Greenwashing Risk Management

Kode: CC-S07
Durasi: 2 Hari | 12–14 Jam Pembelajaran
Lokasi: Jakarta / Tangerang / Online Training
Level: Advanced
Tatap Muka: Rp6.750.000/peserta
Online Training: Rp4.250.000/peserta

A. Mengapa Mengikuti Pelatihan Ini?

Klaim lingkungan dan keberlanjutan membutuhkan data, bukti, konteks, serta informasi yang dapat diverifikasi. Karena itu, perusahaan perlu memastikan setiap klaim memiliki dasar yang jelas sebelum tim mempublikasikannya.

Risiko greenwashing dapat muncul ketika perusahaan menggunakan klaim yang terlalu luas atau tidak menjelaskan konteks secara memadai. Risiko juga meningkat ketika data tidak mendukung narasi atau komunikasi menciptakan persepsi yang berbeda dari kinerja aktual.

Program Greenwashing Risk Management membantu peserta mengenali sumber risiko dalam komunikasi keberlanjutan. Selanjutnya, peserta menilai kualitas klaim, memeriksa bukti, melakukan claim review, dan menguji konsistensi pesan pada berbagai kanal.

Peserta juga mempelajari mekanisme review dan persetujuan. Pada akhir pelatihan, peserta menyusun Greenwashing Risk Checklist sebagai perangkat kontrol komunikasi sebelum publikasi.

B. Siapa yang Harus Mengikuti?

Program Greenwashing Risk Training ini sesuai bagi profesional yang terlibat dalam penyusunan, pemeriksaan, persetujuan, dan publikasi klaim keberlanjutan perusahaan.

• Sustainability Manager / Specialist
• ESG Manager / Specialist
• Corporate Communication Manager
• Corporate Communication Specialist
• Corporate Secretary
• Sustainability Reporting Specialist
• Marketing Communication Manager / Specialist
• Legal / Compliance Specialist yang menangani klaim komunikasi

C. Apa yang Akan Anda Pelajari?

DAY 1 — Greenwashing Risk Identification & Claim Assessment

Module 1 — Greenwashing Risk & Communication Assessment

Peserta memulai pelatihan dengan mengenali karakteristik klaim keberlanjutan yang berisiko. Selanjutnya, peserta memetakan hubungan antara klaim, data, bukti, dan kinerja perusahaan.

• Mengidentifikasi karakteristik klaim keberlanjutan berisiko
• Memetakan sumber risiko dalam komunikasi perusahaan
• Menganalisis hubungan antara klaim, data, bukti, dan kinerja
• Mengidentifikasi misleading impression
• Menentukan area komunikasi yang membutuhkan pemeriksaan lebih lanjut
• Memetakan risiko berdasarkan jenis klaim dan kanal

Praktik: Greenwashing Risk Assessment Workshop
Output: Greenwashing Risk Assessment Matrix

Module 2 — Sustainability Claims Management

Setelah memahami sumber risiko, peserta mempelajari berbagai jenis klaim lingkungan dan keberlanjutan. Peserta kemudian menguji struktur, ruang lingkup, dan konteks setiap klaim.

• Mengidentifikasi jenis klaim lingkungan dan keberlanjutan
• Menganalisis struktur dan ruang lingkup klaim
• Membedakan klaim faktual, komparatif, aspiratif, dan berbasis target
• Menentukan informasi yang harus menyertai klaim
• Menguji kejelasan, spesifikasi, dan konteks klaim
• Menentukan kebutuhan pembuktian sebelum publikasi

Praktik: Sustainability Claims Review Exercise
Output: Sustainability Claims Assessment Matrix

Module 3 — Evidence & Data Verification

Klaim yang kredibel membutuhkan bukti yang memadai. Karena itu, peserta memeriksa sumber data dan memastikan kesesuaiannya dengan narasi komunikasi.

• Menentukan standar bukti yang relevan dengan jenis klaim
• Menelusuri sumber data dan informasi pendukung
• Memeriksa konsistensi data dengan narasi
• Mengidentifikasi data yang belum memadai
• Menentukan kebutuhan validasi internal
• Menyusun evidence trail untuk klaim

Praktik: Evidence Verification Workshop
Output: Claim Evidence Verification Matrix

Module 4 — Claim Credibility & Communication Risk

Selanjutnya, peserta menguji kredibilitas klaim dari perspektif stakeholder. Peserta juga menganalisis risiko ketika audiens dapat menafsirkan pesan secara berbeda dari maksud perusahaan.

• Menguji kredibilitas klaim dari perspektif stakeholder
• Mengidentifikasi overclaiming dan vague claim
• Menganalisis risiko reputasi akibat komunikasi yang tidak akurat
• Mengidentifikasi risiko interpretasi yang berbeda
• Menentukan tingkat risiko komunikasi
• Menentukan tindakan korektif sebelum publikasi

Praktik: Claim Credibility Review
Output: Communication Claim Risk Matrix

---

DAY 2 — Risk Control, Review & Communication Governance

Module 5 — Greenwashing Risk Review Across Channels

Pada hari kedua, peserta mengaudit klaim pada berbagai kanal komunikasi. Peserta membandingkan pesan dan konteks agar komunikasi perusahaan tetap konsisten.

• Menguji klaim pada website, media sosial, laporan, iklan, presentasi, dan materi perusahaan
• Menilai konsistensi klaim lintas kanal
• Mengidentifikasi perbedaan konteks antarformat komunikasi
• Memeriksa penggunaan visual, headline, dan supporting statement
• Menentukan prioritas pemeriksaan berdasarkan kanal dan tingkat eksposur

Praktik: Multi-Channel Claim Audit
Output: Greenwashing Communication Audit Sheet

Module 6 — Claim Review & Approval Workflow

Setelah melakukan audit, peserta menyusun alur review dan persetujuan. Alur tersebut membantu setiap unit memahami tanggung jawab dalam memeriksa klaim sebelum publikasi.

• Menentukan tahapan claim review
• Menetapkan PIC untuk data, substansi, komunikasi, dan persetujuan
• Mengatur review flow antara Sustainability, Corporate Communication, Legal, Compliance, dan unit terkait
• Menentukan approval criteria
• Mengelola perubahan klaim sebelum publikasi
• Menetapkan dokumentasi bukti dan persetujuan

Praktik: Claim Approval Workflow Workshop
Output: Sustainability Claim Review Workflow

Module 7 — Risk Response & Corrective Communication

Perusahaan perlu mengambil tindakan ketika tim menemukan klaim yang berisiko. Peserta mempelajari cara menentukan tindakan dan menyusun komunikasi korektif berdasarkan fakta.

• Menentukan respons ketika menemukan klaim bermasalah
• Menilai kebutuhan revisi, klarifikasi, koreksi, atau penarikan materi
• Menyusun komunikasi korektif berbasis fakta
• Mengelola pertanyaan stakeholder mengenai klaim
• Menentukan koordinasi internal dalam proses respons
• Menyusun mekanisme post-publication review

Praktik: Greenwashing Response Simulation
Output: Corrective Communication Response Matrix

Module 8 — Greenwashing Risk Checklist

Pada tahap akhir, peserta mengintegrasikan seluruh proses pengendalian klaim. Peserta kemudian menyusun checklist yang dapat membantu tim melakukan pemeriksaan sebelum publikasi.

• Mengintegrasikan claim assessment, evidence verification, credibility review, channel audit, dan approval
• Menentukan kriteria pemeriksaan sebelum publikasi
• Menyusun pre-publication checklist
• Menetapkan mekanisme periodic review
• Menentukan dokumentasi bukti dan approval record
• Menyusun Greenwashing Risk Checklist sebagai alat kontrol kerja

Praktik: Greenwashing Risk Checklist Workshop
Output: Greenwashing Risk Checklist

D. Outcome Pelatihan

Setelah mengikuti program, peserta mampu:

• Mengidentifikasi risiko klaim keberlanjutan
• Menilai kualitas dan kecukupan bukti pendukung
• Melakukan claim assessment sebelum publikasi
• Menguji kredibilitas dan konteks klaim
• Mengaudit konsistensi klaim pada berbagai kanal
• Menyusun claim review dan approval workflow
• Menentukan respons terhadap klaim yang berisiko
• Menyusun mekanisme pengendalian komunikasi
• Menggunakan Greenwashing Risk Checklist

E. Durasi Pelatihan

2 Hari | 12–14 Jam Pembelajaran

Hari pertama berfokus pada identifikasi risiko, pemeriksaan klaim, verifikasi bukti, dan penilaian kredibilitas. Selanjutnya, hari kedua membahas audit lintas kanal, review workflow, respons korektif, pengendalian publikasi, dan penyusunan Greenwashing Risk Checklist.

F. Format Pelatihan

Tatap Muka

Pelatihan tersedia di Jakarta dan Tangerang. Peserta mengikuti case study, claim review, evidence verification workshop, audit materi komunikasi, simulasi respons, dan penyusunan risk checklist.

Online Training

Pelatihan berlangsung secara live melalui platform konferensi daring. Peserta tetap mengikuti claim assessment, evidence review, multi-channel audit, simulasi, dan penyusunan Greenwashing Risk Checklist.

In-House Training

Untuk in-house training atau kota lainnya, silakan hubungi tim Urways Indonesia. Kami dapat menyesuaikan materi dengan industri dan jenis klaim keberlanjutan.

Penyesuaian juga dapat mencakup sistem ESG, proses persetujuan, kebutuhan stakeholder, serta mekanisme komunikasi perusahaan.

G. Metode Pelatihan dan Evaluasi

Metode Pelatihan

• Interactive Discussion
• Case Study
• Claims Review Workshop
• Evidence Verification Exercise
• Communication Audit
• Simulation
• Workflow Design Workshop
• Individual Exercise
• Group Exercise
• Peer Review

Program menggunakan pendekatan learning by doing. Porsi praktik mencapai sekitar 60–70% dari keseluruhan pembelajaran.

Evaluasi

Peserta mengikuti evaluasi berbasis praktik. Setiap latihan membantu peserta membangun sistem pengendalian klaim secara bertahap.

Evaluasi mencakup:

• Greenwashing Risk Assessment
• Sustainability Claims Review
• Evidence Verification Exercise
• Claim Credibility Review
• Multi-Channel Claim Audit
• Claim Approval Workflow Exercise
• Corrective Communication Simulation
• Presentasi hasil kerja
• Peer Review

H. Apa yang Akan Anda Dapatkan?

Peserta memperoleh perangkat kerja yang dapat digunakan kembali di organisasi:

• Greenwashing Risk Assessment Matrix
• Sustainability Claims Assessment Matrix
• Claim Evidence Verification Matrix
• Communication Claim Risk Matrix
• Greenwashing Communication Audit Sheet
• Sustainability Claim Review Workflow
• Corrective Communication Response Matrix
• Greenwashing Risk Checklist

I. Fasilitas Pelatihan

Tatap Muka

• Meeting Room
• 2x Coffee Break
• 1x Lunch
• Modul Pelatihan
• Sertifikat Pelatihan
• Training Kits
• Souvenir
• Dokumentasi
• Laporan kegiatan kepada HR

Online Training

• Modul Pelatihan
• Sertifikat Pelatihan
• Souvenir
• Dokumentasi
• Laporan kegiatan kepada HR

Hubungi Kami Jika Anda Memerlukan Bantuan

Memerlukan informasi mengenai Greenwashing Risk Management Training? Tim Urways Indonesia siap membantu memberikan informasi mengenai program yang sesuai dengan kebutuhan organisasi.

Anda dapat menghubungi kami untuk informasi Public Training, In-House Training, maupun Corporate Training. Selain itu, kami dapat menyesuaikan materi dengan industri, jenis klaim keberlanjutan, struktur ESG, proses review dan persetujuan, serta kebutuhan pengendalian komunikasi perusahaan.

WhatsApp: 0819-1534-6688
Email: urwaysindonesia@gmail.com