Public Relations Management

Tentang Program

Public Relations Management menjadi salah satu fungsi strategis yang berperan dalam membangun reputasi organisasi, memperkuat hubungan dengan stakeholder, serta menciptakan kepercayaan yang berkelanjutan. Di tengah perkembangan media digital, meningkatnya ekspektasi publik, dan semakin cepatnya penyebaran informasi, organisasi membutuhkan pendekatan public relations yang lebih terencana, terukur, dan terintegrasi dengan tujuan bisnis.

Public Relations Management Training dirancang untuk membantu peserta memahami bagaimana mengelola fungsi public relations secara profesional, mulai dari penyusunan strategi komunikasi, stakeholder engagement, media relations, reputation management, issue management, hingga evaluasi efektivitas program public relations.

Pelatihan menggabungkan studi kasus perusahaan nasional dan internasional, simulasi pengelolaan stakeholder, workshop penyusunan strategi public relations, serta role play yang memberikan pengalaman praktis sesuai kebutuhan organisasi modern.

Sasaran Pelatihan

Pelatihan ini direkomendasikan untuk:

• Public Relations Officer
• Public Relations Manager
• Corporate Communication Officer
• Corporate Communication Manager
• Corporate Secretary
• Media Relations Officer
• Community Relations Officer
• Government Relations Officer
• CSR Officer
• Marketing Communication Officer
• Supervisor dan Manager yang bertanggung jawab terhadap komunikasi organisasi
• Profesional yang ingin meningkatkan kompetensi dalam bidang public relations

Tujuan Pelatihan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta mampu:

• Memahami peran Public Relations Management dalam mendukung tujuan organisasi.
• Mengembangkan strategi public relations yang efektif dan selaras dengan kebutuhan stakeholder.
• Mengelola reputasi, media relations, dan isu organisasi secara profesional.
• Mengukur efektivitas program public relations menggunakan indikator yang relevan.

Outline Materi Public Relations Management

Hari 1 – Strategic Public Relations Management

Public Relations Management dan Reputasi Organisasi

Materi pembelajaran:

• Peran strategis public relations dalam organisasi modern
• Hubungan public relations dengan reputasi organisasi
• Public relations sebagai fungsi manajemen
• Membangun kepercayaan stakeholder melalui komunikasi
• Tren public relations dan perkembangan media saat ini

Studi kasus:

• Analisis praktik public relations perusahaan nasional dan global
• Faktor yang memengaruhi reputasi organisasi

Stakeholder Management dan Public Relations Strategy

Materi pembelajaran:

• Identifikasi stakeholder prioritas
• Analisis kepentingan dan pengaruh stakeholder
• Stakeholder engagement strategy
• Menentukan tujuan komunikasi public relations
• Penyusunan public relations roadmap

Praktik workshop:

• Penyusunan stakeholder mapping
• Pengembangan public relations strategy

Output praktik:

• Stakeholder Mapping Matrix
• Public Relations Strategy Framework

Ice Breaking Session

Aktivitas interaktif untuk meningkatkan partisipasi, kolaborasi, dan keterlibatan peserta.

Media Relations Management

Materi pembelajaran:

• Membangun hubungan profesional dengan media
• Strategi media engagement
• News value dan media opportunity
• Media briefing dan media gathering
• Pengelolaan hubungan jangka panjang dengan media

Studi kasus:

• Analisis keberhasilan program media relations pada berbagai sektor industri

Praktik:

• Penyusunan media relations plan

Output praktik:

• Media Relations Planning Framework

Reputation Management dan Corporate Positioning

Materi pembelajaran:

• Membangun dan menjaga reputasi organisasi
• Corporate positioning strategy
• Thought leadership dan organizational credibility
• Reputasi di era media digital
• Strategi meningkatkan kepercayaan publik

Diskusi kelompok:

• Analisis strategi reputasi organisasi berdasarkan kasus nyata

Hari 2 – Issues Management, Crisis Communications, dan PR Measurement

Review dan Insight Hari Pertama

• Refleksi pembelajaran
• Diskusi implementasi strategi public relations
• Sharing pengalaman peserta

Issue Management dan Strategic Response

Materi pembelajaran:

• Identifikasi isu yang berpotensi memengaruhi reputasi
• Issue monitoring dan issue mapping
• Prioritas penanganan isu
• Strategic response planning
• Early warning communication system

Studi kasus:

• Analisis isu organisasi yang berkembang menjadi krisis reputasi

Praktik workshop:

• Penyusunan issue management framework

Output praktik:

• Issue Mapping Matrix

Crisis Communication Management

Materi pembelajaran:

• Prinsip crisis communication
• Peran public relations dalam situasi krisis
• Crisis response strategy
• Media communications during crisis
• Rebuilding trust pascakrisis

Role Play:

• Simulasi konferensi pers
• Simulasi wawancara media dalam situasi krisis

Output praktik:

• Crisis Communication Toolkit

Ice Breaking dan Networking Session

Aktivitas kolaboratif untuk meningkatkan keterlibatan peserta dan memperluas jejaring profesional.

Public Relations Campaign Management

Materi pembelajaran:

• Perencanaan kampanye public relations
• Penyusunan key messages
• Integrasi media digital dan media konvensional
• Stakeholder engagement dalam kampanye
• Evaluasi kampanye public relations

Praktik workshop:

• Penyusunan public relations campaign plan

Output praktik:

• PR Campaign Framework

Measuring Public Relations Effectiveness

Materi pembelajaran:

• KPI public relations
• Media monitoring dan media analysis
• Stakeholder perception measurement
• Communication impact assessment
• Public relations dashboard

Praktik workshop:

• Penyusunan public relations measurement framework

Output praktik:

• Public Relations Dashboard
• PR Measurement Framework

Post-Test, Presentasi Kelompok, dan Dokumentasi

• Presentasi hasil workshop
• Post-test
• Evaluasi pelatihan
• Dokumentasi kegiatan

Outcome Pelatihan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan memperoleh:

• Kemampuan menyusun strategi Public Relations Management yang lebih terstruktur dan terukur.
• Keterampilan mengelola stakeholder dan media relations secara profesional.
• Kemampuan mengelola isu dan krisis yang berpotensi memengaruhi reputasi organisasi.
• Keterampilan merancang kampanye public relations yang efektif.
• Kemampuan mengukur dampak program public relations terhadap organisasi.
• Framework, toolkit, dan template yang dapat langsung diterapkan dalam pekerjaan.

Metode Pelatihan

• Presentasi interaktif
• Studi kasus perusahaan nasional dan internasional
• Diskusi kelompok
• Workshop dan praktik penyusunan strategi public relations
• Role play dan simulasi media relations
• Action learning
• Pre-test dan post-test

Fasilitas Pelatihan

Peserta akan mendapatkan:

• Meeting Room Hotel Amaris Mampang Prapatan Jakarta Selatan atau Hotel Amaris BSD Serpong Tangerang Selatan
• 2 Kali Coffee Break per Hari
• 1 Kali Lunch per Hari
• Sertifikat Pelatihan Fisik
• Modul Pelatihan
• Template dan Worksheet Praktis
• Dokumentasi Pelatihan
• Laporan Pelatihan untuk HR atau Perusahaan

Investasi Pelatihan

Public Training Jakarta

Lokasi pelatihan: Hotel Amaris Mampang Prapatan Jakarta Selatan

Rp5.950.000/peserta

Public Training Tangerang

Lokasi pelatihan: Hotel Amaris BSD Serpong Tangerang Selatan

Rp5.750.000/peserta

Promo Group Registration

Diskon 10% untuk pendaftaran grup minimal 3 peserta dari perusahaan yang sama.

Biaya Pelatihan Sudah Termasuk

• Materi dan modul pelatihan
• Sertifikat pelatihan fisik
• Konsumsi selama pelatihan
• Template dan worksheet praktik
• Dokumentasi kegiatan
• Laporan pelatihan untuk perusahaan

Informasi Pendaftaran

WhatsApp: 0819-1534-6688

Email: urwaysindonesia@gmail.com

Hubungi tim Urways Indonesia untuk mendapatkan informasi jadwal public training, in-house training, maupun corporate training yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan organisasi.