Internal Communications Strategy

Tentang Program

Internal Communications Strategy Training membantu organisasi membangun sistem komunikasi internal yang mampu meningkatkan keterlibatan karyawan, memperkuat budaya perusahaan, serta mendukung pencapaian tujuan bisnis. Seiring perubahan bisnis yang berlangsung semakin cepat, organisasi memerlukan komunikasi internal yang mampu menghubungkan strategi perusahaan dengan pengalaman karyawan secara konsisten. Oleh karena itu, program ini mengombinasikan 40% konsep dan 60% praktik sehingga peserta mampu menyusun strategi komunikasi internal yang terukur, relevan, dan siap diterapkan di lingkungan kerja.

Mengapa Mengikuti Pelatihan Ini?

Komunikasi internal memengaruhi cara karyawan memahami visi, strategi, serta arah organisasi. Selain meningkatkan kualitas penyampaian informasi, komunikasi yang efektif juga memperkuat kolaborasi, meningkatkan employee engagement, serta membangun budaya organisasi yang positif. Di sisi lain, perubahan organisasi, transformasi digital, dan pola kerja yang semakin dinamis menuntut perusahaan mengembangkan strategi komunikasi yang adaptif. Oleh sebab itu, organisasi memerlukan profesional yang mampu merancang komunikasi internal secara strategis, mengelola berbagai kanal komunikasi, serta mengukur efektivitas setiap program yang dijalankan.

Melalui pelatihan ini, peserta akan mampu:

• Menyusun strategi Internal Communications yang selaras dengan tujuan organisasi.
• Mengembangkan program employee engagement yang meningkatkan keterlibatan karyawan.
• Memetakan kebutuhan komunikasi berdasarkan employee journey.
• Menyusun strategic internal communication plan yang terintegrasi.
• Mengembangkan leadership communication yang kredibel dan berdampak.
• Mengelola komunikasi perubahan (change communications) secara sistematis.
• Menyusun strategi pengelolaan konten dan kanal komunikasi internal.
• Mengukur efektivitas komunikasi menggunakan Key Performance Indicators (KPI) dan dashboard.
• Menyusun action plan implementasi komunikasi internal sesuai kebutuhan organisasi.

Siapa yang Harus Mengikuti?

Program ini sesuai bagi profesional yang memiliki tanggung jawab dalam pengelolaan komunikasi internal, pengembangan budaya organisasi, dan peningkatan keterlibatan karyawan, antara lain:

• Internal Communication Officer
• Corporate Communication Officer
• Human Resources Officer
• Human Capital Officer
• Employee Engagement Officer
• Corporate Secretary
• Change Management Officer
• Organizational Development Officer
• Public Relations Officer
• Supervisor dan Manajer Komunikasi
• Profesional yang bertanggung jawab terhadap komunikasi internal dan keterlibatan karyawan.

Apa yang Akan Anda Pelajari?

Program berlangsung selama 2 hari dengan pendekatan 40% konsep dan 60% praktik. Selama pelatihan, peserta mempelajari strategi komunikasi internal melalui studi kasus, simulasi, diskusi interaktif, serta penyusunan solusi yang dapat langsung diterapkan di organisasi.

Hari Pertama – Strategic Internal Communications

Pada hari pertama, peserta membangun fondasi komunikasi internal sebagai bagian dari strategi organisasi. Selanjutnya, peserta mempelajari cara mengembangkan komunikasi yang mampu meningkatkan keterlibatan karyawan sekaligus memperkuat budaya perusahaan. Di samping itu, peserta juga menyusun perencanaan komunikasi yang mendukung tujuan organisasi secara berkelanjutan.

Peserta akan mempelajari cara:

• Menganalisis peran Internal Communications dalam mendukung kinerja organisasi.
• Mengembangkan fungsi komunikasi internal sebagai strategic business partner.
• Memahami hubungan antara komunikasi internal, employee experience, dan employee engagement.
• Memetakan kebutuhan komunikasi berdasarkan employee journey.
• Menyusun strategi employee engagement yang meningkatkan partisipasi dan rasa memiliki karyawan.
• Menentukan communication objectives dan key messages yang sesuai dengan kebutuhan organisasi.
• Menyusun strategic internal communication plan yang terintegrasi.
• Mengelola berbagai kanal komunikasi internal secara efektif.
• Mengembangkan leadership communication untuk memperkuat kredibilitas pimpinan.
• Menganalisis praktik terbaik komunikasi internal dari perusahaan nasional maupun global.

Hari Kedua – Change Communications dan Internal Communications Measurement

Pada hari kedua, peserta mengembangkan strategi komunikasi yang mendukung proses perubahan organisasi. Selain itu, peserta mempelajari cara mengelola konten komunikasi internal, memilih kanal komunikasi yang tepat, serta mengukur efektivitas setiap program secara berkelanjutan. Pada akhirnya, peserta menyusun rencana implementasi yang dapat langsung diterapkan di organisasi.

Peserta akan mempelajari cara:

• Menyusun strategi change communications untuk mendukung transformasi organisasi.
• Mengembangkan komunikasi yang mampu mengurangi resistensi terhadap perubahan.
• Membangun dukungan karyawan terhadap program perubahan organisasi.
• Menyusun strategi pengelolaan konten komunikasi internal.
• Mengembangkan strategi multichannel communications sesuai karakteristik audiens internal.
• Menggunakan storytelling untuk meningkatkan efektivitas komunikasi internal.
• Menentukan Key Performance Indicators (KPI) komunikasi internal.
• Mengukur employee engagement, efektivitas komunikasi, dan persepsi karyawan.
• Menyusun Internal Communications Dashboard sebagai alat monitoring dan evaluasi.
• Mengembangkan Internal Communications Action Plan yang selaras dengan strategi organisasi.

Durasi Pelatihan

Program berlangsung selama 2 hari (16 jam pembelajaran). Selama pelatihan berlangsung, peserta mengikuti pembelajaran secara bertahap melalui presentasi interaktif, studi kasus, simulasi, diskusi kelompok, dan praktik. Dengan pendekatan tersebut, peserta memperoleh pengalaman belajar yang aplikatif sehingga mampu mengimplementasikan strategi komunikasi internal secara lebih efektif setelah pelatihan selesai.

Lokasi dan Format Pelatihan

Kami menyediakan beberapa pilihan pelaksanaan pelatihan agar setiap organisasi dapat memilih format yang paling sesuai dengan kebutuhan peserta.

Tatap Muka

Pelatihan tatap muka tersedia di:

• Jakarta – Hotel Amaris Mampang Prapatan
• Tangerang – Hotel Amaris BSD Serpong

Online Training

Selain kelas tatap muka, peserta juga dapat mengikuti Online Training melalui platform virtual interaktif. Dengan format tersebut, peserta tetap memperoleh pengalaman belajar yang setara melalui diskusi, studi kasus, simulasi, serta praktik yang berlangsung secara langsung.

Di samping itu, kami juga menyediakan In-House Training dan Corporate Training. Dengan demikian, perusahaan dapat menyesuaikan materi, studi kasus, maupun ruang lingkup pembelajaran sesuai kebutuhan organisasi.

Metode Pelatihan

Agar proses pembelajaran berlangsung lebih efektif, program memadukan berbagai metode pembelajaran yang saling melengkapi. Selain memperoleh pemahaman konseptual, peserta juga berlatih menyusun strategi melalui berbagai aktivitas yang relevan dengan tantangan dunia kerja. Dengan demikian, setiap peserta memperoleh pengalaman belajar yang lebih interaktif, kolaboratif, dan aplikatif.

Metode yang digunakan meliputi:

• Presentasi interaktif.
• Studi kasus perusahaan nasional dan internasional.
• Diskusi kelompok.
• Simulasi penyusunan strategi komunikasi.
• Role play dan simulasi.
• Action learning.
• Pre-test dan post-test.
• Presentasi hasil implementasi.

Apa yang Akan Anda Dapatkan?

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta memperoleh kompetensi, framework, serta dokumen kerja yang mendukung implementasi komunikasi internal di organisasi. Selain itu, peserta juga memperoleh berbagai template yang dapat langsung digunakan untuk mengembangkan program komunikasi internal. Dengan demikian, proses implementasi menjadi lebih sistematis, terukur, dan selaras dengan kebutuhan organisasi.

Kompetensi

• Menyusun strategi Internal Communications yang terintegrasi.
• Mengembangkan program employee engagement yang lebih efektif.
• Menyusun strategic internal communication plan.
• Mengembangkan leadership communication yang lebih berdampak.
• Mengelola change communications secara sistematis.
• Menyusun strategi pengelolaan konten dan kanal komunikasi internal.
• Mengukur efektivitas komunikasi menggunakan KPI dan dashboard.
• Menyusun Internal Communications Action Plan yang siap diimplementasikan.

Deliverables

Peserta akan memperoleh:

• Employee Journey Mapping.
• Employee Engagement Framework.
• Internal Communication Plan Template.
• Leadership Communication Framework.
• Change Communication Framework.
• Internal Content Calendar.
• Channel Management Framework.
• Internal Communications Dashboard.
• Communication Measurement Framework.
• Internal Communications Action Plan.

Fasilitas Pelatihan

Selain materi pembelajaran, peserta juga memperoleh:

• Modul pelatihan.
• Sertifikat pelatihan.
• Template dan worksheet.
• Dokumentasi pelatihan.
• Laporan pelatihan untuk HR atau perusahaan.
• Coffee break dan makan siang untuk kelas tatap muka.

Hubungi Kami Jika Anda Memerlukan Bantuan

Apabila Anda memerlukan informasi mengenai jadwal Public Training, In-House Training, maupun Corporate Training, tim Urways Indonesia siap membantu memberikan rekomendasi program yang sesuai dengan kebutuhan organisasi. Selain itu, kami juga dapat menyesuaikan materi pelatihan berdasarkan industri, tingkat kompetensi peserta, maupun target pengembangan organisasi sehingga hasil pelatihan memberikan dampak yang lebih optimal.