Digital Public Relations

Kode: CC-PR06
Durasi: 2 Hari | 12–14 Jam Pembelajaran
Lokasi: Jakarta / Tangerang / Online Training
Level: Advanced
Tatap Muka: Rp6.500.000/peserta
Online Training: Rp4.000.000/peserta

A. Mengapa Mengikuti Pelatihan Ini?

Aktivitas Digital Public Relations membutuhkan strategi komunikasi yang terarah. Tim PR perlu mengelola pesan, media daring, platform sosial, visibilitas, dan interaksi publik secara konsisten.

Karena itu, profesional PR perlu memahami karakter setiap kanal digital. Peserta juga perlu mampu menentukan kanal berdasarkan tujuan dan karakter audiens.

Program ini membahas strategi Digital Public Relations secara praktis. Peserta akan memetakan kanal dan mengembangkan pesan untuk berbagai platform. Selanjutnya, peserta merancang digital visibility dan digital engagement.

Selain itu, peserta mempelajari pengelolaan percakapan publik dan respons digital. Peserta juga mengukur performa konten dan kanal melalui indikator yang relevan.

Pada akhir program, peserta menyusun Digital PR Plan sebagai kerangka kerja implementasi komunikasi digital.

B. Siapa yang Harus Mengikuti?

Program Digital Public Relations Training sesuai bagi profesional yang mengelola komunikasi perusahaan melalui kanal digital dan media daring.

• Digital Public Relations Manager
• Public Relations Manager
• Corporate Communication Manager
• Digital Communication Specialist
• Public Relations Specialist
• Corporate Communication Specialist
• Social Media & Content Specialist
• Digital Marketing Communication Manager

C. Apa yang Akan Anda Pelajari?

DAY 1 — Digital PR Strategy, Content & Online Visibility

Module 1 — Digital PR Situation & Objective Analysis

Peserta memulai program dengan menganalisis kondisi komunikasi perusahaan pada kanal digital. Selanjutnya, peserta menentukan tujuan dan prioritas komunikasi.

• Menganalisis kondisi komunikasi perusahaan pada kanal digital
• Mengidentifikasi peluang dan tantangan komunikasi digital
• Memetakan keberadaan perusahaan pada media daring dan platform sosial
• Menentukan tujuan Digital Public Relations
• Menetapkan prioritas komunikasi digital

Praktik: Digital PR Situation Analysis Workshop
Output: Digital PR Situation & Objective Matrix

Module 2 — Online Media & Digital Platform Strategy

Selanjutnya, peserta mempelajari karakter media daring dan platform sosial. Peserta kemudian memilih kanal berdasarkan audiens dan tujuan komunikasi.

• Memetakan karakteristik media daring dan platform sosial
• Menentukan kanal berdasarkan audiens dan tujuan komunikasi
• Menentukan peran setiap kanal dalam strategi PR
• Menyusun prioritas kanal
• Mengatur kombinasi online media, social platforms, website, dan kanal digital perusahaan

Praktik: Digital Channel Mapping Workshop
Output: Digital PR Channel Matrix

Module 3 — Digital PR Content & Message Development

Setelah menentukan kanal, peserta mengembangkan pesan dan konten. Peserta menyesuaikan pendekatan dengan karakter setiap platform.

• Menentukan key message untuk kanal digital
• Mengembangkan content angle
• Menyesuaikan format dengan karakter platform
• Menyusun content pillar berdasarkan tujuan komunikasi
• Mengembangkan content theme dan content sequence
• Menjaga konsistensi pesan perusahaan

Praktik: Digital PR Content Workshop
Output: Digital PR Content Framework

Module 4 — Digital Visibility & Online Media Activation

Berikutnya, peserta mengembangkan strategi visibilitas digital. Peserta menghubungkan media daring dengan kanal milik perusahaan untuk memperluas jangkauan pesan.

• Mengidentifikasi peluang visibilitas pada media daring
• Mengembangkan online media activation
• Menentukan bentuk digital publicity
• Mengoptimalkan distribusi konten
• Menghubungkan media daring dengan kanal milik perusahaan
• Menentukan visibility opportunities

Praktik: Digital Visibility Planning Workshop
Output: Digital Visibility & Media Activation Plan

DAY 2 — Digital Engagement, Monitoring & Performance

Module 5 — Digital Engagement Strategy

Pada hari kedua, peserta berfokus pada interaksi dengan audiens. Peserta merancang mekanisme engagement yang sesuai dengan tujuan komunikasi.

• Menentukan tujuan digital engagement
• Merancang bentuk interaksi dengan audiens
• Mengelola respons, komentar, pertanyaan, dan percakapan publik
• Menentukan mekanisme engagement workflow
• Mengembangkan aktivitas yang mendorong partisipasi audiens

Praktik: Digital Engagement Simulation
Output: Digital Engagement Framework

Module 6 — Online Conversation & Response Management

Selanjutnya, peserta mengelola percakapan publik secara sistematis. Peserta mengidentifikasi percakapan yang membutuhkan respons dan menentukan prioritas penanganannya.

• Memantau percakapan terkait perusahaan
• Mengidentifikasi topik dan respons yang memerlukan perhatian
• Mengelompokkan komentar, pertanyaan, dan percakapan berdasarkan konteks
• Menentukan prioritas respons
• Menyusun alur eskalasi untuk isu yang membutuhkan koordinasi internal

Praktik: Online Conversation Case Simulation
Output: Digital Response & Escalation Matrix

Module 7 — Digital PR Performance Measurement

Kemudian, peserta mengukur performa aktivitas Digital Public Relations. Peserta membaca data untuk menemukan gap dan menentukan tindakan optimasi.

• Menentukan KPI aktivitas PR digital
• Mengukur reach, visibility, engagement, interaction, dan respons publik
• Membaca performa konten dan kanal
• Membandingkan hasil dengan target
• Mengidentifikasi performance gap
• Menentukan tindakan optimasi

Praktik: Digital PR Performance Analysis
Output: Digital PR Performance Dashboard

Module 8 — Digital PR Plan

Pada tahap akhir, peserta mengintegrasikan seluruh komponen strategi. Peserta menyusun Digital PR Plan yang menghubungkan tujuan, audiens, kanal, pesan, konten, visibilitas, engagement, monitoring, dan measurement.

• Mengintegrasikan objective, audience, channel, message, content, visibility, engagement, monitoring, dan measurement
• Menyusun prioritas aktivitas digital
• Menentukan content and activation timeline
• Menyusun Digital PR roadmap
• Menetapkan mekanisme evaluasi dan optimasi

Praktik: Digital PR Plan Workshop
Output: Digital PR Plan

D. Outcome Pelatihan

Setelah mengikuti program, peserta mampu:

• Menganalisis kondisi komunikasi perusahaan pada kanal digital
• Menentukan tujuan dan prioritas Digital Public Relations
• Memilih media daring dan platform berdasarkan kebutuhan komunikasi
• Mengembangkan pesan dan konten untuk berbagai kanal
• Merancang aktivitas digital visibility
• Mengelola digital engagement dan percakapan publik
• Menentukan alur respons dan eskalasi
• Mengukur performa aktivitas PR digital
• Menyusun Digital PR Plan sebagai acuan implementasi

E. Durasi Pelatihan

2 Hari | 12–14 Jam Pembelajaran

Hari pertama membahas analisis kondisi, penetapan tujuan, pemilihan kanal, pengembangan pesan, konten, dan digital visibility. Selanjutnya, hari kedua membahas digital engagement, pengelolaan percakapan, monitoring, pengukuran performa, dan penyusunan Digital PR Plan.

F. Format Pelatihan

Tatap Muka

Pelatihan tersedia di Jakarta dan Tangerang. Peserta mengikuti case study, digital channel mapping, content workshop, digital engagement simulation, dan analisis performa.

Online Training

Pelatihan berlangsung secara live melalui platform konferensi daring. Peserta tetap mengikuti channel mapping, content exercise, digital engagement simulation, dan penyusunan Digital PR Plan.

In-House Training

Untuk kebutuhan in-house training atau lokasi lainnya, silakan hubungi tim Urways Indonesia. Tim kami dapat menyesuaikan materi dengan industri dan kanal digital perusahaan.

Selain itu, penyesuaian dapat mencakup target audiens, karakter platform, kebutuhan komunikasi, dan tingkat kematangan digital organisasi.

G. Metode Pelatihan dan Evaluasi

Metode Pelatihan

• Interactive Discussion
• Case Study
• Digital PR Workshop
• Content Development Exercise
• Channel Mapping
• Simulation
• Individual Exercise
• Group Exercise
• Peer Review

Program menggunakan pendekatan learning by doing. Peserta memperoleh porsi praktik sekitar 60–70% selama pelatihan.

Evaluasi

Peserta mengikuti beberapa bentuk evaluasi. Setiap aktivitas menguji kemampuan peserta dalam menerapkan konsep Digital Public Relations.

• Digital PR Situation Analysis
• Digital Channel Mapping
• Content Development Exercise
• Digital Visibility Planning
• Digital Engagement Simulation
• Online Conversation Case
• Digital PR Performance Analysis
• Presentasi Digital PR Plan
• Peer Review

H. Apa yang Akan Anda Dapatkan?

Peserta memperoleh perangkat kerja yang dapat dikembangkan kembali sesuai kebutuhan organisasi.

• Digital PR Situation & Objective Matrix
• Digital PR Channel Matrix
• Digital PR Content Framework
• Digital Visibility & Media Activation Plan
• Digital Engagement Framework
• Digital Response & Escalation Matrix
• Digital PR Performance Dashboard
• Digital PR Plan

I. Fasilitas Pelatihan

Tatap Muka

• Meeting Room
• 2x Coffee Break
• 1x Lunch
• Modul Pelatihan
• Sertifikat Pelatihan
• Training Kits
• Souvenir
• Dokumentasi
• Laporan kegiatan kepada HR

Online Training

• Modul Pelatihan
• Sertifikat Pelatihan
• Souvenir
• Dokumentasi
• Laporan kegiatan kepada HR

Hubungi Kami Jika Anda Memerlukan Bantuan

Memerlukan informasi mengenai jadwal Public Training, In-House Training, maupun Corporate Training? Tim Urways Indonesia siap membantu Anda.

Selanjutnya, tim kami dapat menyesuaikan program dengan kebutuhan organisasi. Penyesuaian dapat mencakup industri, kanal digital perusahaan, target audiens, karakter platform, serta kompetensi komunikasi yang ingin dikembangkan.

WhatsApp: 0819-1534-6688
Email: urwaysindonesia@gmail.com