Internal Communications Strategy

Tentang Program

Komunikasi internal yang efektif menjadi fondasi bagi organisasi yang ingin membangun keterlibatan karyawan, memperkuat budaya perusahaan, serta memastikan setiap individu memahami arah dan tujuan organisasi. Di tengah perubahan bisnis yang semakin cepat, fungsi komunikasi internal tidak lagi sekadar menyampaikan informasi, melainkan berperan sebagai penghubung antara strategi organisasi dan pengalaman karyawan.

Internal Communications Strategy Training dirancang untuk membantu peserta memahami bagaimana merancang strategi komunikasi internal yang terukur, relevan, dan selaras dengan kebutuhan organisasi. Program ini membahas perencanaan komunikasi internal, employee engagement, leadership communication, komunikasi perubahan, pengelolaan kanal komunikasi, hingga pengukuran efektivitas program komunikasi internal.

Pelatihan menggunakan pendekatan berbasis studi kasus perusahaan, workshop, simulasi komunikasi organisasi, dan diskusi praktik terbaik sehingga peserta dapat mengembangkan strategi yang dapat langsung diterapkan di lingkungan kerja.

Sasaran Pelatihan

Pelatihan ini direkomendasikan untuk:

• Internal Communication Officer
• Corporate Communication Officer
• Human Resources Officer
• Human Capital Officer
• Employee Engagement Officer
• Corporate Secretary
• Change Management Officer
• Organizational Development Officer
• Public Relations Officer
• Supervisor dan Manager Komunikasi
• Profesional yang bertanggung jawab terhadap komunikasi dan keterlibatan karyawan

Tujuan Pelatihan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta mampu:

• Memahami peran strategis komunikasi internal dalam mendukung tujuan organisasi.
• Mengembangkan strategi komunikasi internal yang meningkatkan keterlibatan karyawan.
• Mengelola komunikasi perubahan dan leadership communication secara efektif.
• Mengukur dampak program komunikasi internal menggunakan indikator yang relevan.

Outline Materi Internal Communications Strategy

Hari 1 – Strategic Internal Communications

Internal Communications sebagai Penggerak Kinerja Organisasi

Materi pembelajaran:

• Evolusi fungsi komunikasi internal dalam organisasi modern
• Hubungan komunikasi internal dengan kinerja organisasi
• Peran komunikasi dalam membangun employee experience
• Internal communications sebagai strategic business partner
• Tren komunikasi internal dan future workplace

Studi kasus:

• Analisis keberhasilan program komunikasi internal perusahaan global dan nasional
• Faktor yang memengaruhi keberhasilan employee engagement

Employee Engagement dan Employee Experience Communications

Materi pembelajaran:

• Konsep employee engagement
• Memahami employee journey
• Strategi meningkatkan keterlibatan karyawan
• Komunikasi yang membangun rasa memiliki terhadap organisasi
• Membangun budaya komunikasi dua arah

Praktik workshop:

• Analisis employee communication needs
• Penyusunan employee engagement strategy

Output praktik:

• Employee Journey Mapping
• Employee Engagement Framework

Ice Breaking Session

Aktivitas kolaboratif untuk meningkatkan interaksi, energi, dan partisipasi peserta.

Strategic Internal Communication Planning

Materi pembelajaran:

• Menentukan communication objectives
• Penyusunan key messages organisasi
• Segmentasi audiens internal
• Pengelolaan berbagai kanal komunikasi internal
• Penyusunan annual internal communication plan

Studi kasus:

• Review internal communication plan perusahaan
• Analisis efektivitas program komunikasi internal

Praktik workshop:

• Penyusunan strategic internal communication plan

Output praktik:

• Internal Communication Plan Template

Leadership Communication Strategy

Materi pembelajaran:

• Peran pimpinan dalam komunikasi organisasi
• Executive communication
• Town hall meeting strategy
• Membangun komunikasi yang kredibel dan terpercaya
• Komunikasi pimpinan saat perubahan organisasi

Role Play:

• Simulasi leadership communication
• Simulasi penyampaian pesan strategis kepada karyawan

Hari 2 – Change Communications dan Internal Communications Measurement

Review dan Insight Hari Pertama

• Refleksi pembelajaran
• Sharing pengalaman peserta
• Diskusi implementasi di lingkungan kerja

Change Communications Management

Materi pembelajaran:

• Prinsip komunikasi perubahan organisasi
• Membangun pemahaman terhadap perubahan
• Mengelola resistensi karyawan
• Komunikasi selama transformasi organisasi
• Strategi membangun dukungan terhadap perubahan

Studi kasus:

• Analisis keberhasilan dan kegagalan komunikasi perubahan

Praktik workshop:

• Penyusunan change communication strategy

Output praktik:

• Change Communication Framework

Internal Communications Content dan Channel Management

Materi pembelajaran:

• Pengelolaan kanal komunikasi internal
• Strategi komunikasi multichannel
• Internal newsletter dan digital platform
• Storytelling untuk komunikasi internal
• Pengembangan konten yang meningkatkan engagement

Praktik workshop:

• Penyusunan content strategy komunikasi internal

Output praktik:

• Internal Content Calendar
• Channel Management Framework

Ice Breaking dan Networking Session

Aktivitas kelompok untuk meningkatkan kolaborasi dan membangun jejaring profesional.

Measuring Internal Communications Effectiveness

Materi pembelajaran:

• KPI komunikasi internal
• Employee communication metrics
• Employee engagement measurement
• Communication effectiveness assessment
• Penyusunan dashboard komunikasi internal

Studi kasus:

• Analisis data komunikasi internal dan employee engagement

Praktik workshop:

• Penyusunan internal communications dashboard

Output praktik:

• Internal Communications Dashboard
• Communication Measurement Framework

Internal Communications Action Plan

Materi pembelajaran:

• Menentukan prioritas program komunikasi
• Menyusun roadmap implementasi
• Integrasi komunikasi internal dengan strategi organisasi
• Penyusunan quick wins dan long-term initiatives

Praktik workshop:

• Penyusunan action plan organisasi peserta

Output praktik:

• Internal Communications Action Plan

Post-Test, Presentasi Kelompok, dan Dokumentasi

• Presentasi hasil workshop
• Post-test
• Evaluasi pelatihan
• Dokumentasi kegiatan

Outcome Pelatihan

Setelah mengikuti program ini, peserta akan memperoleh:

• Kemampuan menyusun strategi komunikasi internal yang terintegrasi.
• Kemampuan meningkatkan employee engagement melalui komunikasi yang efektif.
• Keterampilan mengelola komunikasi perubahan organisasi.
• Kemampuan mengembangkan leadership communication yang lebih berdampak.
• Pemahaman mengenai pengukuran efektivitas komunikasi internal.
• Framework, toolkit, dan template yang dapat langsung diterapkan di organisasi.

Metode Pelatihan

• Presentasi interaktif
• Studi kasus perusahaan nasional dan internasional
• Diskusi kelompok
• Workshop dan praktik penyusunan strategi
• Role play dan simulasi
• Action learning
• Pre-test dan post-test

Fasilitas Pelatihan

Peserta akan mendapatkan:

• Meeting Room Hotel Amaris Tangerang atau Jakarta
• 2 Kali Coffee Break per Hari
• 1 Kali Lunch per Hari
• Sertifikat Pelatihan Fisik
• Modul Pelatihan
• Template dan Worksheet Praktis
• Dokumentasi Pelatihan
• Laporan Pelatihan untuk HR atau Perusahaan

Investasi Pelatihan

Public Training Jakarta

Lokasi pelatihan: Hotel Amaris Mampang Prapatan Jakarta Selatan

Rp5.950.000/peserta

Public Training Tangerang

Lokasi pelatihan: Hotel Amaris BSD Serpong Tangerang Selatan

Rp5.750.000/peserta

Promo Group Registration

Diskon 10% untuk pendaftaran grup minimal 3 peserta dari perusahaan yang sama.

Biaya Pelatihan Sudah Termasuk

• Materi dan modul pelatihan
• Sertifikat pelatihan fisik
• Konsumsi selama pelatihan
• Template dan worksheet praktik
• Dokumentasi kegiatan
• Laporan pelatihan untuk perusahaan

Informasi Pendaftaran

WhatsApp: 0819-1534-6688

Email: urwaysindonesia@gmail.com

Hubungi tim Urways Indonesia untuk mendapatkan informasi jadwal public training, in-house training, maupun corporate training yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan organisasi.