Integrated CSR Communication Strategy

Tentang Program

Keberhasilan program Corporate Social Responsibility (CSR) tidak hanya ditentukan oleh kualitas program yang dijalankan, tetapi juga oleh kemampuan organisasi dalam mengomunikasikan tujuan, proses, hasil, dan dampak program kepada stakeholder secara efektif. Komunikasi yang terfragmentasi sering kali menyebabkan rendahnya partisipasi stakeholder, munculnya kesalahpahaman, serta tidak optimalnya nilai strategis yang dapat dihasilkan dari program CSR.

Di tengah meningkatnya tuntutan transparansi, akuntabilitas, dan keterlibatan stakeholder, organisasi membutuhkan pendekatan Integrated CSR Communication Strategy yang mampu menghubungkan berbagai fungsi komunikasi, memperkuat kolaborasi internal, serta memastikan konsistensi pesan pada seluruh kanal komunikasi.

Integrated CSR Communication Strategy Training dirancang untuk membantu peserta memahami bagaimana merancang strategi komunikasi CSR yang terintegrasi mulai dari stakeholder engagement, message development, media relations, digital communications, community engagement, hingga pengukuran efektivitas komunikasi CSR. Program ini menggabungkan prinsip komunikasi strategis, stakeholder relations, sustainability communication, community relations, dan reputation management yang relevan dengan kebutuhan organisasi saat ini.

Sasaran Pelatihan

Pelatihan ini direkomendasikan untuk:

• CSR Manager
• CSR Officer
• Sustainability Manager
• Sustainability Officer
• Corporate Communication Manager
• Corporate Communication Officer
• Community Relations Officer
• Stakeholder Relations Officer
• Public Relations Manager
• Corporate Affairs Professional
• Profesional yang bertanggung jawab terhadap komunikasi CSR, sustainability, dan stakeholder engagement

Tujuan Pelatihan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta mampu:

• Memahami prinsip dan kerangka kerja Integrated CSR Communication Strategy.
• Mengembangkan strategi komunikasi CSR yang selaras dengan tujuan organisasi dan kebutuhan stakeholder.
• Mengelola komunikasi CSR melalui berbagai kanal secara konsisten dan terintegrasi.
• Mengukur efektivitas komunikasi CSR dalam mendukung reputasi dan keberhasilan program.

Outline Materi Integrated CSR Communication Strategy

Hari 1 – Strategic Foundation of CSR Communication

Peran Komunikasi CSR dalam Meningkatkan Nilai Program

Materi pembelajaran:

• Evolusi komunikasi CSR dalam organisasi modern
• Hubungan antara komunikasi CSR, reputasi, dan keberlanjutan
• Peran komunikasi dalam membangun kepercayaan stakeholder
• Tantangan komunikasi CSR di era digital
• Tren sustainability communication dan stakeholder engagement

Studi kasus:

• Analisis praktik komunikasi CSR perusahaan nasional dan global
• Faktor yang memengaruhi efektivitas komunikasi program CSR

Stakeholder Engagement dalam Komunikasi CSR

Materi pembelajaran:

• Identifikasi stakeholder program CSR
• Analisis kebutuhan informasi stakeholder
• Stakeholder expectation management
• Community engagement strategy
• Multi-stakeholder communication approach

Praktik workshop:

• Penyusunan stakeholder communication mapping

Output praktik:

• CSR Stakeholder Mapping Matrix
• Stakeholder Communication Framework

Ice Breaking Session

Aktivitas interaktif untuk meningkatkan partisipasi, kolaborasi, dan keterlibatan peserta.

CSR Message Development dan Strategic Storytelling

Materi pembelajaran:

• Menentukan tujuan komunikasi CSR
• Pengembangan key messages
• Strategic storytelling untuk program CSR
• Komunikasi berbasis dampak
• Penyusunan narasi yang relevan bagi stakeholder

Praktik workshop:

• Penyusunan CSR communication messages
• Pengembangan storytelling framework

Output praktik:

• CSR Messaging Framework
• CSR Storytelling Canvas

Integrated CSR Communication Planning

Materi pembelajaran:

• Penyusunan strategi komunikasi CSR
• Integrasi komunikasi internal dan eksternal
• Pemilihan kanal komunikasi
• Penyusunan communication roadmap
• Alignment antara program CSR dan komunikasi organisasi

Praktik workshop:

• Penyusunan CSR Communication Plan

Output praktik:

• Integrated CSR Communication Plan

Hari 2 – Communication Implementation, Measurement, and Impact

Review dan Insight Hari Pertama

• Refleksi pembelajaran
• Sharing pengalaman peserta
• Diskusi tantangan komunikasi CSR di organisasi

Media Relations dan CSR Publicity Strategy

Materi pembelajaran:

• Strategi publikasi program CSR
• Media relations untuk program keberlanjutan
• Menentukan nilai berita program CSR
• Pengelolaan media engagement
• Membangun kredibilitas melalui media

Studi kasus:

• Analisis publikasi CSR yang berhasil meningkatkan reputasi organisasi

Praktik workshop:

• Penyusunan media engagement strategy

Output praktik:

• CSR Media Relations Framework

Digital CSR Communication Strategy

Materi pembelajaran:

• Digital communication untuk program CSR
• Social media engagement strategy
• Content strategy untuk sustainability communication
• Community storytelling melalui platform digital
• Pengelolaan percakapan publik mengenai program CSR

Praktik workshop:

• Penyusunan digital communication strategy

Output praktik:

• CSR Digital Communication Framework

Ice Breaking dan Networking Session

Aktivitas kolaboratif untuk memperkuat keterlibatan peserta dan membangun jejaring profesional.

Measuring CSR Communication Effectiveness

Materi pembelajaran:

• KPI komunikasi CSR
• Stakeholder engagement measurement
• Media performance analysis
• Reputation indicators
• Penyusunan communication dashboard

Praktik workshop:

• Penyusunan CSR Communication Measurement Framework

Output praktik:

• CSR Communication Dashboard

Communicating CSR Impact and Sustainability Value

Materi pembelajaran:

• Impact communication strategy
• Sustainability storytelling
• Penyusunan laporan komunikasi CSR
• Transparansi dan akuntabilitas komunikasi
• Best practices komunikasi dampak program

Praktik workshop:

• Penyusunan impact communication plan

Output praktik:

• CSR Impact Communication Toolkit

Action Plan, Post-Test, dan Dokumentasi

• Penyusunan rencana implementasi
• Presentasi kelompok
• Post-test
• Evaluasi pelatihan
• Dokumentasi kegiatan

Outcome Pelatihan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan memperoleh:

• Pemahaman mengenai Integrated CSR Communication Strategy yang terintegrasi dengan tujuan organisasi.
• Kemampuan mengembangkan strategi komunikasi yang meningkatkan partisipasi stakeholder.
• Keterampilan menyusun pesan dan narasi CSR yang lebih relevan dan berdampak.
• Kemampuan mengelola komunikasi CSR melalui media, komunitas, dan platform digital.
• Pemahaman mengenai pengukuran efektivitas komunikasi CSR berbasis data.
• Framework, toolkit, dashboard, dan template yang dapat langsung diterapkan dalam pekerjaan.

Metode Pelatihan

• Presentasi interaktif
• Studi kasus komunikasi CSR dan sustainability communication
• Diskusi kelompok
• Workshop penyusunan strategi komunikasi CSR
• Simulasi stakeholder engagement dan media relations
• Praktik pengembangan pesan dan storytelling
• Pre-test dan post-test

Fasilitas Pelatihan

Peserta akan mendapatkan:

• Meeting Room Hotel Amaris Tangerang atau Jakarta
• 2 Kali Coffee Break per Hari
• 1 Kali Lunch per Hari
• Sertifikat Pelatihan Fisik
• Modul Pelatihan
• Template dan Worksheet Praktis
• Dokumentasi Pelatihan
• Laporan Pelatihan untuk HR atau Perusahaan

Investasi Pelatihan

Public Training Jakarta

Rp5.950.000/peserta

Public Training Tangerang

Rp5.750.000/peserta

Promo Group Registration

Diskon 10% untuk pendaftaran grup minimal 3 peserta dari perusahaan yang sama.

Informasi Pendaftaran

WhatsApp: 0819-1534-6688

Email: urwaysindonesia@gmail.com

Hubungi tim Urways Indonesia untuk mendapatkan informasi jadwal public training, in-house training, corporate training, dan program pengembangan kompetensi yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan organisasi.