Executive Communication Skills
Kode: CS-28
Level: Advanced
Durasi: 2 Hari | 12–14 Jam Pembelajaran
Komposisi: 40% Konsep | 60% Praktik
Tatap Muka: Rp5.950.000/peserta
Online Training: Rp4.000.000/peserta
Deskripsi Program
Program ini mengembangkan kemampuan peserta dalam menyampaikan informasi kepada eksekutif secara ringkas, tajam, dan berorientasi pada keputusan. Peserta mempelajari executive communication, concise messaging, briefing, dan influence dalam konteks komunikasi manajerial.
Selanjutnya, peserta menganalisis kebutuhan informasi eksekutif, menyusun pesan utama, merangkum informasi kompleks, dan menyampaikan rekomendasi secara terstruktur. Peserta juga mengikuti workshop, simulasi, dan role play untuk menghadapi berbagai situasi komunikasi dengan pimpinan.
Program menggunakan komposisi 40% konsep dan 60% praktik. Dengan demikian, peserta dapat langsung menguji kemampuan menyusun dan menyampaikan executive brief dalam situasi kerja.
Tujuan Pelatihan
Setelah mengikuti program, peserta mampu:
- Menjelaskan prinsip komunikasi dengan eksekutif.
- Menganalisis kebutuhan informasi pimpinan.
- Menentukan tujuan komunikasi secara strategis.
- Merangkum informasi kompleks menjadi pesan utama.
- Menyusun executive message secara ringkas.
- Menyusun briefing berdasarkan kebutuhan keputusan.
- Menyampaikan rekomendasi secara jelas.
- Menggunakan data untuk memperkuat pesan.
- Menyesuaikan pesan dengan tingkat kepentingan audiens.
- Menangani pertanyaan dan keberatan eksekutif.
- Membangun pengaruh melalui komunikasi profesional.
- Menyusun Executive Communication Brief.
Materi Pelatihan
Hari 1 — Executive Communication & Concise Messaging
Sesi 1 — Executive Communication Fundamentals
Peserta memahami karakter komunikasi pada level eksekutif. Instruktur membahas kebutuhan informasi, keterbatasan waktu, fokus pada keputusan, serta standar komunikasi yang relevan bagi pimpinan.
Materi:
- Konsep dasar executive communication
- Karakter audiens eksekutif
- Kebutuhan informasi pimpinan
- Decision-oriented communication
- Strategic context
- Information relevance
- Communication priorities
- Tantangan komunikasi dengan eksekutif
Praktik: Executive Communication Case Analysis
Output: Executive Communication Context Sheet
Sesi 2 — Concise Messaging
Peserta mempelajari cara menyederhanakan informasi tanpa menghilangkan makna penting. Selanjutnya, peserta mengubah informasi panjang menjadi pesan yang ringkas dan berorientasi pada kebutuhan eksekutif.
Materi:
- Prinsip concise messaging
- Identifikasi pesan utama
- Penyederhanaan informasi
- Key takeaway
- Supporting information
- Penyusunan ringkasan
- Pemilihan informasi prioritas
- Struktur pesan eksekutif
Praktik: Concise Messaging Workshop
Output: Executive Message Sheet
Sesi 3 — Executive Briefing
Peserta mempelajari cara menyusun briefing untuk membantu pimpinan memahami situasi dan mengambil keputusan. Peserta kemudian mengembangkan briefing berdasarkan studi kasus.
Materi:
- Tujuan executive briefing
- Situational overview
- Key issue
- Business impact
- Supporting data
- Options
- Recommendation
- Next step
Praktik: Executive Briefing Workshop
Output: Executive Briefing Sheet
Sesi 4 — Executive Presentation
Peserta berlatih menyampaikan informasi kepada eksekutif secara ringkas dan terarah. Instruktur memberikan skenario yang membutuhkan penyampaian informasi dalam waktu terbatas.
Materi:
- Struktur presentasi eksekutif
- Opening message
- Key message
- Business impact
- Recommendation
- Supporting data
- Closing message
- Time management
Praktik: Executive Presentation Role Play
Output: Executive Presentation Practice
Hari 2 — Influence, Decision Support & Executive Communication Practice
Sesi 5 — Executive Influence
Peserta mempelajari cara membangun pengaruh melalui argumentasi dan komunikasi berbasis kebutuhan bisnis. Selanjutnya, peserta menyusun pesan yang menghubungkan rekomendasi dengan kepentingan organisasi.
Materi:
- Konsep executive influence
- Influence factors
- Business relevance
- Strategic argument
- Value proposition
- Evidence
- Recommendation framing
- Call to decision
Praktik: Executive Influence Workshop
Output: Executive Influence Sheet
Sesi 6 — Handling Executive Questions
Peserta menghadapi pertanyaan yang membutuhkan jawaban singkat dan berbasis fakta. Melalui role play, peserta berlatih merespons pertanyaan kritis tanpa kehilangan fokus utama.
Materi:
- Jenis pertanyaan eksekutif
- Teknik memahami pertanyaan
- Jawaban berbasis fakta
- Direct answer
- Clarification
- Handling challenge
- Data support
- Bridging technique
Praktik: Executive Question Handling Role Play
Output: Executive Response Sheet
Sesi 7 — Executive Decision Support
Peserta menyusun informasi yang membantu pimpinan membandingkan pilihan dan menentukan keputusan. Peserta mengembangkan rekomendasi berdasarkan dampak, risiko, dan prioritas bisnis.
Materi:
- Decision context
- Decision criteria
- Options
- Business impact
- Risk
- Opportunity
- Recommendation
- Decision request
Praktik: Decision Support Simulation
Output: Executive Decision Support Sheet
Sesi 8 — Executive Communication Brief Workshop
Peserta mengintegrasikan seluruh materi melalui penyusunan Executive Communication Brief. Setiap peserta menyusun dan menyampaikan brief berdasarkan situasi komunikasi yang relevan dengan pekerjaan.
Materi:
- Executive context
- Key issue
- Business impact
- Key message
- Supporting evidence
- Options
- Recommendation
- Decision request
- Expected response
- Follow-up action
Praktik: Executive Communication Simulation
Workshop: Executive Communication Brief Workshop
Output: Executive Communication Brief
Metode Pelatihan
- Interactive discussion
- Case study
- Individual exercise
- Group exercise
- Executive communication workshop
- Role play
- Simulation
- Peer feedback
- Presentation
Praktik dan Workshop
Program memberikan porsi praktik yang dominan agar peserta dapat langsung menguji kemampuan komunikasi dengan eksekutif.
Peserta mengikuti beberapa aktivitas utama:
- Executive Communication Case Analysis
- Concise Messaging Workshop
- Executive Briefing Workshop
- Executive Presentation Role Play
- Executive Influence Workshop
- Executive Question Handling Role Play
- Decision Support Simulation
- Executive Communication Simulation
- Executive Communication Brief Workshop
Evaluasi Peserta
Instruktur mengevaluasi kemampuan peserta melalui proses latihan dan hasil simulasi. Evaluasi mencakup:
- Ketepatan memahami kebutuhan eksekutif
- Kemampuan menentukan informasi prioritas
- Kejelasan pesan utama
- Kemampuan menyederhanakan informasi
- Struktur briefing
- Kualitas rekomendasi
- Penggunaan data dan bukti
- Kemampuan menyampaikan informasi secara ringkas
- Kemampuan menjawab pertanyaan kritis
- Kemampuan membangun pengaruh
- Kualitas Executive Communication Brief
Output Pelatihan
Pada akhir program, peserta menghasilkan:
- Executive Communication Context Sheet
- Executive Message Sheet
- Executive Briefing Sheet
- Executive Presentation Practice
- Executive Influence Sheet
- Executive Response Sheet
- Executive Decision Support Sheet
- Executive Communication Brief
Fasilitas Pelatihan
Tatap Muka
- Meeting room
- 2x coffee break
- 1x lunch
- Modul pelatihan
- Sertifikat pelatihan
- Training kit
- Souvenir
- Dokumentasi
- Laporan kegiatan kepada HR
Online Training
- Modul pelatihan
- Sertifikat pelatihan
- Souvenir
- Dokumentasi
- Laporan kegiatan kepada HR
Hasil yang Diharapkan
Setelah menyelesaikan program, peserta mampu menyampaikan informasi kepada eksekutif secara ringkas, relevan, dan berorientasi pada keputusan. Peserta dapat menyederhanakan informasi kompleks, menyusun briefing, menyampaikan rekomendasi, serta merespons pertanyaan kritis.
Selain itu, peserta memiliki Executive Communication Brief sebagai perangkat kerja. Peserta juga memperoleh pengalaman melalui workshop, simulasi, dan role play yang menggambarkan komunikasi dengan pimpinan dalam situasi bisnis.
Ulasan
Belum ada ulasan.