Mengapa Mengikuti Pelatihan Ini

Pengelolaan penjualan membutuhkan kemampuan untuk mengatur target, pelanggan, aktivitas penjualan, dan pencapaian tim secara terarah. Dalam praktiknya, karyawan perlu memahami bagaimana menyusun rencana penjualan, mengelola prospek, memantau sales pipeline, serta mengevaluasi hasil secara berkala. Karena itu, pemahaman mengenai sales management membantu perusahaan menjaga aktivitas penjualan tetap fokus pada peluang yang memberikan kontribusi terhadap target bisnis.

Selain kemampuan menjual, pengelolaan penjualan membutuhkan kemampuan analitis dan pengambilan keputusan. Data penjualan dapat membantu karyawan mengenali peluang, mengidentifikasi hambatan, dan menentukan prioritas tindak lanjut. Melalui pelatihan ini, peserta memperoleh kerangka kerja praktis untuk mengelola aktivitas penjualan secara lebih sistematis, terukur, dan berorientasi pada hasil.

Sasaran Pelatihan

Program ini sesuai untuk:

• Karyawan sales yang mulai mendapatkan tanggung jawab pengelolaan penjualan.
• Sales supervisor dan calon supervisor.
• Sales coordinator dan sales administrator.
• Account executive dan account officer.
• Business development officer.
• Sales team leader.
• Karyawan marketing yang terlibat dalam pengelolaan prospek.
• Karyawan yang bertanggung jawab terhadap target dan aktivitas penjualan.

Tujuan Pelatihan

Setelah mengikuti pelatihan, peserta mampu:

1. Memahami prinsip dan fungsi sales management dalam mendukung pencapaian target bisnis.
2. Menyusun target dan rencana penjualan berdasarkan potensi pasar, pelanggan, dan kapasitas tim.
3. Mengelola prospek serta sales pipeline berdasarkan tingkat peluang dan prioritas.
4. Mengatur aktivitas penjualan agar tenaga, waktu, dan sumber daya digunakan secara efektif.
5. Mengembangkan strategi pengelolaan pelanggan untuk meningkatkan retensi dan peluang penjualan.
6. Menggunakan indikator dan data penjualan untuk memantau kinerja secara objektif.
7. Mengidentifikasi masalah dalam proses penjualan dan menentukan tindakan perbaikan.
8. Menyusun sales action plan yang terukur untuk meningkatkan pencapaian target.

Outline Materi Pelatihan

Hari Pertama

Sales Management Fundamentals

• Konsep dasar sales management
• Fungsi dan tanggung jawab pengelolaan penjualan
• Hubungan strategi penjualan dengan tujuan bisnis
• Peran sales manager, supervisor, dan sales team
• Indikator keberhasilan aktivitas penjualan

Sales Target & Planning

• Prinsip penetapan target penjualan
• Menentukan target berdasarkan potensi pasar
• Penyusunan sales forecast
• Perencanaan aktivitas penjualan
• Menentukan prioritas dan alokasi sumber daya

Prospect & Sales Pipeline Management

• Identifikasi dan klasifikasi prospek
• Pengelolaan sales pipeline
• Menentukan tingkat prioritas prospek
• Mengukur peluang dan potensi transaksi
• Mengelola perpindahan prospek antar tahap penjualan

Sales Activity Management

• Menentukan aktivitas penjualan prioritas
• Pengelolaan waktu dan wilayah penjualan
• Penyusunan jadwal kunjungan dan komunikasi pelanggan
• Pemantauan aktivitas sales
• Meningkatkan produktivitas tenaga penjualan

Hari Kedua

Customer & Account Management

• Prinsip pengelolaan pelanggan
• Segmentasi dan prioritas pelanggan
• Mengidentifikasi pelanggan potensial
• Meningkatkan customer retention
• Mengembangkan peluang cross-selling dan up-selling

Performance Management

• Menentukan indikator kinerja penjualan
• Sales performance measurement
• Membaca laporan penjualan
• Membandingkan target dan realisasi
• Mengidentifikasi penyebab pencapaian atau penurunan kinerja

Problem Solving & Decision Making

• Mengidentifikasi hambatan dalam proses penjualan
• Analisis penyebab masalah
• Menentukan prioritas perbaikan
• Pengambilan keputusan berbasis data
• Menyusun tindakan korektif untuk meningkatkan hasil

Sales Action Plan

• Menentukan sasaran penjualan
• Menetapkan prioritas pelanggan dan prospek
• Menentukan aktivitas utama
• Menetapkan indikator keberhasilan
• Menyusun sales action plan individu

Metode Pelatihan

Pelatihan menggunakan pendekatan praktis yang menghubungkan konsep sales management dengan aktivitas penjualan sehari-hari. Peserta mengerjakan latihan, menganalisis kasus, dan menggunakan data sederhana untuk mengambil keputusan penjualan.

• Interactive presentation
• Diskusi dan tanya jawab
• Studi kasus
• Analisis sales pipeline
• Latihan penyusunan target
• Simulasi sales forecasting
• Analisis laporan penjualan
• Latihan pengambilan keputusan
• Diskusi kelompok
• Feedback dari instruktur
• Penyusunan sales action plan

Informasi & Registrasi

Untuk informasi program, jadwal, biaya, dan registrasi, hubungi:

Mobile: 08191534 6688
Email: urways-indonesia.co.id