Business Negotiation Skills

Tentang Program

Negosiasi merupakan bagian penting dalam aktivitas bisnis, mulai dari pengelolaan vendor, kemitraan strategis, penjualan, pembelian, pengelolaan proyek, hingga hubungan dengan stakeholder. Kemampuan bernegosiasi membantu profesional mencapai kesepakatan yang lebih efektif, menjaga hubungan jangka panjang, serta mendukung pencapaian tujuan organisasi.

Business Negotiation Skills Training dirancang untuk membantu peserta memahami strategi negosiasi yang terstruktur, mempersiapkan proses negosiasi secara lebih matang, membangun komunikasi yang persuasif, serta mengelola perbedaan kepentingan untuk menghasilkan solusi yang memberikan nilai bagi semua pihak.

Melalui studi kasus, simulasi negosiasi, role play, dan penggunaan template praktis, peserta akan memperoleh keterampilan yang dapat langsung diterapkan dalam berbagai situasi negosiasi bisnis.

Sasaran Pelatihan

Pelatihan ini direkomendasikan untuk:

• Supervisor dan Team Leader
• Manajer dan Kepala Divisi
• Sales Professional
• Marketing Professional
• Business Development Officer
• Procurement Officer
• Purchasing Officer
• Project Manager
• Corporate Communication Officer
• Public Relations Officer
• Profesional yang terlibat dalam proses negosiasi internal maupun eksternal

Tujuan Pelatihan

Setelah mengikuti pelatihan, peserta mampu:

• Memahami prinsip dan strategi negosiasi yang efektif dalam lingkungan bisnis.
• Melakukan persiapan negosiasi berdasarkan tujuan, kepentingan, dan alternatif yang tersedia.
• Menggunakan teknik komunikasi persuasif untuk membangun kesepahaman dan kesepakatan.
• Mengelola proses negosiasi hingga mencapai hasil yang produktif dan berkelanjutan.

Outline Materi

Jadwal Pelatihan

Durasi pelatihan berlangsung selama 1 hari secara online melalui Zoom Meeting.

Waktu pelaksanaan pukul 09.00 – 16.00 WIB.

09.00 – 09.15 WIB | Pre-Test dan Absensi Peserta

• Registrasi peserta
• Pre-test
• Orientasi pelatihan

Sesi 1 | 09.16 – 10.30 WIB

Fundamental Business Negotiation

Materi pembelajaran:

• Konsep dan prinsip negosiasi bisnis
• Karakteristik negosiasi yang efektif
• Memahami kepentingan dan kebutuhan para pihak
• Faktor yang memengaruhi keberhasilan negosiasi
• Gaya dan pendekatan negosiasi

Praktik:

• Analisis studi kasus negosiasi
• Self-assessment gaya negosiasi

Output template:

• Negotiation Readiness Assessment
• Negotiation Style Profile

10.30 – 10.45 WIB | Coffee Break

Sesi 2 | 10.45 – 12.00 WIB

Persiapan Strategi Negosiasi

Materi pembelajaran:

• Menentukan tujuan negosiasi
• Identifikasi kepentingan dan prioritas
• Analisis posisi dan kebutuhan pihak lain
• BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement)
• Penyusunan strategi negosiasi

Praktik:

• Penyusunan negotiation plan
• Analisis posisi negosiasi berdasarkan studi kasus

Output template:

• Negotiation Planning Worksheet
• BATNA Analysis Template
• Negotiation Strategy Canvas

12.00 – 13.00 WIB | Break Ishoma

Sesi 3 | 13.00 – 14.30 WIB

Teknik Komunikasi dan Taktik Negosiasi

Materi pembelajaran:

• Active listening dalam negosiasi
• Teknik bertanya untuk menggali informasi
• Penyampaian argumen yang meyakinkan
• Membangun kesepahaman dan kepercayaan
• Mengelola keberatan dan perbedaan pendapat

Praktik:

• Simulasi negosiasi bisnis
• Role play menghadapi situasi negosiasi yang menantang

Output template:

• Negotiation Communication Guide
• Objection Handling Framework
• Persuasive Negotiation Checklist

Sesi 4 | 14.31 – 15.45 WIB

Mencapai Kesepakatan dan Menjaga Hubungan Jangka Panjang

Materi pembelajaran:

• Teknik mencapai win-win solution
• Penyusunan kesepakatan yang jelas
• Mengelola konflik dalam negosiasi
• Menjaga hubungan pasca-negosiasi
• Evaluasi hasil negosiasi

Praktik:

• Simulasi final negotiation
• Penyusunan negotiation action plan

Output template:

• Negotiation Agreement Template
• Relationship Management Plan
• Business Negotiation Toolkit

15.45 – 16.00 WIB | Post-Test dan Dokumentasi

• Post-test
• Evaluasi pembelajaran
• Diskusi penutup
• Dokumentasi kegiatan

Outcome Pelatihan

Peserta akan memperoleh:

• Pemahaman mengenai strategi dan proses negosiasi bisnis.
• Kemampuan mempersiapkan negosiasi secara sistematis.
• Keterampilan membangun komunikasi yang efektif selama negosiasi.
• Kemampuan mengelola perbedaan kepentingan secara konstruktif.
• Teknik mencapai kesepakatan yang memberikan nilai bagi semua pihak.
• Template dan toolkit yang dapat langsung digunakan dalam berbagai aktivitas negosiasi.

Metode Pelatihan

• Presentasi interaktif
• Studi kasus
• Simulasi negosiasi
• Role play
• Diskusi kelompok
• Coaching dan feedback fasilitator
• Pre-test dan post-test

Fasilitas Pelatihan

Peserta akan mendapatkan:

• Zoom Recording
• Sertifikat Pelatihan Fisik
• E-Sertifikat
• E-Modul Pelatihan
• Business Negotiation Toolkit
• Template dan Worksheet Praktis
• Dokumentasi Pelatihan
• Laporan Pelatihan untuk HR atau Perusahaan

Informasi Pendaftaran

WhatsApp: 0819-1534-6688

Email: urwaysindonesia@gmail.com

Hubungi tim Urways Indonesia untuk mendapatkan informasi jadwal pelatihan, corporate training, maupun in-house training yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan organisasi.