Strategic Communication Management

Kode: SC-01
Durasi: 2 Hari | 12–14 Jam Pembelajaran
Lokasi: Jakarta / Tangerang / Online Training *
Level: Mastery
Tatap Muka: Rp6.750.000/peserta
Online Training: Rp4.250.000/peserta

* Untuk Lokasi Bandung / Batam / Yogyakarta biaya belum termasuk Akomodasi (Transportasi dan Penginapan Trainer dan Asisten)

A. Mengapa Mengikuti Pelatihan Strategic Communication Management?

Fungsi komunikasi perusahaan perlu terhubung dengan prioritas bisnis dan kebutuhan manajemen. Komunikasi juga perlu merespons kepentingan stakeholder secara terarah. Dalam praktiknya, tim komunikasi menangani berbagai agenda dan kebutuhan lintas fungsi. Kondisi tersebut membutuhkan arah, prioritas, governance, serta pengukuran kinerja yang jelas.

Karena itu, Strategic Communication Management membantu peserta mengelola fungsi komunikasi pada level strategis. Peserta mempelajari cara menganalisis konteks bisnis dan menentukan prioritas komunikasi. Selanjutnya, peserta menyusun governance, mengelola implementasi, dan mengevaluasi kinerja komunikasi. Seluruh proses menggunakan perangkat kerja yang dapat diterapkan di organisasi.

B. Siapa yang Harus Mengikuti?

Program Strategic Communication Management sesuai bagi profesional yang mengelola komunikasi perusahaan. Program ini juga relevan bagi profesional yang menangani perencanaan strategis dan koordinasi lintas fungsi.

• Corporate Communication Manager
• Corporate Affairs Manager
• Corporate Secretary
• Strategic Communication Manager
• Communication Planning Manager
• Public Relations Manager
• Corporate Communication Specialist
• Manager atau profesional yang mengelola fungsi komunikasi organisasi

C. Apa yang Akan Anda Pelajari?

Day 1 — Analysis, Alignment & Strategy

Module 1 — Business Context & Communication Diagnosis

Peserta mempelajari cara membaca konteks bisnis dan mengidentifikasi persoalan komunikasi.

• Membaca business priorities yang memiliki implikasi komunikasi
• Mengidentifikasi communication issues, risiko, dan peluang strategis
• Menganalisis kesenjangan antara tujuan bisnis dan kebutuhan stakeholder
• Menilai respons komunikasi terhadap kebutuhan organisasi
• Menentukan prioritas persoalan komunikasi

Praktik: Strategic Communication Diagnostic Workshop
Output: Communication Diagnostic Matrix

Module 2 — Business–Communication Alignment

Peserta menerjemahkan prioritas bisnis menjadi arah komunikasi yang terukur.

• Menerjemahkan prioritas bisnis menjadi tujuan komunikasi
• Menentukan kontribusi komunikasi terhadap agenda perusahaan
• Menetapkan communication priorities
• Menguji keselarasan tujuan komunikasi dengan prioritas organisasi

Praktik: Business–Communication Alignment Exercise
Output: Business–Communication Alignment Framework

Module 3 — Strategic Prioritization & Communication Portfolio

Peserta menyusun prioritas berdasarkan dampak dan kebutuhan organisasi.

• Menentukan prioritas berdasarkan impact, urgency, risk, dan relevansi
• Mengelompokkan communication initiatives berdasarkan kontribusinya
• Menentukan prioritas sumber daya
• Menilai program yang perlu dilanjutkan atau dikembangkan
• Menentukan program yang perlu ditunda atau dihentikan

Praktik: Communication Portfolio Workshop
Output: Strategic Communication Portfolio Matrix

Module 4 — Strategic Communication Direction

Peserta merumuskan arah strategis berdasarkan hasil diagnosis komunikasi.

• Menentukan arah strategis berdasarkan hasil diagnosis
• Menyusun strategic choices dan prioritas komunikasi
• Menentukan strategic narrative direction
• Menguji konsistensi antara komunikasi, agenda bisnis, dan konteks stakeholder

Praktik: Strategy Formulation Workshop
Output: Strategic Communication Management Framework

Day 2 — Application, Governance, Measurement & Optimization

Module 5 — Strategy-to-Execution & Implementation Governance

Peserta mengubah strategi menjadi prioritas implementasi yang jelas.

• Menerjemahkan strategi menjadi prioritas implementasi
• Menentukan ownership, decision rights, workflow, dan escalation mechanism
• Mengelola koordinasi lintas fungsi
• Mengidentifikasi hambatan dan ketergantungan dalam implementasi

Praktik: Strategy-to-Execution Simulation
Output: Communication Implementation Roadmap

Module 6 — Communication Governance & Decision Making

Peserta merancang governance untuk mendukung pengambilan keputusan komunikasi.

• Menentukan struktur governance fungsi komunikasi
• Menetapkan decision points dan mekanisme persetujuan
• Mengatur koordinasi komunikasi pada level korporat dan unit bisnis
• Menentukan mekanisme review dan strategic escalation

Praktik: Governance Design Workshop
Output: Communication Governance & Decision Framework

Module 7 — Performance Measurement & Management Dashboard

Peserta mempelajari pengukuran kinerja komunikasi berbasis tujuan dan data.

• Menentukan KPI berdasarkan tujuan komunikasi
• Menyusun indikator output, outtake, dan outcome
• Menentukan sumber data dan measurement hierarchy
• Mengembangkan performance dashboard
• Membaca performance gap untuk menentukan tindakan perbaikan

Praktik: KPI & Dashboard Workshop
Output: Strategic Communication KPI Framework

Module 8 — Strategic Review & Optimization

Peserta mengevaluasi kinerja komunikasi dan menentukan langkah optimasi.

• Mengevaluasi communication portfolio
• Membaca data kinerja untuk mendukung keputusan manajemen
• Menentukan corrective action
• Menetapkan prioritas perbaikan
• Menyusun siklus management review

Praktik: Executive Communication Review Simulation
Output: Strategic Communication Improvement Action Plan

D. Outcome Pelatihan

Setelah mengikuti Strategic Communication Management, peserta mampu:

• Menganalisis persoalan komunikasi berdasarkan konteks bisnis
• Menghubungkan prioritas komunikasi dengan agenda perusahaan
• Menentukan communication priorities dan mengelola portofolio program
• Menyusun kerangka pengelolaan komunikasi pada level manajerial
• Merancang governance, ownership, dan mekanisme pengambilan keputusan
• Menentukan KPI dan indikator kinerja komunikasi
• Mengevaluasi hasil komunikasi dan menetapkan langkah optimasi
• Mengembangkan Strategic Communication Management Framework sesuai kebutuhan organisasi

E. Durasi Pelatihan

2 Hari | 12–14 Jam Pembelajaran

Hari pertama berfokus pada analisis, business alignment, prioritas, dan strategi. Selanjutnya, hari kedua membahas implementasi, governance, pengukuran, evaluasi, dan optimasi.

F. Format Pelatihan

Tatap Muka

Pelatihan tersedia di Jakarta dan Tangerang. Pembelajaran menggunakan workshop, case study, simulasi, diskusi, dan presentasi hasil kerja.

Online Training

Pelatihan berlangsung secara live melalui platform konferensi daring. Peserta tetap mengikuti exercise, case study, workshop, dan presentasi hasil kerja.

In-House Training

Urways Indonesia menyediakan in-house training untuk kebutuhan perusahaan. Materi dapat disesuaikan dengan business context dan struktur organisasi. Penyesuaian juga dapat mencakup tantangan komunikasi dan kebutuhan kompetensi perusahaan.

G. Metode Pelatihan dan Evaluasi

Metode Pelatihan

Pembelajaran menggunakan pendekatan learning by doing. Porsi praktik mencapai sekitar 60–70% dari keseluruhan pembelajaran.

• Interactive Discussion
• Case Study
• Strategic Workshop
• Simulation
• Individual Exercise
• Group Exercise
• Peer Review
• Presentation

Evaluasi

Evaluasi dilakukan melalui beberapa aktivitas pembelajaran. Setiap aktivitas menghasilkan bahan yang dapat digunakan untuk mengembangkan kompetensi peserta.

• Individual Exercise
• Group Workshop
• Analisis Case Study
• Strategy Formulation Exercise
• Presentasi hasil kerja
• Peer Review
• Penilaian terhadap practical output

H. Apa yang Akan Anda Dapatkan?

Peserta memperoleh perangkat kerja untuk mendukung pengelolaan komunikasi strategis. Perangkat tersebut dapat dikembangkan dan digunakan kembali sesuai kebutuhan organisasi.

• Communication Diagnostic Matrix
• Business–Communication Alignment Framework
• Strategic Communication Portfolio Matrix
• Strategic Communication Management Framework
• Communication Governance & KPI Framework
• Implementation & Improvement Roadmap

I. Fasilitas Pelatihan

Tatap Muka

• Meeting Room
• 2x Coffee Break
• 1x Lunch
• Modul Pelatihan
• Sertifikat Pelatihan
• Training Kits
• Souvenir
• Dokumentasi
• Laporan kegiatan kepada HR

Online Training

• Modul Pelatihan
• Sertifikat Pelatihan
• Souvenir
• Dokumentasi
• Laporan kegiatan kepada HR

Hubungi Kami untuk Informasi Pelatihan

Anda dapat menghubungi tim Urways Indonesia untuk mendapatkan informasi Public Training, In-House Training, dan Corporate Training. Tim kami dapat membantu memilih format pelatihan sesuai kebutuhan organisasi.

Selain itu, materi Strategic Communication Management dapat disesuaikan dengan industri dan tantangan bisnis perusahaan. Penyesuaian juga dapat mencakup struktur organisasi serta kompetensi komunikasi yang ingin dikembangkan.

WhatsApp: 0819-1534-6688
Email: urwaysindonesia@gmail.com