Mengapa Mengikuti Pelatihan Ini

Serikat pekerja merupakan bagian penting dalam dinamika hubungan industrial dan memiliki peran dalam menyampaikan aspirasi, kepentingan, serta kebutuhan pekerja kepada manajemen. Karena itu, pengelolaan hubungan dengan serikat pekerja membutuhkan pemahaman mengenai fungsi serikat pekerja, mekanisme hubungan bipartit, komunikasi, negosiasi, dan penyelesaian perbedaan kepentingan. Pendekatan yang terstruktur membantu perusahaan membangun hubungan kerja yang profesional sekaligus mengantisipasi potensi konflik. Pelatihan ini membekali peserta dengan kerangka praktis untuk mengelola hubungan dengan serikat pekerja secara konstruktif, terukur, dan berorientasi pada keberlanjutan hubungan industrial.

Sasaran Pelatihan

Pelatihan ini ditujukan bagi:

• HR Manager dan HR Officer
• Industrial Relations Manager dan Officer
• HR Business Partner
• Supervisor, Manager, dan Department Head
• Legal dan Compliance
• Corporate Secretary
• Management Representative
• Profesional yang menangani hubungan industrial dan employee relations

Tujuan Pelatihan

Setelah mengikuti pelatihan, peserta diharapkan mampu:

1. Memahami konsep, fungsi, peran, dan dinamika serikat pekerja dalam hubungan industrial.
2. Memahami hak, kewajiban, dan batas peran perusahaan serta serikat pekerja.
3. Membangun komunikasi dan hubungan kerja yang profesional dengan serikat pekerja.
4. Mengidentifikasi isu, kepentingan, dan potensi konflik dalam hubungan dengan serikat pekerja.
5. Menerapkan teknik negosiasi dalam hubungan bipartit dengan serikat pekerja.
6. Mengelola perbedaan pendapat dan konflik secara konstruktif.
7. Mengembangkan mekanisme komunikasi dan engagement untuk menjaga hubungan industrial.
8. Menyusun Union Relations Management Action Plan sesuai kebutuhan organisasi.

Outline Materi Pelatihan

Hari Pertama

1. Fundamental Serikat Pekerja & Hubungan Industrial

• Konsep hubungan industrial
• Pengertian dan fungsi serikat pekerja
• Peran serikat pekerja dalam organisasi
• Struktur dan karakteristik serikat pekerja
• Hubungan pekerja, serikat pekerja, dan manajemen
• Hak dan kewajiban dalam hubungan industrial
• Peran HR dan Industrial Relations dalam pengelolaan hubungan dengan serikat pekerja

2. Industrial Relations Framework & Union Relations

• Kerangka hubungan industrial
• Hubungan kerja antara perusahaan dan pekerja
• Hubungan bipartit dan mekanisme komunikasi
• Peraturan perusahaan dan Perjanjian Kerja Bersama
• Hak dan kepentingan pekerja
• Kebijakan perusahaan dan implementasinya
• Identifikasi isu hubungan industrial

3. Communication & Engagement with Union

• Prinsip komunikasi dengan serikat pekerja
• Stakeholder mapping dalam hubungan industrial
• Active listening dan dialog konstruktif
• Penyampaian kebijakan dan perubahan organisasi
• Mengelola persepsi dan informasi
• Employee engagement dan union engagement
• Membangun kepercayaan dalam hubungan kerja
• Industrial relations communication practice

4. Union Issue Identification & Conflict Management

• Identifikasi isu dan keluhan pekerja
• Issue mapping
• Analisis kepentingan perusahaan dan pekerja
• Identifikasi potensi konflik
• Conflict mapping
• Root cause analysis
• Strategi pencegahan eskalasi konflik
• Union conflict management simulation

Hari Kedua

5. Bipartite Negotiation with Union

• Fundamental bipartite negotiation
• Persiapan negosiasi
• Identifikasi kepentingan dan prioritas
• Position versus interest
• Penyusunan proposal dan argumentasi
• Win-win negotiation
• BATNA dan alternatif penyelesaian
• Mengelola keberatan dan deadlock
• Bipartite negotiation simulation

6. Managing Collective Bargaining & Industrial Issues

• Konsep collective bargaining
• Persiapan menghadapi perundingan
• Isu upah dan kesejahteraan
• Jam kerja, benefit, dan kondisi kerja
• Perubahan kebijakan dan organisasi
• Penyusunan agenda perundingan
• Dokumentasi hasil perundingan
• Strategi menjaga keberlanjutan hubungan kerja

7. Dispute Resolution & Union Relationship Management

• Jenis perselisihan hubungan industrial
• Penanganan keluhan dan grievance
• Tahapan penyelesaian konflik
• Mediasi dan penyelesaian perselisihan
• Komunikasi dalam situasi konflik
• Penanganan eskalasi hubungan industrial
• Dokumentasi dan tindak lanjut penyelesaian
• Case handling hubungan dengan serikat pekerja

8. Union Relations Strategy & Action Plan

• Evaluasi hubungan perusahaan dengan serikat pekerja
• Identifikasi union relations risk
• Penyusunan stakeholder engagement strategy
• Mekanisme komunikasi dan dialog berkala
• Early warning system hubungan industrial
• Penentuan indikator hubungan dengan serikat pekerja
• Penyusunan Union Relations Management Action Plan
• Presentasi dan evaluasi rencana implementasi

Metode Pelatihan

Pelatihan menggunakan pendekatan interaktif dan aplikatif melalui:

• Interactive presentation
• Group discussion
• Industrial relations case study
• Stakeholder mapping
• Issue mapping
• Conflict mapping
• Root cause analysis
• Communication exercise
• Bipartite negotiation simulation
• Collective bargaining role play
• Difficult conversation simulation
• Dispute resolution case
• Peer review
• Trainer feedback
• Action plan development

Informasi & Registrasi

Untuk informasi program, jadwal, biaya, dan registrasi, hubungi:

Mobile: 08191534 6688
Email: urways-indonesia.co.id