Value Creation Blueprint for Stakeholder Success
Durasi: 2 Hari | 8 Sesi
Level: Advanced
Komposisi: 40% Konsep | 60% Praktik
Metode: Interactive Presentation, Case Study, Workshop, Stakeholder Mapping, Role Play, dan Simulation
Mengapa Mengikuti Pelatihan Ini?
Organisasi berinteraksi dengan stakeholder yang memiliki kebutuhan, kepentingan, ekspektasi, dan ukuran keberhasilan yang berbeda. Karena itu, hubungan stakeholder membutuhkan pendekatan strategis yang menghubungkan tujuan organisasi dengan nilai yang relevan bagi setiap kelompok stakeholder.
Program ini membantu peserta memahami bagaimana organisasi dapat mengidentifikasi sumber nilai, membaca kebutuhan stakeholder, merancang value proposition, membangun kolaborasi, dan mengembangkan indikator keberhasilan. Pendekatan tersebut membantu peserta melihat hubungan stakeholder sebagai bagian dari proses penciptaan nilai organisasi.
Selanjutnya, peserta menerapkan konsep melalui case study, workshop, role play, dan simulation. Setiap sesi menghasilkan perangkat kerja yang dapat digunakan untuk merancang strategi penciptaan nilai bersama stakeholder.
Sasaran Peserta
Program ini sesuai untuk:
- Profesional Corporate Communication
- Corporate Affairs
- Public Relations
- Government Relations
- Community Relations
- CSR dan TJSL
- Sustainability
- Corporate Secretary
- External Relations
- Stakeholder Relations
- Business Development
- Partnership
- Project Management
- Manajer dan supervisor yang mengelola hubungan stakeholder
Tujuan Pelatihan
Setelah mengikuti pelatihan, peserta mampu:
- Memahami konsep penciptaan nilai dalam hubungan stakeholder.
- Mengidentifikasi kebutuhan dan kepentingan stakeholder.
- Menganalisis nilai yang diharapkan oleh setiap kelompok stakeholder.
- Menghubungkan kebutuhan stakeholder dengan tujuan organisasi.
- Menyusun stakeholder value proposition.
- Mengembangkan peluang kolaborasi dengan stakeholder.
- Menentukan indikator keberhasilan penciptaan nilai.
- Menyusun value creation blueprint yang dapat diterapkan dalam organisasi.
MATERI HARI 1
Sesi 1. Stakeholder Value Creation Fundamentals
Materi
- Konsep penciptaan nilai dalam hubungan stakeholder
- Perbedaan nilai organisasi dan nilai stakeholder
- Hubungan antara tujuan bisnis dan kebutuhan stakeholder
- Stakeholder Value
- Shared Value
- Relationship Value
- Nilai ekonomi
- Nilai sosial
- Nilai reputasi
- Nilai relasional
- Nilai strategis
- Peran komunikasi dalam proses penciptaan nilai
- Prinsip hubungan stakeholder yang berorientasi pada nilai
Praktik
Stakeholder Value Assessment
Peserta menganalisis satu organisasi dengan mengidentifikasi:
- Tujuan organisasi
- Stakeholder utama
- Kebutuhan stakeholder
- Nilai yang diterima stakeholder
- Nilai yang diharapkan organisasi
- Kesenjangan nilai
- Peluang penciptaan nilai
Output
Stakeholder Value Assessment Map
Sesi 2. Stakeholder Needs and Value Analysis
Materi
- Identifikasi kebutuhan stakeholder
- Kepentingan stakeholder
- Ekspektasi stakeholder
- Masalah yang dihadapi stakeholder
- Stakeholder Pain Points
- Stakeholder Gains
- Persepsi terhadap organisasi
- Pengalaman stakeholder
- Faktor yang memengaruhi hubungan
- Analisis prioritas stakeholder
- Mengidentifikasi kebutuhan yang belum terpenuhi
- Menghubungkan kebutuhan dengan peluang nilai
Praktik
Stakeholder Needs Mapping Workshop
Peserta memilih stakeholder prioritas dan menganalisis:
- Kebutuhan utama
- Kepentingan
- Ekspektasi
- Permasalahan
- Pain Points
- Desired Gains
- Pengalaman saat ini
- Peluang perbaikan
Output
Stakeholder Needs and Value Map
Sesi 3. Stakeholder Value Proposition Development
Materi
- Konsep Value Proposition
- Hubungan kebutuhan stakeholder dengan nilai yang ditawarkan
- Value Proposition Canvas
- Stakeholder Jobs
- Pain Relievers
- Gain Creators
- Manfaat fungsional
- Manfaat sosial
- Manfaat ekonomi
- Manfaat relasional
- Bukti pendukung nilai
- Penyusunan pesan nilai
- Penyesuaian value proposition berdasarkan stakeholder
Praktik
Stakeholder Value Proposition Workshop
Peserta menyusun value proposition untuk beberapa stakeholder dengan menentukan:
- Kebutuhan utama
- Permasalahan
- Nilai yang ditawarkan
- Manfaat
- Bukti pendukung
- Pesan utama
- Bentuk komunikasi
Output
Stakeholder Value Proposition
Sesi 4. Stakeholder Engagement for Value Creation
Materi
- Hubungan stakeholder engagement dengan penciptaan nilai
- Tingkat keterlibatan stakeholder
- Informing
- Consulting
- Involving
- Collaborating
- Partnership
- Dialog stakeholder
- Co-Creation
- Peran organisasi dan stakeholder
- Faktor yang mendukung kolaborasi
- Hambatan dalam penciptaan nilai bersama
- Pengelolaan ekspektasi
- Prinsip kolaborasi yang berkelanjutan
Praktik
Stakeholder Engagement Design Workshop
Peserta merancang pola keterlibatan stakeholder dengan menentukan:
- Stakeholder prioritas
- Tujuan keterlibatan
- Tingkat keterlibatan
- Bentuk dialog
- Peran stakeholder
- Peran organisasi
- Aktivitas kolaborasi
- Hasil yang diharapkan
Output
Stakeholder Engagement Design
MATERI HARI 2
Sesi 5. Co-Creation and Stakeholder Collaboration
Materi
- Konsep Co-Creation
- Kondisi yang mendukung penciptaan nilai bersama
- Identifikasi peluang kolaborasi
- Stakeholder Collaboration
- Pertukaran pengetahuan
- Pertukaran sumber daya
- Peran setiap stakeholder
- Pembagian tanggung jawab
- Pengambilan keputusan bersama
- Pengelolaan perbedaan kepentingan
- Collaborative Problem Solving
- Dokumentasi hasil kolaborasi
Praktik
Co-Creation Workshop
Peserta memilih satu permasalahan organisasi dan mengembangkan solusi bersama stakeholder.
Proses kerja meliputi:
- Identifikasi masalah
- Identifikasi stakeholder
- Analisis kontribusi stakeholder
- Perancangan solusi
- Pembagian peran
- Penentuan sumber daya
- Penentuan hasil
- Mekanisme evaluasi
Output
Stakeholder Co-Creation Framework
Sesi 6. Value Creation Strategy and Stakeholder Alignment
Materi
- Menghubungkan penciptaan nilai dengan strategi organisasi
- Stakeholder Alignment
- Keselarasan tujuan
- Keselarasan kepentingan
- Keselarasan sumber daya
- Keselarasan aktivitas
- Prioritas penciptaan nilai
- Strategic Value Drivers
- Value Creation Opportunities
- Pengelolaan trade-off antarstakeholder
- Pengambilan keputusan berbasis kepentingan stakeholder
- Penyusunan prioritas program
Praktik
Value Creation Strategy Workshop
Peserta menyusun strategi berdasarkan:
- Tujuan organisasi
- Stakeholder prioritas
- Kebutuhan stakeholder
- Nilai yang ingin diciptakan
- Sumber daya yang tersedia
- Peluang kolaborasi
- Potensi hambatan
- Prioritas implementasi
Output
Stakeholder Value Creation Strategy
Sesi 7. Measuring Stakeholder Value and Success
Materi
- Mengukur hasil hubungan stakeholder
- Stakeholder Value Indicators
- Indikator hubungan
- Indikator keterlibatan
- Indikator kepuasan
- Indikator kolaborasi
- Indikator manfaat sosial
- Indikator manfaat bisnis
- Indikator reputasi
- Outcome Measurement
- Stakeholder Feedback
- Qualitative Indicators
- Quantitative Indicators
- Menentukan indikator yang relevan
- Menghubungkan indikator dengan tujuan organisasi
Praktik
Stakeholder Value Measurement Workshop
Peserta menyusun indikator untuk satu program dengan menentukan:
- Tujuan
- Stakeholder
- Nilai yang ingin diciptakan
- Indikator
- Sumber data
- Metode pengumpulan data
- Periode pengukuran
- Target hasil
- Mekanisme evaluasi
Output
Stakeholder Value Measurement Framework
Sesi 8. Value Creation Blueprint for Stakeholder Success
Materi
- Integrasi analisis stakeholder
- Integrasi kebutuhan dan kepentingan
- Integrasi value proposition
- Integrasi stakeholder engagement
- Integrasi co-creation
- Integrasi strategi penciptaan nilai
- Integrasi indikator keberhasilan
- Penentuan prioritas
- Rencana implementasi
- Mekanisme monitoring
- Evaluasi dan perbaikan strategi
Praktik
Final Value Creation Blueprint Simulation
Peserta menyusun blueprint penciptaan nilai untuk satu organisasi atau program dengan mencakup:
- Tujuan organisasi
- Stakeholder prioritas
- Kebutuhan stakeholder
- Permasalahan utama
- Nilai yang ingin diciptakan
- Value Proposition
- Bentuk Stakeholder Engagement
- Peluang Co-Creation
- Aktivitas utama
- Peran setiap stakeholder
- Indikator keberhasilan
- Mekanisme evaluasi
- Rencana tindak lanjut
Setiap kelompok mempresentasikan blueprint dan mendapatkan masukan dari fasilitator serta peserta lainnya.
Output
Integrated Value Creation Blueprint
METODE PELATIHAN
Program menggunakan pendekatan learning by doing agar peserta dapat langsung mengembangkan strategi penciptaan nilai untuk stakeholder.
Metode pembelajaran meliputi:
- Interactive Presentation
- Case Study
- Stakeholder Mapping Workshop
- Value Analysis Workshop
- Value Proposition Workshop
- Co-Creation Workshop
- Group Discussion
- Individual Exercise
- Role Play
- Simulation
- Peer Review
- Facilitator Feedback
- Action Planning
EVALUASI PESERTA
Evaluasi dilakukan melalui:
- Pre-Test
- Analisis kasus
- Penilaian hasil workshop
- Penilaian value proposition
- Penilaian co-creation framework
- Penilaian simulation
- Presentasi kelompok
- Post-Test
- Action Plan
OUTPUT PELATIHAN
Peserta menghasilkan delapan perangkat kerja:
- Stakeholder Value Assessment Map
- Stakeholder Needs and Value Map
- Stakeholder Value Proposition
- Stakeholder Engagement Design
- Stakeholder Co-Creation Framework
- Stakeholder Value Creation Strategy
- Stakeholder Value Measurement Framework
- Integrated Value Creation Blueprint
HASIL YANG DIHARAPKAN
Setelah menyelesaikan program, peserta mampu:
- Memahami sumber nilai dalam hubungan stakeholder
- Mengidentifikasi kebutuhan dan kepentingan stakeholder
- Menganalisis kesenjangan antara kebutuhan dan nilai yang tersedia
- Menyusun value proposition yang relevan
- Merancang bentuk keterlibatan stakeholder
- Mengembangkan peluang co-creation
- Menyelaraskan kepentingan stakeholder dengan tujuan organisasi
- Menentukan indikator penciptaan nilai
- Mengukur hasil hubungan stakeholder
- Menyusun blueprint penciptaan nilai yang dapat diterapkan
Ulasan
Belum ada ulasan.