta akan mempelajari cara:

• Menganalisis peran strategis public relations dalam organisasi modern.
• Mengembangkan strategi komunikasi untuk memperkuat reputasi organisasi.
• Membangun kepercayaan stakeholder melalui komunikasi yang konsisten.
• Mengidentifikasi stakeholder prioritas berdasarkan tingkat pengaruh dan kepentingannya.
• Menyusun stakeholder mapping dan strategi stakeholder engagement.
• Menyusun public relations roadmap yang mendukung strategi organisasi.
• Mengembangkan strategi media relations untuk membangun hubungan profesional dengan media.
• Mengidentifikasi news value dan peluang publikasi yang relevan.
• Menyusun media relations plan yang terarah.
• Mengembangkan strategi corporate positioning untuk meningkatkan kredibilitas organisasi.
• Menganalisis praktik terbaik public relations dari perusahaan nasional maupun global.

Hari Kedua – Issues Management, Crisis Communications, and PR Measurement

Pada hari kedua, peserta mengembangkan strategi untuk mengelola isu, menghadapi krisis, serta mengukur efektivitas program public relations. Selain itu, peserta mempelajari cara merancang kampanye komunikasi yang mampu memperkuat reputasi organisasi. Pada akhirnya, peserta menyusun rencana implementasi yang dapat diterapkan setelah pelatihan.

Peserta akan mempelajari cara:

• Mengidentifikasi isu yang berpotensi memengaruhi reputasi organisasi.
• Menyusun issue monitoring, issue mapping, dan prioritas penanganan isu.
• Mengembangkan early warning communication system.
• Menyusun strategi crisis communication sebelum, selama, dan setelah krisis.
• Mengelola komunikasi dengan media pada situasi krisis.
• Mengembangkan strategi untuk membangun kembali kepercayaan publik setelah krisis.
• Merancang kampanye public relations yang terintegrasi dengan tujuan organisasi.
• Menyusun key messages yang konsisten pada berbagai saluran komunikasi.
• Mengintegrasikan media digital dan media konvensional dalam program public relations.
• Mengukur efektivitas program menggunakan Public Relations KPI, media monitoring, analisis media, dan persepsi stakeholder.
• Menyusun Public Relations Dashboard sebagai dasar evaluasi dan pengambilan keputusan.

Durasi Pelatihan

Program berlangsung selama 2 hari (16 jam pembelajaran). Selama pelatihan, peserta mengikuti pembelajaran secara bertahap melalui presentasi interaktif, studi kasus, simulasi, role play, diskusi, dan praktik. Dengan pendekatan tersebut, peserta memperoleh pengalaman belajar yang aplikatif sehingga mampu mengimplementasikan strategi public relations secara lebih efektif di lingkungan kerja.

Lokasi dan Format Pelatihan

Kami menyediakan beberapa pilihan pelaksanaan pelatihan agar organisasi dapat memilih format yang paling sesuai dengan kebutuhan peserta.

Tatap Muka

Pelatihan tatap muka tersedia di:

• Jakarta – Hotel Amaris Mampang Prapatan
• Tangerang – Hotel Amaris BSD Serpong

Online Training

Selain kelas tatap muka, peserta juga dapat mengikuti Online Training melalui platform virtual interaktif. Dengan format tersebut, peserta tetap memperoleh pengalaman belajar yang setara, termasuk diskusi, simulasi, role play, dan pembahasan studi kasus.

Di samping itu, kami juga menyediakan In-House Training dan Corporate Training yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan organisasi.

Metode Pelatihan

Agar proses pembelajaran berlangsung lebih efektif, program memadukan berbagai metode pembelajaran. Dengan demikian, peserta memperoleh pemahaman konseptual sekaligus pengalaman praktis yang dapat langsung diterapkan setelah pelatihan.

Metode yang digunakan meliputi:

• Presentasi interaktif.
• Studi kasus perusahaan nasional dan internasional.
• Diskusi kelompok.
• Simulasi penyusunan strategi public relations.
• Role play dan simulasi media relations.
• Action learning.
• Pre-test dan post-test.
• Presentasi hasil implementasi.

Apa yang Akan Anda Dapatkan?

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta memperoleh kompetensi, framework, dan perangkat kerja yang mendukung implementasi public relations di organisasi. Selain itu, setiap peserta juga memperoleh berbagai template yang membantu penyusunan strategi komunikasi secara lebih sistematis dan terukur.

Kompetensi

• Menyusun strategi Public Relations Management yang selaras dengan tujuan organisasi.
• Mengembangkan strategi stakeholder engagement.
• Mengelola hubungan dengan media secara profesional.
• Mengembangkan strategi corporate positioning dan reputasi organisasi.
• Mengelola isu strategis dan komunikasi krisis.
• Merancang kampanye public relations yang terintegrasi.
• Mengukur efektivitas program public relations menggunakan KPI dan dashboard.
• Menyusun action plan implementasi public relations.

Deliverables

Peserta akan memperoleh:

• Stakeholder Mapping Matrix.
• Public Relations Strategy Framework.
• Media Relations Planning Framework.
• Issue Mapping Matrix.
• Crisis Communication Toolkit.
• PR Campaign Framework.
• Public Relations Dashboard.
• PR Measurement Framework.

Fasilitas Pelatihan

• Modul pelatihan.
• Sertifikat pelatihan.
• Template dan worksheet.
• Dokumentasi pelatihan.
• Laporan pelatihan untuk HR atau perusahaan.
• Coffee break dan makan siang untuk kelas tatap muka.

Hubungi Kami Jika Anda Memerlukan Bantuan

Apabila Anda memerlukan informasi mengenai jadwal Public Training, In-House Training, maupun Corporate Training, tim Urways Indonesia siap membantu memberikan rekomendasi program yang sesuai dengan kebutuhan organisasi. Selain itu, kami juga dapat menyesuaikan materi pelatihan berdasarkan karakteristik industri, tantangan komunikasi, maupun kompetensi yang ingin dikembangkan sehingga hasil pelatihan memberikan dampak yang lebih optimal bagi organisasi.

WhatsApp
0819-1534-6688

Email
urwaysindonesia@gmail.com