Strategic Sustainability Communication

Durasi: 2 Hari | 12–14 Jam Pembelajaran
Lokasi: Jakarta / Tangerang / Online Training
Level: Advanced
Tatap Muka: Rp6.500.000/peserta
Online Training: Rp4.000.000/peserta

A. Mengapa Mengikuti Pelatihan Ini?

Komunikasi keberlanjutan perlu menghubungkan agenda sustainability dengan prioritas bisnis dan kebutuhan stakeholder. Karena itu, perusahaan perlu menyampaikan informasi ESG secara relevan, akurat, dan konsisten.

Pesan keberlanjutan dapat kehilangan relevansi ketika tim komunikasi tidak menghubungkannya dengan strategi organisasi, kinerja, dan dampak perusahaan. Kondisi tersebut juga dapat memengaruhi persepsi stakeholder terhadap kredibilitas komunikasi perusahaan.

Program Strategic Sustainability Communication membantu peserta menganalisis konteks bisnis dan agenda keberlanjutan. Selanjutnya, peserta menentukan prioritas komunikasi, memetakan stakeholder, menyusun pesan, memilih kanal, dan merancang stakeholder engagement.

Pada akhir pelatihan, peserta menyusun Sustainability Communication Plan yang dapat digunakan sebagai kerangka kerja komunikasi keberlanjutan perusahaan.

B. Siapa yang Harus Mengikuti?

Program Sustainability Communication Training ini sesuai bagi profesional yang mengelola komunikasi keberlanjutan, ESG, reputasi, dan hubungan dengan stakeholder.

• Sustainability Manager
• Sustainability Communication Specialist
• Corporate Communication Manager
• Corporate Affairs Manager
• ESG Manager / Specialist
• Corporate Secretary
• Public Relations Manager / Specialist
• Sustainability Reporting / ESG Communication Specialist

C. Apa yang Akan Anda Pelajari?

DAY 1 — Sustainability Communication Strategy & Business Alignment

Module 1 — Sustainability Communication Context & Business Alignment

Peserta memulai pelatihan dengan memetakan agenda keberlanjutan perusahaan. Selanjutnya, peserta menghubungkan agenda tersebut dengan prioritas bisnis dan kebutuhan komunikasi.

• Memetakan agenda sustainability perusahaan
• Mengidentifikasi prioritas bisnis yang berkaitan dengan keberlanjutan
• Menganalisis isu lingkungan, sosial, dan tata kelola yang relevan
• Menghubungkan agenda sustainability dengan kebutuhan komunikasi
• Mengidentifikasi communication gap antara kinerja dan persepsi stakeholder

Praktik: Sustainability Communication Assessment Workshop
Output: Sustainability Communication Assessment Matrix

Module 2 — Stakeholder & Sustainability Audience Mapping

Setelah memahami konteks bisnis, peserta memetakan stakeholder dan audiens. Pemetaan tersebut membantu peserta menentukan kebutuhan informasi serta prioritas komunikasi.

• Mengidentifikasi stakeholder prioritas
• Memetakan kepentingan, pengaruh, kebutuhan informasi, dan ekspektasi
• Menentukan kelompok audiens berdasarkan isu keberlanjutan
• Menentukan prioritas komunikasi setiap kelompok
• Menyesuaikan pendekatan komunikasi dengan karakteristik stakeholder

Praktik: Sustainability Stakeholder Mapping Workshop
Output: Sustainability Stakeholder Communication Matrix

Module 3 — Sustainability Communication Objectives & Message Strategy

Berikutnya, peserta merumuskan tujuan komunikasi keberlanjutan. Peserta kemudian menyusun pesan berdasarkan isu, audiens, data, dan bukti pendukung.

• Menentukan tujuan komunikasi keberlanjutan
• Menghubungkan tujuan komunikasi dengan agenda bisnis dan sustainability
• Menyusun key message berdasarkan isu dan audiens
• Mengembangkan message hierarchy
• Menentukan data, fakta, dan bukti pendukung
• Menjaga konsistensi pesan dengan kinerja perusahaan

Praktik: Sustainability Message Development Workshop
Output: Sustainability Messaging Framework

Module 4 — Sustainability Narrative & Content Strategy

Setelah menentukan pesan utama, peserta mengembangkan narasi dan strategi konten. Peserta juga mengolah data keberlanjutan menjadi materi komunikasi yang relevan bagi audiens.

• Menentukan tema komunikasi berdasarkan agenda keberlanjutan
• Mengembangkan sustainability narrative
• Mengubah data dan capaian keberlanjutan menjadi materi komunikasi
• Menentukan content pillar
• Menyesuaikan narasi dengan kebutuhan audiens dan kanal
• Menghindari klaim yang tidak memiliki dasar data

Praktik: Sustainability Narrative Workshop
Output: Sustainability Content Framework

---

DAY 2 — Channel, Activation, Stakeholder Engagement & Evaluation

Module 5 — Sustainability Communication Channel Strategy

Pada hari kedua, peserta menentukan strategi kanal komunikasi. Peserta memilih kanal berdasarkan karakter audiens, tujuan komunikasi, dan karakter pesan.

• Menentukan fungsi kanal komunikasi
• Memilih kanal berdasarkan audiens dan karakter pesan
• Mengintegrasikan corporate website, laporan, media relations, media sosial, event, dan kanal stakeholder
• Menentukan prioritas kanal
• Mengatur distribusi pesan lintas kanal

Praktik: Sustainability Channel Planning Workshop
Output: Sustainability Communication Channel Matrix

Module 6 — Stakeholder Engagement & Communication Activation

Selanjutnya, peserta merancang aktivitas komunikasi yang melibatkan stakeholder. Peserta juga mengembangkan mekanisme komunikasi dua arah dan tindak lanjut.

• Menentukan bentuk komunikasi untuk setiap kelompok stakeholder
• Merancang stakeholder engagement activity
• Mengembangkan komunikasi dua arah
• Menentukan engagement touchpoints
• Menghubungkan aktivitas dengan isu dan tujuan keberlanjutan
• Menyusun mekanisme feedback dan tindak lanjut

Praktik: Stakeholder Engagement Simulation
Output: Sustainability Stakeholder Engagement Plan

Module 7 — Sustainability Communication Performance Measurement

Setelah menjalankan aktivitas komunikasi, peserta mengukur kinerja berdasarkan indikator yang relevan. Pengukuran membantu peserta menemukan communication gap dan menentukan area optimasi.

• Menentukan indikator keberhasilan komunikasi
• Mengukur reach, engagement, respons, dan kualitas interaksi
• Menghubungkan aktivitas komunikasi dengan output dan outcome
• Mengevaluasi efektivitas pesan dan kanal
• Mengidentifikasi communication gap
• Menentukan rekomendasi optimasi

Praktik: Sustainability Communication Evaluation Workshop
Output: Sustainability Communication Performance Matrix

Module 8 — Sustainability Communication Plan

Pada tahap akhir, peserta mengintegrasikan seluruh komponen strategi. Peserta menyusun Sustainability Communication Plan berdasarkan prioritas bisnis, kebutuhan stakeholder, pesan, kanal, aktivitas, dan indikator kinerja.

• Mengintegrasikan business alignment, stakeholder, objectives, message, content, channel, engagement, dan measurement
• Menentukan prioritas komunikasi
• Menyusun communication roadmap
• Menentukan timeline, PIC, dan kebutuhan sumber daya
• Menetapkan mekanisme evaluasi dan strategy review
• Menyusun Sustainability Communication Plan

Praktik: Sustainability Communication Plan Workshop
Output: Sustainability Communication Plan

D. Outcome Pelatihan

Setelah mengikuti program, peserta mampu:

• Menganalisis kebutuhan komunikasi keberlanjutan berdasarkan prioritas bisnis
• Memetakan stakeholder dan audiens berdasarkan isu keberlanjutan
• Menentukan tujuan komunikasi yang terukur
• Menyusun sustainability messaging berbasis data
• Mengembangkan narasi dan konten keberlanjutan
• Memilih kanal komunikasi sesuai karakteristik audiens
• Merancang stakeholder engagement
• Mengukur dan mengevaluasi kinerja komunikasi
• Menyusun Sustainability Communication Plan

E. Durasi Pelatihan

2 Hari | 12–14 Jam Pembelajaran

Hari pertama berfokus pada business alignment, pemetaan stakeholder, tujuan komunikasi, message strategy, dan sustainability narrative. Selanjutnya, hari kedua membahas strategi kanal, stakeholder engagement, aktivasi, pengukuran, evaluasi, dan penyusunan Sustainability Communication Plan.

F. Format Pelatihan

Tatap Muka

Pelatihan tersedia di Jakarta dan Tangerang. Peserta mengikuti case study, stakeholder mapping, message development workshop, sustainability narrative exercise, channel planning, dan simulasi stakeholder engagement.

Online Training

Pelatihan berlangsung secara live melalui platform konferensi daring. Peserta tetap mengikuti assessment, stakeholder mapping, message workshop, channel planning, simulasi, dan penyusunan Sustainability Communication Plan.

In-House Training

Untuk in-house training atau kota lainnya, silakan hubungi tim Urways Indonesia. Kami dapat menyesuaikan materi dengan industri dan agenda sustainability perusahaan.

Penyesuaian juga dapat mencakup isu ESG, karakteristik stakeholder, prioritas bisnis, serta kebutuhan komunikasi perusahaan.

G. Metode Pelatihan dan Evaluasi

Metode Pelatihan

• Interactive Discussion
• Case Study
• Sustainability Communication Workshop
• Stakeholder Mapping
• Message Development Exercise
• Narrative Workshop
• Simulation
• Individual Exercise
• Group Exercise
• Peer Review

Program menggunakan pendekatan learning by doing. Porsi praktik mencapai sekitar 60–70% dari keseluruhan pembelajaran.

Evaluasi

Peserta mengikuti evaluasi berbasis praktik. Setiap aktivitas membantu peserta membangun komponen Sustainability Communication Plan secara bertahap.

Evaluasi mencakup:

• Sustainability Communication Assessment
• Stakeholder Mapping Exercise
• Message Development Workshop
• Sustainability Narrative Exercise
• Channel Planning Workshop
• Stakeholder Engagement Simulation
• Communication Performance Evaluation
• Presentasi hasil kerja
• Peer Review

H. Apa yang Akan Anda Dapatkan?

Peserta memperoleh perangkat kerja yang dapat digunakan kembali dalam organisasi:

• Sustainability Communication Assessment Matrix
• Sustainability Stakeholder Communication Matrix
• Sustainability Messaging Framework
• Sustainability Content Framework
• Sustainability Communication Channel Matrix
• Sustainability Stakeholder Engagement Plan
• Sustainability Communication Performance Matrix
• Sustainability Communication Plan

I. Fasilitas Pelatihan

Tatap Muka

• Meeting Room
• 2x Coffee Break
• 1x Lunch
• Modul Pelatihan
• Sertifikat Pelatihan
• Training Kits
• Souvenir
• Dokumentasi
• Laporan kegiatan kepada HR

Online Training

• Modul Pelatihan
• Sertifikat Pelatihan
• Souvenir
• Dokumentasi
• Laporan kegiatan kepada HR

Hubungi Kami Jika Anda Memerlukan Bantuan

Memerlukan informasi mengenai Strategic Sustainability Communication Training? Tim Urways Indonesia siap membantu memberikan informasi mengenai program yang sesuai dengan kebutuhan organisasi.

Anda dapat menghubungi kami untuk informasi Public Training, In-House Training, maupun Corporate Training. Selain itu, kami dapat menyesuaikan materi dengan industri, agenda sustainability, isu ESG, karakteristik stakeholder, prioritas bisnis, dan kompetensi komunikasi yang ingin dikembangkan.

WhatsApp: 0819-1534-6688
Email: urwaysindonesia@gmail.com