Reputational Risk Management

Kode: CC-R03
Durasi: 2 Hari | 12–14 Jam Pembelajaran
Lokasi: Jakarta / Tangerang / Online Training
Level: Advanced
Tatap Muka: Rp6.750.000/peserta
Online Training: Rp4.250.000/peserta

* Untuk Lokasi Bandung / Batam / Yogyakarta biaya belum termasuk Akomodasi (Transportasi dan Penginapan Trainer dan Asisten)

A. Mengapa Mengikuti Pelatihan Ini?

Risiko reputasi dapat muncul dari keputusan bisnis, proses internal, perilaku organisasi, isu publik, dan perubahan persepsi stakeholder. Karena itu, tim perusahaan perlu mengenali sumber risiko sejak awal.

Selanjutnya, tim perlu menilai vulnerability dan exposure secara terstruktur. Langkah tersebut membantu perusahaan menentukan prioritas dan memilih tindakan mitigasi yang tepat.

Program Reputational Risk Management membekali peserta dengan kerangka kerja untuk mengelola risiko reputasi. Peserta akan mengidentifikasi sumber risiko dan menilai tingkat risikonya. Kemudian, peserta menentukan prioritas, menyusun mitigasi, dan mengembangkan Reputation Risk Register.

Dengan pendekatan tersebut, peserta dapat menghubungkan risk identification, risk assessment, mitigation, monitoring, dan escalation dalam satu kerangka kerja.

B. Siapa yang Harus Mengikuti?

Program Reputational Risk Management Training sesuai bagi profesional yang menangani risiko reputasi, komunikasi perusahaan, hubungan stakeholder, dan pengendalian isu.

• Corporate Communication Manager
• Corporate Affairs Manager
• Corporate Secretary
• Risk Management Manager
• Corporate Reputation Manager
• Public Relations Manager
• Stakeholder Relations Manager
• Manager atau profesional yang bertanggung jawab atas risiko dan reputasi perusahaan

C. Apa yang Akan Anda Pelajari?

Day 1 — Reputation Risk Identification & Assessment

Module 1 — Reputation Risk Context & Exposure

Peserta memulai pelatihan dengan memahami konteks risiko reputasi. Selanjutnya, peserta memetakan area yang memiliki tingkat exposure tinggi.

• Memahami konteks risiko reputasi dalam aktivitas perusahaan
• Mengidentifikasi sumber risiko dari keputusan, proses, perilaku, dan komunikasi organisasi
• Memetakan area dengan tingkat reputation exposure tinggi
• Menghubungkan risiko operasional dengan isu publik dan persepsi stakeholder

Praktik: Reputation Risk Assessment Workshop
Output: Reputation Risk Context Matrix

Module 2 — Reputation Risk Identification

Setelah memahami konteks risiko, peserta mengidentifikasi berbagai risk event. Peserta juga menelusuri penyebab dan konsekuensi setiap risiko.

• Mengidentifikasi potensi risiko dari berbagai aktivitas organisasi
• Mengelompokkan risiko berdasarkan sumber dan karakteristik
• Menentukan risk event, penyebab, dan konsekuensi reputasi
• Mengidentifikasi early warning indicators

Praktik: Risk Identification Workshop
Output: Reputation Risk Identification Matrix

Module 3 — Vulnerability & Impact Assessment

Selanjutnya, peserta menilai vulnerability organisasi terhadap risiko reputasi. Peserta juga menganalisis potensi dampak terhadap kepercayaan stakeholder.

• Menilai tingkat vulnerability organisasi terhadap risiko reputasi
• Menganalisis potensi dampak terhadap kepercayaan stakeholder
• Menentukan likelihood, impact, dan exposure
• Menetapkan kriteria penilaian risiko yang konsisten

Praktik: Risk Scoring Exercise
Output: Reputation Risk Assessment Matrix

Module 4 — Reputation Risk Prioritization

Setelah melakukan assessment, peserta menentukan prioritas risiko. Peserta menggunakan tingkat risiko, dampak, dan kebutuhan manajemen sebagai dasar prioritas.

• Menentukan prioritas berdasarkan tingkat risiko dan dampak
• Mengelompokkan risiko berdasarkan tingkat perhatian manajemen
• Menentukan risiko yang membutuhkan tindakan segera
• Menetapkan prioritas mitigasi

Praktik: Risk Prioritization Workshop
Output: Reputation Risk Priority Matrix

---

Day 2 — Mitigation, Monitoring & Risk Register

Module 5 — Reputation Risk Mitigation Strategy

Pada hari kedua, peserta mulai merancang strategi mitigasi. Peserta menyesuaikan tindakan dengan karakter dan tingkat risiko.

• Menentukan pendekatan mitigasi berdasarkan karakter risiko
• Menyusun tindakan preventif dan korektif
• Menentukan risk owner dan tanggung jawab mitigasi
• Menetapkan target penyelesaian dan kebutuhan sumber daya

Praktik: Risk Mitigation Planning Workshop
Output: Reputation Risk Mitigation Plan

Module 6 — Issue Escalation & Response Mechanism

Selanjutnya, peserta mempelajari mekanisme eskalasi dan respons. Mekanisme ini membantu tim menentukan tindakan ketika tingkat risiko berubah.

• Menentukan kriteria eskalasi risiko
• Menetapkan jalur koordinasi dan pengambilan keputusan
• Menentukan respons berdasarkan tingkat risiko
• Mengatur koordinasi antara fungsi komunikasi, manajemen risiko, dan unit terkait

Praktik: Risk Escalation Simulation
Output: Reputation Risk Escalation Matrix

Module 7 — Risk Monitoring & Early Warning System

Berikutnya, peserta membangun sistem monitoring untuk memantau perubahan risiko. Peserta juga menentukan indikator yang dapat memberikan sinyal awal.

• Menentukan indikator pemantauan risiko
• Menyusun early warning indicators
• Menentukan frekuensi monitoring dan pelaporan
• Mengidentifikasi perubahan tingkat risiko
• Menentukan tindakan berdasarkan hasil monitoring

Praktik: Risk Monitoring Workshop
Output: Reputation Risk Monitoring Framework

Module 8 — Reputation Risk Register

Pada tahap akhir, peserta mengintegrasikan seluruh proses ke dalam Reputation Risk Register. Perangkat ini membantu tim memantau status, owner, tindakan, dan target setiap risiko.

• Mengintegrasikan identifikasi, assessment, prioritas, mitigasi, dan monitoring
• Menentukan struktur risk register
• Menetapkan risk owner, status, target, dan tindakan
• Menyusun mekanisme review secara berkala

Praktik: Risk Register Development Workshop
Output: Reputation Risk Register

D. Outcome Pelatihan

Setelah mengikuti program, peserta mampu:

• Mengidentifikasi sumber risiko reputasi dalam aktivitas perusahaan
• Menilai vulnerability, likelihood, impact, dan exposure
• Menentukan prioritas risiko berdasarkan kriteria yang konsisten
• Menyusun strategi mitigasi sesuai karakter risiko
• Menetapkan risk owner dan jalur eskalasi
• Mengembangkan indikator monitoring dan early warning
• Mengelola risiko melalui Reputation Risk Register
• Menyusun mekanisme review dan tindak lanjut risiko

E. Durasi Pelatihan

2 Hari | 12–14 Jam Pembelajaran

Hari pertama membahas identifikasi dan assessment risiko reputasi. Peserta juga menilai vulnerability, exposure, impact, dan prioritas risiko.

Selanjutnya, hari kedua membahas mitigasi dan eskalasi risiko. Peserta kemudian mengembangkan monitoring, early warning system, dan Reputation Risk Register.

F. Format Pelatihan

Tatap Muka

Urways Indonesia menyediakan pelatihan di Jakarta dan Tangerang. Peserta mengikuti case study, risk assessment workshop, risk mapping, simulasi, dan presentasi hasil kerja.

Online Training

Peserta mengikuti pelatihan secara live melalui platform konferensi daring. Selain itu, peserta tetap mengikuti risk identification, scoring exercise, simulasi eskalasi, dan penyusunan risk register.

In-House Training

Untuk in-house training atau lokasi lainnya, silakan hubungi tim Urways Indonesia. Tim kami dapat menyesuaikan materi dengan industri dan profil risiko perusahaan.

Selain itu, penyesuaian dapat mencakup struktur organisasi, sistem risk management, serta kebutuhan pengelolaan reputasi.

G. Metode Pelatihan dan Evaluasi

Metode Pelatihan

• Interactive Discussion
• Case Study
• Risk Assessment Workshop
• Risk Mapping
• Simulation
• Individual Exercise
• Group Exercise
• Peer Review

Program menggunakan pendekatan learning by doing. Karena itu, peserta memperoleh porsi praktik sekitar 60–70% selama pelatihan.

Evaluasi

Peserta mengikuti evaluasi melalui berbagai aktivitas praktik. Setiap aktivitas menguji kemampuan peserta dalam mengidentifikasi dan mengelola risiko reputasi.

Evaluasi mencakup:

• Risk Identification Exercise
• Risk Scoring Exercise
• Risk Prioritization Workshop
• Mitigation Planning
• Risk Escalation Simulation
• Presentasi hasil kerja
• Peer Review
• Penilaian practical output

H. Apa yang Akan Anda Dapatkan?

Selama pelatihan, peserta mengembangkan berbagai perangkat kerja yang dapat digunakan kembali dalam organisasi.

• Reputation Risk Context Matrix
• Reputation Risk Identification Matrix
• Reputation Risk Assessment Matrix
• Reputation Risk Priority Matrix
• Reputation Risk Mitigation Plan
• Reputation Risk Escalation Matrix
• Reputation Risk Monitoring Framework
• Reputation Risk Register

I. Fasilitas Pelatihan

Tatap Muka

• Meeting Room
• 2x Coffee Break
• 1x Lunch
• Modul Pelatihan
• Sertifikat Pelatihan
• Training Kits
• Souvenir
• Dokumentasi
• Laporan kegiatan kepada HR

Online Training

• Modul Pelatihan
• Sertifikat Pelatihan
• Souvenir
• Dokumentasi
• Laporan kegiatan kepada HR

Hubungi Kami Jika Anda Memerlukan Bantuan

Mencari informasi tentang Reputational Risk Management Training? Tim Urways Indonesia siap membantu Anda.

Anda dapat menghubungi kami untuk informasi Public Training, In-House Training, maupun Corporate Training. Selanjutnya, tim kami dapat membantu memilih format dan program yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan.

Kami juga dapat menyesuaikan materi berdasarkan industri dan profil risiko. Selain itu, kami dapat menyesuaikan materi dengan struktur organisasi, sistem pengelolaan risiko, serta kompetensi yang ingin dikembangkan.

WhatsApp: 0819-1534-6688
Email: urwaysindonesia@gmail.com